Clickavia.ru - дешевые авиабилеты

Поиск авиабилетов онлайн *

Оплата за авиабилет

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт BelMarTravel.ru не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Clickavia.ru

Официальный сайт:

http://clickavia.ru

Информация об агенте:

Clickavia.ru (Кликавиа.ру) – первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов. На сегодняшний день компания имеет самую крупную базу туристических чартеров. К системе подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.

Несмотря на некоторые неудобства, чартерные авиаперелеты пользуются большой популярностью – они позволяют пассажирам покупать билеты на самолет на 30-40% дешевле регулярных рейсов.

Клик Авиа непрерывно улучшает свой сервис, расширяя географию направлений, повышая удобство пользования сервисом и внедряя новые варианты оплаты за билеты. Сервис постоянно информирует своих клиентов на всех этапах бронирования авиабилетов вплоть до изменений в расписании авиакомпании.

Контактная информация:

  • 129110, г. Москва, ул. Проспект Мира, д. 68, стр. 1А;
  • +7 (495) 646-22-66;
  • info@clickavia.ru

 

Оцените сервис турагента

Средняя: 2.4 (36 голоса)

Поделитесь отзывами с друзьями!

 

Clickavia.ru – отзывы покупателей

  _   _____   _   _____   ____    ____  
/ | |___ / / | |___ | | ___| |___ \
| | |_ \ | | / / |___ \ __) |
| | ___) | | | / / ___) | / __/
|_| |____/ |_| /_/ |____/ |_____|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?
Голос за!
113

Свинское отношение. При оформлении билетов система выдала ошибку, а деньги сняли. Пришлось оформлять ещё одни. Несколько недель пишу письмо о замене билета, всемогущий отдел бронирования отписывается, якобы никакой ошибки не было... Зачем мне тогда два билета брать? Охр..ели. На мою просьбу написать мне отказное письмо за подписью руководителя ничего не отвечают. Сами решили, что билеты не заменят. Футболят только пишите туда, пишите сюда. Люди, вообще не покупайте у них билеты, нервы и деньги не тратьте. Относятся по хамски. Согласна с гостем, который написал отзыв 31.08. Пора наверное им личико начистить...

Отзыв полезен?
Голос за!
126

Бегите!! Лохотрон! Рискуете за 6 часов быть предупрежденным,что Ваш самолет улетает, с другого аэропорта и другим перевозчиком.

Отзыв полезен?
Голос за!
120

А может взять и начистить им лицо?

Отзыв полезен?
Голос за!
110

Билеты нашли по интернету, за несколько дней до вылета, оплатили быстро! Билеты прислали за день до вылета - немного нервничали всё ли в порядке.Но всё вовремя, все вылеты, даты, аэропорты и пр. - никаких нареканий! Большое спасибо! август 2016

Отзыв полезен?
Голос за!
118

Пользовалась услугами Clicavia не один раз. И всегда была довольна. Но обратившись к ним в этом году, пожалела тысячу раз((( Летала с ребёнком в Бургас, долго и мучительно выбирала билеты: нужно и время подходящее, и авиакомпания надежная, и время полёта покороче. Чтобы не терять дни приезда и отъезда, специально выбрала утренний рейс, Болгарские авиалинии( т.к. Летят 2.30 в отличии от всех остальных авиакомпаний), плюс Шереметьево( ближе к дому). Вообщем сделала все, чтобы наш с ребёнком отдых был приятным. Обратно таже история: Шереметьево, Болгарские авиалинии и вылет вечером, хотелось продлить каникулы. В РЕЗУЛЬТАТЕ МЫ ПОЛУЧИЛИ ВЫЛЕТ ИЗ МОСКВЫ ВЕЧЕРОМ, НЕИЗВЕСТНОЙ ДЛЯ МЕНЯ АВИАКОМПАНИЕЙ(время полёта 3.40), НО ПРАВДА ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО. А ВОТ ОБРАТНО БЫЛИ ПОМЕНЯНЫ И АВИА КОМПАНИЯ, И ВРЕМЯ(наоборот, на раннее утро), и АЭРОПОРТ( другой конец Москвы от нашего дома). В РЕЗУЛЬТАТЕ У НАС ИЗ ОТПУСКА УКРАЛИ ДВА ДНЯ. К ТОМУ ЖЕ АВИАКОМПАНИИ КОТРЫМИ МЫ ЛЕТЕЛИ НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ, ЧЕ ТА ЗА КОТОРУЮ Я ЗАПЛАТИЛА. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО НАС ЕЩЁ И ОБОКРАЛИ((( ВООБЩЕМ, ПОЛНОЕ РАЗОЧЕРОВАНИЕ!!!!!!!!!!!!! СПЛОШНАЯ ПОДСТАВА!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
120

В моем случае все прошло отлично! Я сначала купила билет, потом прочитала отзывы и была в ужасе. Но никаких проблем не возникло, работой компании абсолютно довольна! Просто отзывы чаще пишут те, у кого действительно возник форс-мажор, и складывается негативное впечатление. А в итоге - все хорошо!
Ps: не тратьте заранее свои нервы)

Отзыв полезен?
Голос за!
132

Clickavia.ru это на моем опыте самая ненадежная кАнтора. Выскакивает в яндекс-авиабилеты. Типа упс, есть билеты дешевле !! И вылезает эта вот балда. Делаешь заказ, оплату, деньги с карты замораживаются. Приходит какая-то портянка по майл — называется уведомление в поступлении денег (типа для визы). Потом тишина. Ни электронных билетов ничего — ссылаются на особенности покупки билетов на чартерные рейсы. Выписка строго с 15 до 21 часов. Короче к 20:00 у меня появилась тревога (а вылет в 03:00 ночи), звоню — хамоватый оператор сказал, что ждите — точно будет эл.билет, а через 2 часа приходит е-майл, что «партнеры» билет не дали, билетов нет. Трындец. Пишут, сумма будет разблокирована, а сами в тот же день деньги сняли и не возвращают. Звоню оператору — ответ только на следующей неделе… Но это вообще беспаридел. Забрали деньги и не отдают, ссылаясь на какую-то херень, мне совершенно не интересную. Вообщем, дорогие рассеяне — будьте бдительны, CLICKAVIA - это геморой и рулетка. Продают не билеты , а небольшй шанс их купить. Если не хотите испортить себе нервы, отдых и дать в долг денег непонятно кому, держитесь подальше от таких "сервисов". ПыСы - все написанное могу подтвердить документально. И не нужно оправдываться чартерами - в других более солидых компаниях билеты высылают за 12 часов минимум.

Отзыв полезен?
Голос за!
130

Покупали билеты из Москвы в Испанию и обратно на чартерный рейс. 6 человек (4 взрослых, 2 детей, один из которых младенец). Позвонив в авиакомпанию, чтобы уточнить про электронную регистрацию, за сутки до вылета выясняется, что младенец привязан к какому-то другому пассажиру, которого мы не знаем. Как так можно? Билеты на все 6 человек покупались единовременно в одном заказе!!! Но все пассажиры по информации авиакомпании были в разных заказах. После этого начали прозванивать ClickAvia, так как это они допустили эту ошибку предоставив таким образом информацию в авиакомпанию. Звонили раз 5 днем, они обещали, что вот вот через 20 минут скинут новые билеты с правильными данными… ПИСАЛИ ЗАПРОС НА help@clickavia.ru 2 раза, реакции ноль!!!! Потом еще раз звонили, отвечали в этом же духе, что вот сейчас прям пришлем билеты (вылет был в 16.00 в субботу).Но ничего не присылали. Потом звонили в 20.00, обещали прислать билеты до 21.00 — тоже ничего! Звонили в 23.00, они ответили что у них технические неполадки на сайте и предложили мне перезвонить в 2 часа ночи. Звоню в 8 утра в день вылета!!!!!!!! Спрашиваю что и как, ведь почти сутки пытаюсь добиться от них информации, мне отвечают, что «офис отдела бронирования работает с 11.00, мы перезвоним вам, сейчас ничем помочь не можем». Было очевидно, что мне никто не перезвонит! Я спрашиваю у оператора «если вы не перезвоните, что нам делать, приехав в аэропорт, когда на руках нет билетов, потому что вы их не прислали до сих пор? куда идти? к кому обращаться? «на что оператор сказала «мы вам перезвоним, до свидания» и положила трубку….. Кстати, обещал оператор перезвонить — не перезвонили! На почту так и не ответили. Улететь улетели, но настоятельно рекомендую не связываться с этой фирмой!!!! Ответственных не нашли. Руководство, ау!! Так работать нельзя!

Отзыв полезен?
Голос за!
127

Рулетка с полным барабаном различных проблем,
вопрос только какая достанется тебе.

Будьте осторожны, не ходите по нашим граблям.

Отзыв полезен?
Голос за!
139

Приобретали билеты за 4 дня до вылета,Самара-Симферополь-Самара,туда и обратно прилетели без каких либо проблем,но.....начитавшись отзывов,что туда,что обратно я задолбила девушек с авиакомпании которой мы летели,дабы узнать есть ли на нас бронь,выписаны ли билеты,и все от в порядке т к летели с 2-мая детьми,но слава богу никаких неприятностей не было,возможно нам повезло,хочу сказать на будущее,если летите не одни а с кем то,дабы не рисковать и не трепать нервы,лучше наверное обойти стороной,потому что честно,я вся издёргалась перед вылетом после отзывов!!!а так в целом спасибо компании кликавиа))))

Отзыв полезен?
Голос за!
149

Остались очень неприятные впечатления об этой компании. Поэтому сам больше не буду и другим не советую преобретать через них билеты. Не смотря, как они говорят, что у них самые дешёвые авиабилеты, в конечном итоги можете больше потерять на другом. Мы преобрели билеты из Москвы в Бургас и обратно. Учитывая предложенный аэропорт Шереметьево мы из Комсомольска-на-Амуре специально преобрели билеты в Шереметьево и забронировали отель поблизости. Слава богу, что прибыли мы за сутки до вылета в Москву. За несколько часов до вылета получаем сообщение об изменении условий вылета, а именно не только время вылета перенеслось на 3 часа позже, но аэропорт вылета Домодедово и авиакомпания. В результате пришлось брать такси и через всю Москву в другой аэропорт. Попытка выяснить причину ни к чему не привела. Оператор по телефону сослался на чартерный рейс и перевёл стрелки на отдел претензий. Мы проверили, чартер на который планировали нас первоначально не отменялся и благополучно вылетел из Шереметьево в назначенное время. В отделе претензий начали вешать лапшу на уши и ссылаться на оферту в которой указано, что условия вылета могут поменять авиакомпания, туроператор или фрахтовальщик, но не они. Но авиакомпания свой чартер не отменяла и уж тем более не могла нас переадресовать в другую компанию. С туроператорами мы не работали, а приобретали билеты самостоятельно и уж тем более ни о каких фрахтовальщиках не может быть речи. В конечном итоге отдел претензий так и смогли объяснить, кто изменил условия вылета, а скорее всего не захотели. Сослались на условия конфиденциальности. Скорее всего наши места были отданы кому то другому. Так что приобретая билет через эту компанию, будте готовы к тому что вас в последний момент переадресуют в другой аэропорт, а может быть и в другой город, чтобы освободить кому нибудь место в вашем самолете.

Отзыв полезен?
Голос за!
143

ужас а не компания, очень жалею что сразу не прочитала отзыва, ка ки многие пострадала от них! у них в пользовательском соглашение сказано: В случае отсутствия авиабилетов Агент освобождается от обязанности по исполнению договора. При этом никакие дополнительные расходы Клиента, связанные с отсутствием авиабилетов, возмещению не подлежат. Направляемое Клиенту подтверждение об оплате не является подтверждением наличия авиабилетов у Поставщика услуги. Мы бесправны, только за что деньги платим им не ясно!

Отзыв полезен?
Голос за!
143

Добрый вечер! Я заказала билеты за месяц. Цены были приемлемы. Но когда время пришло вылета и тут началось. Сначала время в 6-00 утра 9. Июля. Потом прислали смс что рейс переноситься на 20-55 того же дня. Потом переноится на 8-00 утра 10 июля. УЖАС!!!!!!! И это я так думаю это не конец!!!!!!в Вим авиа говорят одно, а в Домодедово говорят другое, в компании кли авиа другое. БЕРЕГИТЕСЬ!!!!!!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
141

Люди, одумайтесь и не берите в этой компании билеты! Что хотят то и творят. Рейсы отменяют очень часто они и сообщают в то время, когда должны высылать билеты! Лучше заплатить подороже и не переживать!

Отзыв полезен?
Голос за!
139

купила билет москва-сочи, на стойке регистрации мне сказали что вас нет в списках пассажиров, звонила в кликавиа, просили подождать, в итоге, через час, когда регистрация уже закончилась мне сообщили, что мне по техническим причинам не выписан билет! предложили рейс на следующий день, но нужно было доплатить, в итоге я осталась без денег, без билета, одна в чужом городе, без рубля в кармане, даже воды купить не на что, хорошо родственники купили мне билет через интернет на другой рейс, буду судится!

Отзыв полезен?
Голос за!
137

Купила билеты у Кликавиа, и по привычке думала, что билеты пришлют сраз,у но после оплаты было написано, что билеты будут только за день до вылета. меня это очень настрожило, и неделю до отъезда я была на иголках, начиталась еще этих ужасных отзывов и просто была в шоке, уже думала, что никуда не улечу. НО я летела хорошей авиакомпанией и не раз летала этим рейсом! Билеты мне пришли как и обещали с 15 до 21 за день до вылета, все четко! ни задержки ничего такого не было все прошло великолепно! И к тому же билеты мне обощлись тыс на 15 дешевле чем на офиц сайте авиакомпании или у др агенств. Так что я довольна. И спасибо большое кликавии за экономию денег!!!!Претензий нет.
P/S у кого были проблемы скорее это связано с авиакомпанией, а не с агенством.

Отзыв полезен?
Голос за!
147

Никогда не покупайте билеты у кликавиа!

Отзыв полезен?
Голос за!
148

Купили билеты СПб-бургас-СПб, на следущий день прислали мне подтверждение оплаты, а через 2 недели билеты отменили и прислали отмену бронирования. Документы о возврате денег предоставить не могут, номер операции тоже сказать не могут. Деньги возвращаются уже 5 дней, хотя банк гарантирует проведение операции по возврату в течение 3 рабочих дней. В кликавиа никак не комментируют эту ситуацию, говорят ждите. Каждый раз попадаю на разных менеджеров, которым надо заново ситуацию объяснять и вопросы задавать, телефон одного менеджера не дают- у них не работает система добавочных номеров, хотя когда звонишь, автоответчик предлагает набрать номер сотрудника если я его знаю. Номер у них московский, единого 8800 нет, соотвественно тем кто не из Москвы приходится тратить немалые деньги на бесполезные разговоры. В чате кликавиа не отвечает. Обещают прислать ответ в течение часа после обращения, но никакого ответа нет не то чтобы через час, через 2-3 дня, пока сам опять не станешь прозванивать. Но и звонки опять не спасают. Просят подождать минутку, чтобы связаться с менеджером другим и пропадают на 10 минут, пока телефон сам не отключается. Не знаю, когда нам вернутся деньги, но очень надеюсь, что все таки вернуться. А тем временем билеты уже на 5 тысяч подорожали. БАРДАК!!! ШАРАЖКИНА КОНТОРА!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
153

29 мая 2016 в момент оплаты заказа 232829 произошел сбой на стороне Вашего сервиса, но списание с нашего счета было произведено.
О чем я написал в тикете (Запрос #167954)
Повторный Запрос #167963 был оставлен без ответа и закрыт.
7 июня деньги вернулись обратно. И мы купили билет через другой сервис. (там все прошло без технических сбоев)
Сегодня 16 июня, без нашего желания и самое главное без получения подтверждения, с нашей банковской карты была списана сумма 42585 рублей в сторону clicavia.
Вопрос: на каком основании? И вообще, как без подтверждения заказа был осуществлен данный платеж?
Требую срочно разобраться с данной проблемой и осуществить возврат денежных средств.
Обращаю внимание, что это напоминает навязывание услуг и элементы мошенничества.
На все вопросы о возврате денег, call центр в ответ бубнит, что мой запрос на рассмотрении...
Итог: куча нервов, жена в истерике, т.к. сняли ее зарплату (а я сейчас вне РФ, т.е не могу даже ей перечислить денег. в понедельник 20 июня вернусь и начнем веселье. суд с иском за моральны ущерб, заявление в СБ сбербанка, т.к. не ясно как произведен платеж (без смс или подтверждения по телефону). Ну и специально для Вадима Зайцева: я создам одностраничник с описанием ситуации и нагоню туда траф по всему СЯ связанному с кликавиа. Траф с форумов, ну и 100-200 доров

Отзыв полезен?
Голос за!
148

Люди, сначала читайте отзывы! Я не почитал. В результате везу семью в Болгарию на все лето…один. А сама семья (жена и маленькие дети) летит в другое время и из другого аэропорта! Отменился рейс, жене и детям (им купили билеты через Hitticket) за двое суток прислали изменение рейса. Я два дня названивал в Clickavia, узнавал по переносу. Они утверждали, что изменений нет. В результате за сутки до вылета позвонил в авиакомпанию. Они сказали, что 2 недели не летают, все давно оповещены о замене рейсов. По телефону в Clickavia предлагали спокойно ждать, поехал к ним в офис. Там выслушали и пообещали выяснить и помочь («не переживайте, это наша работа!»). В результате накануне вылета в 18-30 спокойно сообщили, что сделали все возможное. Hit ticket (турки!) дали информацию заранее, моим друзьям поменяли вылеты и мне объясняли ситуацию! Если бы Clickavia хотя бы сказала заранее о смене рейса и то, что не захочет помочь, я хотя бы попытался через турок семью «перекинуть» на мой рейс (видимо, троих человек проще перевести, чем одного!). Короче говоря, не экономьте. А лучше выходите на заказчиков чартеров. Так надежнее. А Scyscanner должен внимательней относиться к выбору партнеров.

Отзыв полезен?
Голос за!
141

Покупала билет Красноярск-Сочи, перевозчик пегас флай, маршрутную квитанцию прислали за день до вылета, все прошло хорошо. Билет обошёлся на три т.р. дешевле чем у остальных подрядчиков.

Отзыв полезен?
Голос за!
158

Летели по билетам Клик-Авиа в Симферополь. Все прошло хорошо, билеты прислали заранее туда и обратно, рейс не задерживали. Не бойтесь.

Отзыв полезен?
Голос за!
183

Прежде, чем купить билет ,я позвонила в офис компании и попросила подтвердить мне, что информация о билетах на сайте клик авиа актуальная.Милая девушка подтвердила, что то что написано на сайте все актуально. Я купила билет. Уже следующим утром наступил ад. Мне прислали письмо о том, что место в самолете не подтвердили и предложили другую дату, которая меня не устраивала никак. Звонки в офис бесполезны, менеджеры как обученные машины отвечают одно..........пишите письма. Я написала несколько писем, просила дать мне координаты руководства, созвониться со мной менеджеру занимающемуся моим вопросом, все безрезультатно. Все мои стенания по поводу того, что мне улетать через неделю, что билеты на других сайтах разбираются как горячие пирожки и я могу вообще остаться без билета,не возымели никакого действия. Единственное чего я добилась, что к концу дня мне радостно сообщили, что готовы вернуть деньги на что потребуется от 1до 3-х дней. Мои права потребителя услуги были нарушены неоднократно, начиная с неверной информации о наличии билетов , заканчивая возможностью общения с руководителями компании, сведения о которых просто засекречены. Странный подход к работе, дав ложную информацию о наличии билетов на устраивающий меня рейс,допустив ошибку, компания не только не предприняла каких-либо действий для решения проблемы они просто меня игнорировали. Вернуть деньги это единственное на что они оказались способны. Видимо это позволяет им чувствовать себя уверенно и достойно, а я видимо должна умирать от счастья о том, что пройдя круги безразличия вернулась в исходную точку. Господа СПАСИБО вам за "качественную работу". Я к вам больше никогда и ни за что, чего и другим пожелаю.

Отзыв полезен?
Голос за!
179

Уважаемая Компания, вчера мы получили сообщение о вылете нашего рейса UT 250 время вылета указано 15-30. Дата 8 мая. В результате, приехав в аэропорт, мы выяснили, что регистрация завершена, время вылета 14-30, как и было запланировано ранее. Мы не смогли попасть на борт самолета. Вынуждены приобрести 2 билета на рейс уральских авиалиний на 15-15. Просим вас дать комментарии по этому поводу и компенсировать наши затраты на перелёт. Прилагаем скриншот вашего сообщения,которое ввело нас в заблуждение. А так же фото первоначальных билетов и вновь приобретённых. ОТВЕТ ОТ КОМПАНИИ ТАК И НЕ ПОЛУЧЕН. ТОГДА МЫ ИДЕМ В СУД?

Отзыв полезен?
Голос за!
174

Уважаемый Вадим Зайцев., вы только одному заказчику вернете деньги? Я тоже 10.05.16 заказала билет. Симферополь Симферополь- Москва на на 14.05.16 и меня в списках пасажиров небыло. Номер квитанции я не записала потому как со мной такого еще такого еще не было номер рейсаI42016 вылет в 7.00 билет билет стоил 2746 как мне быть в этой ситуации. Деньги с карты списали сразу на почту ни каких писем не пришло номер заказа 229344

Отзыв полезен?
Голос за!
173

Вечером 13.05 заказывала билеты Москва-Бургас-Москва, после введения пароля при оплате вышла ошибка, никакой информации на почту не пришло, страница слетела, деньги списались. В call-центре ответили, мол, пишите письма, а когда рассмотрим не знаем, в порядке очереди. Вот уже утро следующего дня, кроме письма что запрос получен и на рассмотрении никаких движений нет.

Отзыв полезен?
Голос за!
164

На 14.05,16заказала билет такая же история как у многих пришла на регистрацию меня в списках нет.

Отзыв полезен?
Голос за!
167

13.05.2016 были приобретен билет по направлению Москва-Тиват-Москва. Номер заказа: 57358d78b39bf70011f03cfc
По покупке деньги с моей карты были списаны, однако информацию о покупке билета я не получил. С 10:00 мне обещают предоставить информацию, однако в 16:30 я так ее и не получил. Менеджеры кормят меня завтраками, и говорят что в ближайшее время я получу информацию, вот только не понятно когда наступит это "БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ". Обратная связь никакая.!!! Телефона отдела рекламации не существует, писать письма на электронку, которые будут рассматривать в неустановленные сроки смысла не вижу, так как хочется понимаь на данный момент что мне делать, покупать новый билет и ждать возврата денег(билет невозвратный, но я так и не понял купил я его или нет) или все же забить и купить новый билет. Вот вам и ситуация! не рекомендую пользоваться данной компанией.

Отзыв полезен?
Голос за!
167

Всем привет! вчера ночью с 10 на 11 мая мне пришло оповещение в скайсканере, что появились дешевые билеты МСК-Сочи на 1 июля. по 1500!! учитывая, что так стоят самые дешевые около 5 тысяч.
я взяла 2 билета, и плюсом еще другу скинула, чтобы он срочно нахватывал.
По итогу у меня почему то за 2 билета вышло 1826 руб. а у друга 1532 руб за 1.
Ну и ладно! меньще - лучше же))
Все утро сегодня всем рассказывала, как классно я купила билеты.
Затем эйфория кончилась, я решила начать проверять, во что я вписалась.
Посмотрела номер рейса, зашла на сайт аэропорта Внуково - рейс похожий есть, но почему-то время вылета/прилета другое стоит, позвонила в справочную, говорят такое возможно, так как рейс чартерный.
Позвонила в авиакомпанию, у них вообще такой рейс не значится.
Начала читать более углубленно в интернете - все нормально, с чартерами такое бывает, что авиаперевозчик не выставляет эти рейсы, так как они уже все выкуплены либо туроператором, либо другим посредником.
Потом начала читать отзывы и паниковать - а вдруг отмена рейса или перенос на другое время/дату? а нам так-то из Питера лететь... да еще и бронировать же надо жилье...
Ну, чартерные рейсы - экономия и риски в одном флаконе.
Только я решила плыть по течению и будь, что будет, как и мне и другу приходят на почту оповещения, что, мол отмена билетов...
Вот текст письма:

"
Дорогой путешественник!
Я Вадим Зайцев — основатель сервиса clickavia
И в ночь с 10.05 на 11.05 у нас произошел технический сбой. На данный момент проблема устранена, а виновные наказаны.
Но, к моему сожалению, ваш заказ Москва-Сочи 01.07 не сможет быть подтверждён.
Денежные средства в размере 1826 рублей разблокированы, ожидайте поступления на вашу карту.
Я понимаю, что приобрести авиабилет и получить такое письмо — большое разочарование.
Я хочу компенсировать ошибку и предложить максимальную скидку на любые чартерные авиабилеты на сайте clickavia
Размер скидки - до 15%, зависит от конкретного предложения. Все предложения собраны здесь.
Я приношу глубочайшие извинения за причиненные неудобства и рассчитываю на ваше понимание!
Если вы хотите связаться со мной лично, я всегда доступен для вас по адресу _______________
Буду рад с вами пообщаться.
Желаю вам хорошего дня!
Вадим Зайцев
(контакты и ссылки удалены, чтобы отзыв не попал в спам)

"

Конечно, расстроились... Ну, а с другой стороны - хорошо, что сейчас пришло такое оповещение, а не за день до вылета.. (потому что я читала где-то в отзывах, что было такое - за 2 дня до вылета отменили рейс).

И тут я думаю - раз уж они предлагают скидку - то почему бы хоть ей не воспользоваться?
Перешла по ссылке - там высвечивается, что вы попали на секретную страницу, в адресной строке - sorry price.
Здорово) Ввела нужные мне даты. Цена за двоих самая дешевая туда-обратно МСК-СОчи вышла 22.231 руб.
А так как я давно уже ищу билеты на эти даты, то рейсы и время отправления -прибытия знаю, как родные.
Зашла быстренько на скайсканер - посмотрела сколько там те же самые билеты - получилось 21.416 руб.
Разница - 815 руб. Но самое интересное, что не в пользу ClickAvia.
Я подумала, что может, когда на страницу оплаты переходишь - там отобразиться скидка.. перешла - нет, не отобразилась))
Зачем тогда предлагать извинения в качестве скидок, если Вы не собираетесь их по факту предоставлять?) Не нравится, когда людей держат за дурачков, не способных проверить простейшую информацию.

Резюме:
Наверно, кому-то везет и рейсы и брони не отменяются и люди летят дешево и классно. Но, велика вероятность того. что случится какая-нибудь гадость, и что самое печальное - может случиться в последний момент, а не вот так, заранее.
Могу посоветовать пользоваться данным сервисом, если только Вам откровенно все равно полетите Вы в итоге куда-то или нет))
А насчет предлагаемых извинений - айяяй кликавиа, айяяй...

Отзыв полезен?
Голос за!
206

Заказала билеты Москва-Симферополь вчера в 22.00. Деньги сняли моментально. До сих пор на указанную почту не приходит подтверждение об оплате и вообще никакой информации. Где деньги, где билеты? Вылет 10 мая 2.30. Звонила 4 раза, сказали что передадут информацию специалистам. На данный момент никакой реакции. Пришлите на почту все необходимое. Ещё раз адрес эл. почты пишу kirtaeva1988@mail.ru

Отзыв полезен?
Голос за!
154

Заказали билеты в Крым и только потом прочитали отзывы. Началась паника!!! Стали звонить и всё в точности так, как пишут в коментах. Ждите, мы вам отправили на почту, время разговора вышло, и т. д. и т.п. Звонили много раз и выясняли , что да как. Деньги списали сразу и в банке сказали , что отмен операции невозможен, это был шок! Но мы настойчивые и не теряли веру, продолжали звонить. И вот уже Анастасия (так зовут оператора) не завидую её профессии, повторяет нам, что всё отправила! Говорю ей другую почту и , О чудо! Приходят все необходимые координаты! Мы успокоились, но чувство тревоги не покидало нас. И вот по истечении недели, за трое суток до полёта приходят билеты!!!!! Счастью нет придела! Читая отзывы мы сами себя накрутили до предела! Не знаю теперь, как принести свои извинения за те слова которыми я хаял Анастасию и всю эту компанию))) хочу просто попросить извинения и пожелать успехов в развитии компании КЛИКАВИА!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
192

27/05/16 на Вашем сайте оплатила билет по направлению Москва-Париж-Москва, пассажир: Romanova Victoria, 21.09.1984

туда: 02.05.16 Рейс AF-1145 (в 08:45)
обратно: 09.05. 16 Рейс -1144 (в 19:30)

После осуществлении оплаты получила сообщение, о том, что заказ 57210eleb3c3cb00150a7447 успешно оплачен и оформлен. В течение 5-10 должно было прийти подтверждение заказа на электронную почту vikusha1984@yandex.ru
На данный момент никакого подтверждения заказа, подтверждения оплаты не получила.Просьба разобраться и прислать этот документ мне на почту.

Отзыв полезен?
Голос за!
164

Вымотали все нервы своей любимой фразой "Мы ожидаем ответ от партнера"
а сами в это время незаконно пользуются финансами людей.
Куда смотрит Прокуратура и орган который выдал лицензию на право ведения Открытой чисто мошеннической деятельности.

Отзыв полезен?
Голос за!
190

Люди!
Заказав билеты в фирме "Клик авиа" СОЧИ - МОСКВА на майские праздники, хотел пройти по Красной площади в день Победы в рамках акции БЕССМЕРТНЫЙ ПОЛК с портретом своего отца-фронтовика и его внуком. Ан-нет!
Маршрут-квитанцию (как у а\к "ПОБЕДА")мне не прислали,А вместо нее выслали красочную отписку о получении денег за перелет с липовой печатью и размытым объяснением когда и как придет подтверждение о полете. Это сразу вызвало настороженность. Не долго думая, я отправилься в аэропорт Сочи, где диспетчер по планированию авиаперевозками доходчиво объяснил и доказал, что в планах терминала никакие чартеры НЕ ЗНАЧАТСЯ.График движения в а\п Сочи накануне сезона составляется за несколько месяцев! Это факт!
Все это 100%-е КИДАЛОВО! Только потом (жаль, что не раньше), полистая страницы форумов я понял, что ПОПАЛ.
Так пусть же мои пенсионные деньги за липовый билет (а также деньги других обманутых пассажиров) пойдут на аптеку для этих мерзавцев, а те, кто хочет "наклмкать" новых приключений на свои задницы, пусть кликают "КЛИКАВИА" и дальше.
Александр

Отзыв полезен?
Голос за!
186

Мы тоже убедительно НЕ рекомендуем связываться с кликавиа.очень не порядочно обошлись и с нами .Обирают людей без зазрения совести,у них это видимо поставлено на поток.И все им видимо сходит с рук.куда смотрят компитентные органы?почему не лишают лицензии?видимо они не пользуются их услугами

Отзыв полезен?
Голос за!
194

Не связывайтесь с этой конторой. Забронировали у них 4 билета из Москвы в Прагу, пришло подтверждение, деньги списались. Забронировали через букинг отель на эти даты. Через 2 дня приходит письмо, что билеты на самолёт нам не достались и поездка отменяется. Оператор по телефону сказал, что просто вам не хватило билетов, пркдставляете? А зачем продавать то чего нет? Гостиница забронирована, деньги за неё никто не вернёт, а билетов нет! И выясняется это через 2 дня! А самое интересное впереди, после того как нам сообщили, что билетов нет заходим на сайт клик авиа и видим в продаже наши билеты, но по более дорогой цене, вуаля! Никому не советую связываться с этой тошниловкой.

Отзыв полезен?
Голос за!
222

ДОРОГИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ И ЛЮБИТЕЛИ ХАЛЯВЫ ЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА ПРО ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ И ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!Всем привет, путешествую много таких чудес как в click avia не встречал..((((
Со скай сканера покупал билеты мск- пхукет, пхукет -мск, сайт перевел на клик Авиа , я все оплатил , получил подтверждение , забронировал отель и тд… За 20 часов до вылета клик Авиа присылает сообщение :Мы приносим извинения за данную ситуацию. К сожалению наши партнеры сократили квоту мест на 22.12. подтвердить перелет на эту дату нет возможности. , компании click avia КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ, звоню им говорю что у меня отель со штрафом 100% за не заезд и нет возможности перенести рейс , в общем бессоная ночь с раннего утра пытаюсь решить с вылетом клик Авиа предложила билет до Бангкока вместо пхукета… Я согласился , билеты Бангкок Пхукет ( около 200$ на двоих) оплачивал самостоятельно.
Обратный вылет у меня 3 января, представьте себе вчера вечером получил письмо от клик Авиа :
что Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» сообщила о запрете обратной перевозки туристов на рейсах R2 560 и R2 556 то есть мы остались без билетов , а купить другие это в 2 раза дороже , если хотите ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ И НАСТРОЕНИЕ, А ТАК ЖЕ ЗАПЛАТИТЬ В 2 раза дороже , обращайтесь в Click Avia.
Как ситуация решится пока не знаю, мы с женой в шоке, по прилету отпишусь чем все закончилось

Отзыв полезен?
Голос за!
216

Настала и моя очередь написать отзыв. Без раздумий совершила покупку на сайте Сlick Avia — цена Москва-Доминикана туда обратно 36 200 просто сшибла мне голову)))) После оплата стала читать отзывы и чуть не поседела, деньги списаны, а люди пишут такое, с чем бы совсем не хотелось сталкиваться. Стала писать в службу поддержки — никто не отвечает, действительно. Стала звонить — прорываюсь на линию через раз, связь постоянно обрывается, потратила немало денег пока мне удалось поговорить с консультантом, которого слышно как из бункера. В общем, что я хочу сказать — вся паника и истерика была навеяна мне отзывами клиентов, которым не повезло. Выписка чартерных билетов происходит до 21:00 в день, предшествующий вылету. Билеты пришли в 19:31 по Самарскому времени. В сущности повода нервничать НИКАКОГО не было. Когда я их увидела — не поверила своему счастью.
Вывод — если бы не отзывы и моя впечатлительность, работу Сlick Avia оцениваю на 5, то есть все условия договора были соблюдены. Нервы были потрачены зря, НО!!! Если бы возникли проблемы, конечно из региона дозвониться в службу поддержки и что-то решить, а уж тем более, дописаться было бы очень проблематично.Желаю компании поработать над этим)))
А вообще совет путешественникам — анализируйте всю информацию и оценивайте риски! перед тем, как купить билет, я посмотрела стоимость путевки на сайте туроператора Библиоглобус, который перевозит туристов, купивших пакетный тур, на тот рейс, на который мною были приобретены билеты, посмотрела наличие мест на рейсе (их было много, они не заканчивались), номер рейса (он совпадал с номером на сайте Сlick Avia) и только после этого решила что можно рискнуть.Покупаете чартеры — смотрите инфо о них у туроператоров, консолидирующих рейсы! Ну и конечно, если вы путешествуете многочисленной компанией или семьей, или с инвалидами, выберите надежные регулярные рейсы и бронируйте напрямую от авиакомпаний, чтобы избежать волнений. Или ХОТЯ БЫ ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ, когда нажимаете галочку.
Данный сервис скорее для отчаянных и ничем не поколебимых лоукост путешественников.
Сlick Avia, спасибо за оперативность и…надеюсь, я улечу)))) так как рейс только завтра с утра!!! Просто хотелось оставить адекватный отзыв для тех, кто поймал нервячок, как и я. Все будет хорошо!

Отзыв полезен?
Голос за!
225

Начиталась здесь отзывов и сделала вывод, что я неприхотливая, терпеливая, везучая, со мной и с моими билетами будет все хорошо…
И…. Это был какой-то кошмар! Покупаю на сайте билеты на регулярный рейс Москва-Прага. Денежки списываются с карты сразу же, билеты на электронную почту не поступают. На мои почтовые сообщения никто не отвечает. Общаюсь онлайн с консультантом на сайте, он мне сообщает, что я купила, оказывается, билет на чартерный рейс, билеты мне придут на электронный адрес накануне вылета с 15-00 до 21-00. Придут обязательно, иного у них не бывает. Я объясняю, что до аэропорта добираться около 12 часов, 800 км. Обещают выслать билеты как можно оперативнее….
Но билеты накануне вылета я так и не получаю. Уже где-то с 19-00 начинаю паниковать и снова писать на электронку, писать консультанту онлайн. Электронку просто игнорируют, консультант успокаивает, что билет будет обязательно. 21-00 — билета нет… Снова общаюсь с консультантом, потому что больше никто со мной общаться не хочет. С 55-й попытки дозвонилась в службу экстренной помощи, не очень любезная девушка сказала, чтобы я подождала до полуночи. У них так бывает. Жду до полуночи, пора отправляться в аэропорт. Билетов нет. Консультант советует ехать, билеты ОБЯЗАТЕЛЬНО будут!!! Еду в аэропорт, по дороге утром снова звоню в КЛИКАВИА, мне отвечают, что будут билеты присланы в течение часа… И уже на парковке мне звонит девушка и осторожно интересуется, не купила ли я ещё билеты, так как перевозчик не дает мне билет, нет мест((( Это за два с половиной часа до рейса((( Денежки они готовы сейчас же перевести мне на карту… И никакой ответственности больше. Я читала договор внимательно, там есть обязанности у Кликавиа, что они мне должны предоставить информацию по чартерному рейсу накануне с 15-00 до 21-00. Ни документов, ни билетов, ни информации… Одно вранье. Я уже промолчу, что изначально покупала билет на регулярный рейс, о чем есть соответствующее подтверждение… На мое счастье в кассе Аэрофлота в аэропорту оказалось два последних билета. Конечно, дороже, но раздумывать просто не приходилось уже: бронь гостиницы, трансфер, каникулы ребенку портить не хотелось(((… на мое возмущение в кликавиа мне ответили — Вы можете нам написать претензию, мы рассмотрим её, извините…
Настоятельно не рекомендую… Хотя деньги обратно я получила в полном объеме…

Отзыв полезен?
Голос за!
212

Добавление к предыдущему отзыву.

Таким образом, компания действий ни каких не предпринимает, а "кормит завтраками". Так на в начале этой недели (еще до отмены всех рейсов) мне сотрудница по телефону клятвенно обещала, что со мной свяжутся по поводу переноса даты вылета, так никто и не связался.

Отзыв полезен?
Голос за!
216

Не покупайте у них билеты!!!! Купила билеты в конце октября на рейс Екатеринург-Шарм-эль-шейх-Екатеринбург на 14 ноября 2015, через несколько дней пришло отних сообщение, что мест нет, давайте летите, дескать, 16го и возвращайтесь, соответственно, на 2 дня позже тоже. Я не могу, т.к. назначеа операция и 2 дня сыграют роль. Звонила раз 5, писала раз 7, ответа ноль. Постоянно приходит сообщение с текстом: подтвердите ваш рейс 16го ноября!!! А 2 дня назад, указом президента РФ, все рейсы в Египет из России отменили ввиду авиакатастрофы и её возможных причин (неделю назад). Ответа от Кликавиа так и не поступило! Они что рассчитывают на то, что я не замечу что рейс отменили? на мой запрос о возврате средств всвязи с отменой всех рейсов вот что ответили (общалась в чате на их сайте, т.к. на почту никто не отвечает!):

ВЫ отправляли заявку на возврат?

13:21

я отпраляла письмо

раз 5

мне никаких ответов от вас не приходит

что нужно сделать, чтобы получить возврат

13:21

уточните номер заказа

13:21

#218340

13:22

написать письмо на почту info@clickavia.ru, с темой письма «Возврат билета. Дата вылета хх.хх.хххх. Форс-мажорные обстоятельства!». В тексте письма укажите, пожалуйста, номер заказа, причину возврата и приложите справку, подтверждающую доказательства форс-мажорных обстоятельств. Наш специалист свяжется с Вами и разъяснит возможность обмена билета»

ВОЗМОЖНОСТЬ ОБМЕНА????? СПРАКВУ??? Вы пошутили??? С какого такого перепуга, если рейсы отменены? Может вы меня еще будете принужнать подождать, пока рейсы возобновят? Какую такую справку? Личную записку от президента с подписью?? Что за бред!!!

Вобщем, мой совет НИКОГДА не связваться с этой компанией, покупайте билеты у надежных перевозчиков! А деньги я возвращать буду, видимо через суд, если в течение недели мне их никто не вернет.

Отзыв полезен?
Голос за!
227

Все сильнее возрастает интерес россиян к внутреннему туризму: "Относительно 2014 года спрос на Золотое кольцо вырос на 80%, на Байкал — на 50%, на Эльбрус — на 40%, а юг России вообще показывает рекордный прирост — 215%", — такую экспертную оценку дал газете Коммерсант генеральный директор ClickAvia Вадим Зайцев.
http://www.kommersant.ru/doc/2819288

Отзыв полезен?
Голос за!
242

Яна, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Хорошего дня :)

Отзыв полезен?
Голос за!
218

Покупала в конце августа на сентябрь 2 билета (туда-обратно) до Ираклиона. На clickavia перекинул skyscanner. Сначала заплатила, а потом так же, как и многие здесь, начала читать отзывы. Если честно, морально была готова к любому исходу. Но все обязательства по билетам были выполнены в срок, были высланы электронные билеты за день до вылета, приходили смс-уведомления. Рейс не переносился и доплат не взимали. К слову, через clickavia билет вышел в два раза дешевле, чем если покупать на сайте самого перевозчика. Я всегда проверяю такие вещи перед бронированием билетов. Отличный сервис.

Отзыв полезен?
Голос за!
233

На самом деле, нами управляют инопланетяне и масоны, и мы отправляем на Марс деньги под большой процент.

Если серьезно, то это связанно с особенностями чартерных рейсов.

Отзыв полезен?
Голос за!
220

У них на сайте есть публичная оферта, в которой черным по белому написано ( п. 2.1, 2.2, 3.7), что их обязательства выдать документ о принятии у вас денег и за наличие и стоимость билетов они ответственности не несут. К тому же, для любителей экстрима, стоимость билетов может повышаться и от вас могут потребовать доплату вплоть до вашего вылета. Это, видимо, для того, чтобы "крутить" ваши денежки, а не сразу выкупать билет, как было написано у одного клиента. А, пока вы ждете, они их в долг под большооой % у метро дают... О как бизнес делается! Без вложений и по договору все "чисто". Видимо, никто у нас не читает договора...

Отзыв полезен?
Голос за!
226

Марина, пишите, пожалуйста на почту vn@clickavia.ru

Сегодня проверяйте баланс.

Отзыв полезен?
Голос за!
219

Почему нет ответа?

Отзыв полезен?
Голос за!
220

Номер заказа 215991

Отзыв полезен?
Голос за!
231

Почему нет ответа