Tickets.ru - дешевые авиабилеты

Поиск авиабилетов онлайн *

Оплата за авиабилет

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт BelMarTravel.ru не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Tickets.ru

Официальный сайт:

http://tickets.ru

Информация об агенте:

Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.

Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К достоинствам также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.

Контактная информация:

Оцените сервис турагента

Средняя: 3 (45 голоса)

Поделитесь отзывами с друзьями!

 

Tickets.ru – отзывы покупателей

  ____     __     ____     ___    _   ____  
|___ \ / /_ | ___| / _ \ / | |___ \
__) | | '_ \ |___ \ | (_) | | | __) |
/ __/ | (_) | ___) | \__, | | | / __/
|_____| \___/ |____/ /_/ |_| |_____|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?
Голос за!
325

По Брони №YA6U2P (Электронный билет: № 298-4833202318) был произведен возврат. Сумма к возврату согласованна и мной подтверждена.
На 17.09.14 стоит статус заявка отклонена Авиакомпанией.
Прошу пояснить, что за запрос вы отправляли в Авиакомпанию "ЮТэйр"?
Обращаю ваше внимание, что на основании официального ответа от ОАО "Авиакомпании "ЮТэйр", сумму к возврату рассчитывается вами самостоятельно,
без какого-либо подтверждения со стороны авиакомпании.

Так же Сроки возврата при возврате через агентство зависят от того как быстро
агентство произведет возврат, а также от банка. Возвращаемая сумма
списывается со счета Авиакомпании в автоматическом режиме в момент
проведения процедуры возврата.

Отзыв полезен?
Голос за!
307

Tickets.ru МОШЕННИКИ

Забронировал и приобрел два билета через Tickets.ru 17.09.2014
Деньги за билеты с карты списали.
Выписывать билеты отказались, ссылаясь на какие то "технические проблемы"
Остался без денег и без билетов!!!!
Хотя сервис tickets.ru продолжает продавать билеты на эти рейсы, но уже по более высокой цене
Чистое мошенничество!!!

Ниже переписка

Анастасия 336
Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
12:35
Вы
добрый день
хотел бы узнать, когда будет выписан билет по брони 3KOH27
12:36
Анастасия 336
Спасибо за обращение! Ожидайте, пожалуйста, я уточню информацию.
12:36
Вы
хорошо
12:40
Анастасия 336
Спасибо за ожидание! К сожалению по технических причинах Ваш билет выписать не удастся. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Сумма за данный билет будет разблокирована в ближайшее время и доступна на Вашем счету на протяжении 3 банковских дней.
12:41
Вы
печально. Видимо зря воспользовался вашим сервисом для бронирования билета. Теперь и цены выросли на билеты, и деньги с карты списаны
12:44
Анастасия 336
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
12:49
Вы
вижу что на вашем сервисе в продаже данные билеты есть, но уже по более высокой цене. Считаю это мошенничеством. Видимо пополню армию людей которые пишут, что ticketsru мошенники. Буду оставлять отрицательные отзывы и пожалуюсь на scyscanner который перенаправил на ваш сервис. Отвратительно

Отзыв полезен?
Голос за!
312

Здравствуйте.
Не уверен, что это информация достигнет своей своей цели...
Но попробую написать. Весьма не приятная ситуация сразу по двум позициям!!!
1. Заказ 4VOSL5 изменение в бронировании
Подтверждение на изменения я отправил еще 09.09.2014 и ответ так и не получен. Вопрос на 99 552руб.
2. Заказ 3H4SPP оплата авиабилетов
Оплата произведена 15.09.2014 в 21:00... Ни денег, ни билетов!!! Цена вопроса 113 041руб.
Итого мною было переведено в вашу компанию 212 593руб.
Ни билетов ни подтверждений я так и не получил....
Весьма недурно, вы не находите????))))))

Отзыв полезен?
Голос за!
289

Мошенники однозначно! 2.02.2014 мною были куплены билеты для родителей на 19.06,2014 Москва-Подгорица, Подгорица-Москва. Бронь 7 AITKE. Оплачены банковской картой. В июне мама очень тяжело заболела и была прооперирована. Естественно, никто никуда не поехал. Стоимость моих билетов, купленных в Аэрофлоте, мне вернули на второй день после обращения, тикетс.ру объяснил, что возврат осуществляется в срок от 1 до 3 месяцев. Я вернула билеты 12.06.2014, сегодня уже 13.09.2014, а денег все нет. В компании объясняют,что ждут ответа на запрос, отправленный 12.06.2014 и как только ответ будет получен, они пере шлют его мне. В общем, кроме как обратится в компетентные органы, выхода у меня не остается.

Отзыв полезен?
Голос за!
334

Купила у tickets авиабилеты на перелет бизнес классом. Оставила заявку на смену вылета с октября на ноябрь. Прошло 72 часа ответа нет. Звоню в коллцентр- меня напрямую отправляют теперь в Аэрофлот на обмен. Аэрофлот говорит что никаких заявок не поступало. Мне как частному лицу напрямую менять ничего не будут, хотя билеты обмену подлежат. И заявка должна поступить от tickets , а от tickets заявок не было и Аэрофлот отправляет обратно к tickets для разъяснений. Звоню повторно tickets, ответ ждите и сколько по времени не знаем! Это издевательство какое-то. Хелпдеск также не помогает- отправляет в Аэрофлот! Такого надувательства я еще не видела!

Отзыв полезен?
Голос против!
-86

Максим, здравствуйте! Ситуации случаются разные и только благодаря обратной связи с Вами мы можем повлиять на улучшения качества сервиса и предоставляемых услуг. Обращаем Ваше внимание на то, что перед созданием бронирования Вы можете увидеть информацию о сумме списания, валюте списания, а также правилах применяемого авиакомпанией тарифа, согласно которых в дальнейшем и производится возврат или же изменения в Вашем билете. Для того, чтобы мы смогли рассмотреть данную ситуацию, просим Вас указать номер созданного Вами заказа. Данная информация поможет нам улучшить работу нашего ресурса в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, отдел обработки обращений клиентов сайта Tickets.ru

Отзыв полезен?
Голос против!
-100

Столкнулся с большими проблемами при общении с Tickets.ru

В начале 2014 года сестра попросила купить для нее и еще двух человек билеты Улан-Удэ – Москва туда/обратно на июль. Платил с рублевой карты, сумма платежа составила порядка 49500 рублей (~1070 евро), списали с меня сумму в ЕВРО (это важно!). А затем через два месяца сестра заболела, и болеет до сих пор, так что в июне стало понятно, что билеты надо сдавать.
Вылет должен был быть 12 июля.
Итак в середине июня я написал заявку на сайте к возмещению, и через день получил сумму к возмещению 590 (!) евро. Я, мягко говоря, был в недоумении, так как у Уральских Авиалиний сбор и штраф с одного пассажира составляли 1250 рублей. 1250*3= 3750 рублей (80 евро), ну и какой-то сбор Tickets.ru, ну допустим 50 евро.
Итого удержания по моим расчетам должны были составить 130 евро, а по факту составили 300 евро.
Я позвонил в компанию, со мной вежливо пообщались, я сформулировал суть проблемы, попросил прислать обычный расчет, каким образом получилась финальная сумма к возврату. Мне было сказано, что в течение суток мне перезвонит специалист. (Забегая вперед, скажу – НИ РАЗУ никто мне не перезвонил, хотя каждый раз обещали, повторяю, НИ РАЗУ, хотя я оставлял номера двух сотовых телефонов).
В итоге я звонил туда 8 (восемь) раз, каждый раз мне очень вежливо отвечали, но никакой информации дать не могли. С начальством по телефону вас тоже не соединят.
Параллельно в течение трех недель я вел переписку (она сохранена, если что) с Tickets.ru. Я развернуто описал суть вопроса, привел свои расчеты и попросил прокомментировать расхождение по цифрам в 270 евро, отправив письмо на info@tickets.ru
Знаете, что мне пришло в ответ?
Согласно правил тарифа, установленных данной авиакомпанией, штрафные санкции за аннуляцию билета составляют 500 рублей с пассажира. Если возврат будет осуществлён менее 24 часов до вылета, дополнительно удерживается 10% от стоимости тарифа. Если возврат будет осуществлён менее 3 часов до вылета, дополнительно удерживается 10% от стоимости тарифа. Сервисный сбор нашего агентства составляет 750 рублей с пассажира.
Спасибо, Капитан Очевидность! Я про это и написал в письме, и спросил откуда расхождение, а мне в ответ приходит эта писулька. Потом были еще звонки и письма, и длилось это долго. Выяснилось, что у них есть еще один e-mail feedback@tickets.ru, и, спустя всего лишь 3 недели, я получил расчет суммы.
Ларчик открывался просто: билеты были в рублях (Уральские Авиалинии), деньги списались в евро, а номинированы были в гривнах. (как это возможно, я не понимаю в принципе, так как перелет внутри России). В итоге получилось, что в январе билеты стоили 12300 гривен= 1070 евро, потом курс сильно обвалился и к сумма стала чуть более 700 евро, ну и минус разные сборы.
В итоге плюнул и согласился, потому как приближался срок, когда билет сдать уже будет нельзя.
Деньги на карту вернули через 20 дней.
В итоге, к работе компании Tickets.ru остались большие вопросы:
1. Почему на получение этого простого расчета понадобились ТРИ недели?
2. Абсолютно непонятно, по какой причине, при осуществлении внутрироссийских перелетов мы должны нести валютные риски, почему компания не предупреждает об этом?
3.Служба поддержки очень вежливая, но не может решать сколько-нибудь сложные вопросы, а с начальством поговорить вы не сможете НИКОГДА.
Учитесь на чужих ошибках и учтите мой опыт. Потому как не всегда дешевый вариант выгоден по-настоящему, и, при возникновении какой-либо ситуации, это может выйти боком.
На Tickets.ru больше ни ногой!

Отзыв полезен?
Голос против!
-90

Марина, здравствуйте! Вся контактная информация для обращения в службу поддержки нашего ресурса, находится на главной странице нашего сайта, а также на данной странице отзывов после информации об агентстве. Пожалуйста обратитесь в нашу службу поддержки, либо укажите в комментарии номер Вашего бронирования.
С уважением, команда tickets.ru

Отзыв полезен?
Голос против!
-85

скажите пожалуйста, как отказаться от забронированных билетов? пришлите пожалуйста номер телефона, по которому можно связаться со специалистом по этому вопросу. если поможете в этом вопросе, буду очень благодарна. спасибо.

Отзыв полезен?
Голос против!
-97

http://x-avia.ru/ -фальшивые авиабилеты! Осторожней !!!!!

Отзыв полезен?
Голос против!
-83

Дарина, здравствуйте! Мы обслуживаем большое количество пользователей и, к сожалению, ситуации случаются разные. Именно благодаря обратной связи с клиентом у нас есть возможность откорректировать любую ситуацию и принять соответствующие меры по улучшению качества обслуживания.
Пожалуйста, уточните номер Вашего бронирования, чтобы мы смогли проверить предоставленную нашими сотрудниками информацию и детально проанализировать сложившуюся ситуацию.
С уважением, команда tickets.ru

Отзыв полезен?
Голос против!
-111

Крайне непрофессиональный и неграмотный сервис в данной компании. Помимо того, что с сервисом helpdesk они в принципе не работают, вместо них приходится искать несколько приемлемых вариантов перелета и стыковочных рейсов. Заявки они в принципе не рассматривают , а начинают шевелиться толко после нескольких претензий и звонков в компанию с требованием прочесть важную информацию.
Мне аннулировали рейс в сложном перелете со стыковкой. Компания предложила крайне неудобный альтернативный вариант вылета меня и ребенка из Вьетнама.
Все мои просьбы и попытки рассмотреть альтернативные варианты, коих было много мной лично найдено у официальных авиаперевозчков ни привели ни к чему.
Прошло трое суток с даты моего первого обращения в тикетс.ру, а мой запрос даже не был зафиксирован. До дня вылета оставалось четыре дня. Оказалось мою заявку вело три менеджера из разных отделов и каждый из них сообщал мне противоречивую информацию: то замена перелета подтверждена, то через два часа другой менеджер писал что замену отклонили (а мне пришлось уже в этот интервал оплатить новый отель из за переноса дат вылета), то третий менеджер сообщал что моя заявка только направлена и я могу ожидать решения.
Прошло еще два дня ругани с тикетс.ру по поводу их безалаберности и полного отсутствия вариантов моего вылета с подтверждением.
До вылета остается два дня ( даже меньше) я общаюсь уже исключетельно по телефону так как их стандартный ответ "с вами свяжутся, ожидайте " привел к потере пяти суток.
Мне вылетать а когда, куда и какими средствами еще мне необходимо расплатиться за отели, переговоры, поиск билетов и переговорами с авиаперевозчиками , я не представляю.
В общем, за шесть испорченных дней моего отпуска , огромных расходов на новые отели, и коммуникации с тикетс.ру и интернет, я так и не смогла получить от "профессионалов" в компании решения моего вылета с ребенком домой в Москву
По приезду домой планирую начать оформление судебного иска против компании Тикетс.ру!

Отзыв полезен?
Голос против!
-102

Люди якшо ви себе поважаете неведітся на це Кидалово!

Отзыв полезен?
Голос против!
-87

18 июля в интернет- магазине путешествий Amadeus Tickets заказала билеты до Минска из Челябинска по очень выгодному тарифу, заполнила все формы: маршрут следования, паспортные данные пассажиров, электронный адрес, номер своего контактного телефона и т.д. Затем провела оплату через банковскую карту Сбербанка, получила ссылку на чек оплаты, сохранила его до подтверждения оплаты, как было указано. Пришло на электронный адрес письмо от Amadeus Booking о том, что мой заказ принят, номер моего заказа, сумма к оплате, состав заказа. А также была указана ссылка на проверку состояния заказа. В выходные дни я проверяла о состоянии своего заказа по ссылке, потом звонила в банк, получила информацию, что оплата успешно завершена, но больше никаких писем на электронку не приходило, А сегодня я попробовала зайти снова по ссыке, но она не открылась вовсе и на этот сайт магазина я уже не смогла попасть, по телефону, указанному на сайте для контактов, мне ответили на иностранном языке, о чем они говорили, я не смогла перевести. Номер был указан московский. Магазин зарегистрирован в г.Смоленске. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать дальше? Где искать якобы забронированные билеты? Существует ли вообще этот магазин? Или это мошенники?Все тикетсы такие что ли?

Отзыв полезен?
Голос против!
-92

Здравствуйте, для бухгалтерии необходима стоимость каждого билета по брони N 6suw96. Заранее спасибо

Отзыв полезен?
Голос против!
-96

Ужасная компания. Взяли и аннулировали оплаченные авиабилеты спустя несколько часов, а при этом авиабилеты купленные через час после моих не аннулировали. Мои авиабилеты аннулировали, что яко бы авиакомпания сняла с продажи, а почему-то следующие авиабилеты по той же цене не сняла с продажи. Оператор сначала сказала, что я сама аннулировала, а потом посмотрела историю и сказала, что авиакомпания отменила. Кругом ложь. Никогда больше не буду пользоваться их услугами. И никому не советую. Так спланируешь маршрут поездки, а поехать не сможешь, так как берут сами и аннулируют билеты без твоего согласия.

Отзыв полезен?
Голос против!
-89

Мошенники! Отвратительная компания!!! Сами создают у себя на сайте отмененные нами заказы, сами выпускают по свои заказам билеты, деньги возвращать отказываются

Отзыв полезен?
Голос против!
-94

sam naydi zakazhi, dengi zaplati.. a potom sosi. Kupil bileti v israil na vsu semiu? tam nachalis boevie deystviya, reshil ne riskovat i poexat v drugoe mesto...aeroflot dengi vernul, a eti net.

Отзыв полезен?
Голос против!
-95

Лучше не связываться с ТИКЕТС.РУ. Если возникнет надобность возврата, обмена билета скорее всего возникнут проблемы с возвратом денег. к тому же крайне не уважительное отношение сотрудников к клиентам, несмотря на заученные "Доброжелательные" слова операторов, которые не приносят никакой пользы в решении Ваших вопросов, а после 10 звонка только действуют на нервы. Сделала вывод, что лучше обращаться непосредственно в авиакомпании, которые имеют уже имя и заботятся о своей репутации.

Отзыв полезен?
Голос против!
-96

X5H3RL помогите отказаться от билета и вернуть деньги пожалуйста

Отзыв полезен?
Голос против!
-101

Booking reference:
Номер бронирования:
6L2O4H простите не точно имя написала ваше, Дария

Отзыв полезен?
Голос против!
-95

Booking reference:
Номер бронирования:6L2O4H Дарья прошу помочь, звоню, и не дозваниваюсь до ваших операторов, может другой какой номер напишете?

Отзыв полезен?
Голос против!
-116

feedback@tickets.ruBooking reference:
Номер бронирования:
6L2O4H помогите отказаться от билета

Отзыв полезен?
Голос против!
-91

Мы обслуживаем большое количество пользователей и, к сожалению, ситуации случаются разные. Именно благодаря обратной связи с клиентом у нас есть возможность откорректировать любую ситуацию и принять соответствующие меры по улучшению качества обслуживания.
Пожалуйста, уточните номер Вашего бронирования. Будем рады помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, Дария

Отзыв полезен?
Голос против!
-95

Никогда не покупайте билеты на tickets.ru, сначала у вас возникнут сложности с покупкой. Так еще и если вам придется вдруг их возвращать или менять на другое число у вас это вряд ли получится, онлайн-поддержка вообще гениальная — каждый ответ оператора приходится ждать по полчаса еще и помочь ничем не могут. Форма для возврата билетов, если ваш билет оформлен на двух и более человек и вам нужно будет прикреплять копии паспортов и прочих документов, необходимых для возврата, вообще отказывается работать. Мы просили их дать е-маил, чтобы на почту выслать документы для возврата и заявления, один из операторов дал нам адрес, мы отослали, несколько дней ждали, ответа нет. Пишем им снова, другой оператор утверждает, что им ничего не приходило, (хотя у меня в отправленных висит письмо на их адрес) и возвратить билеты можно только через форму на сайте (которая не работает!) и на емайл отослать ну никак нельзя.

Ездили к ним в офис, на вид как хозпостройка, сидит там одна девушка с каменным лицом и ничего кроме слов «Я вам ничем помочь не могу, оформляйте все на сайте» сказать не может.

В общем не связывайтесь проблем найдете немерено, от форсмажора никто не застрахован.

Отзыв полезен?
Голос против!
-94

ПРОСЬБА НЕ ЗВОНИТЬ НА МОЙ МОБИЛЬНИК В МОСКВУ ПО НОМЕРУ 8-925-771-25-72

Отзыв полезен?
Голос против!
-94

Добрый день !
13.05.14 авиакомпания перестала осуществлять перелет по данному маршруту , деньги за билеты вернули в течении месяца 09.06.14 , но пришлось настойчиво обращаться в агенство путем переписки и телефонных звонков для уточнения возврата денежных средств .Спасибо что не сорвали нам с мужем отпуск .....

Отзыв полезен?
Голос против!
-98

13.02.2014 пришлось вынужденно возвращать билеты , авиакомпания перестала осуществлять перелет по данному маршруту , деньги за билеты до сих пор не вернули . Постоянно звоню в службу поддержки , приходят письма с отговорками на тех. ошибку перевода ден. средств и др. отговорки . Сроки возврата денег давно вышли .....Когда увидим свои деньги непонятно .....Приобретая билет на данном сайте -делайте ВЫВОДЫ ......

Отзыв полезен?
Голос против!
-91

сегодня забронировала 5 билетов по маршруту Мурманск Адлер Мурманск, мне прислали один электронный билет на пятерых, а мне для отчетности в бухгалтерию нужно отдельно 5 билетов. номер брони: 66PC6X
прошу сформировать документ(справка) для предоставления в бухгалтерию о стоимости авиабилетов каждого отдельно

Отзыв полезен?
Голос против!
-93

сегодня забронировала 5 билетов по маршруту Мурманск Адлер Мурманск, мне прислали один электронный билет на пятерых, а мне для отчетности в бухгалтерию нужно отдельно 5 билетов. номер брони: 66PC6X

Отзыв полезен?
Голос против!
-99

Добрый день!
Остерегайтесь покупать билеты в данной компании!!!!!!!!!!!
27.04.14 подал запрос на возврат брони по трем авиабилетам. Сегодня, 27.05.14., денег так и нет.

Отзыв полезен?
Голос против!
-96

Добрый день или вечер всем. Я так поняла по отзывам тикет.ру фигня. Они хорошо только билеты на концерты продают. А на самолеты лучше не покупать у них.

Отзыв полезен?
Голос против!
-102

Без разницы откуда вы. Это глобальная система бронирования, при чем входит в ТОП 10 на постсоветском пространстве по популярности. А этим системам не выгодно кинуть одного двух клиентов ради наживы и при этом испортить себе репутацию. Можете смело пользоваться.

Отзыв полезен?
Голос против!
-91

хочу заказать билет я из казахстана можно вам доверять?

Отзыв полезен?
Голос против!
-107

Покупала билет на тикетс.ру. Обстоятельства изменились и от билета пришлось отказаться. В службе поддержке подробно и понятно объяснили, каким образом оформить возврат. Предупредили, что деньги вернутся на карту через 5-10 дней. На самом деле, деньги вернули уже на следующий день, приятно. Спасибо сотрудникам за помощь и оперативность.

Отзыв полезен?
Голос против!
-91

№ 445N73.прошу сформировать документ(справка) для предостовление в бухгалтерию о стоимости авиабилета555 5205958315 отдельно

Отзыв полезен?
Голос против!
-99

Столкнулась с возвратом, такую охинею несут. Авиакомпания четко отвечает, что с сайтов субагентов на прямую с кары плательщика деньги им не поступают- это их правила! Только со своего оф. сайта, а Тикет упорно отмазывается, что нет оплата туда ушла на прямую. А как они тогда свою комиссию за продажу забирают????? Ведь с Октября 2013 года по новому закону авиакомпании комиссии не возвращают!!!!! Лохотроньщеки, ШАРЛАТАНЫ. Нужно работать для клиента, чтобы заиметь постоянных, а они реальные ДУРАКИ. И в кол-центре сидят люди не компетентные.

Отзыв полезен?
Голос против!
-106

никогда не писала никаких отзывов, но начитавшись большое число крайне негативных отзывов о сайте tickets.ru, решила поделиться своим опытом. не знаю, может мне просто повезло, тогда это произошло дважды!
Покупала билеты дважды-в 2013 году и сегодня 25 фпреля 2014 года. билеты бизнесс класса. дорогие. оба раза покупка прошла абсолютно идеальна! электронный билет пришёл на почту в течение 15 минут! никакие дополнительные средства, кроме стоимости билета списано не было. сумма была списана с кредитной карты в российских рублях и соответствовала сумме, заявленной на сайте. после получения билета я позвонила в авиакомпанию-перевозчик и проверила-билет в системе перевозчика числился.

Отзыв полезен?
Голос против!
-176

Тиккетсру при возврате билетов удерживают примерно половину стоимости. До полу-года прокручивают деньги клиентов. Тиккетсру - вруны, мошенники и воры. Есть основания для привлечения надзорных органов.

Отзыв полезен?
Голос против!
-158

номер брони 4TIGNT прошу выслать билеты со стоимостью для каждого человека отдельно,тк это необходимо для бухгалтерии.

Отзыв полезен?
Голос против!
-167

4OSNPX номер бронирования 000.скайтех на фамилию КУКСА - 4 человека рейс с 20 мая по 30 мая с Симферополя до Москвы и обратно,в аэрофлоте бронь вашу не подтверждают,как нам быть? +380990251693 помогите нам плиз.

Отзыв полезен?
Голос против!
-149

КУПИЛА АВИАБИЛЕТЫ НА САЙТЕ Tickets.ru, ПРИШЛОСЬ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ -НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ +копию ПАСПОРТА ОТПРАВИЛА , ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ ИЛИ СООБЩИТЬ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, НО ПРОШЛА УЖЕ НЕДЕЛЯ А ОТВЕТА С САЙТА ТАК И НЕТ. ПРИ ЗВОНКАХ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, ЖДИТЕ НАШЕГО ОТВЕТА, ОБЕЩАННЫЙ 72 ЧАСА УЖЕ ДАВНО ПРОШЛИ. В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ КАЖДЫЙ РАЗ ПРИХОДИТЬСЯ ОБЪЯСНЯТЬ ВСЁ ЗАНОВО, САМА ПОЗВОНИЛА ПЕРЕВОЗЧИКУ -МОИ БИЛЕТЫ ЕЩЁ АКТИВНЫ, С САЙТА НЕ БЫЛО ДАЖЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ПЕРЕЛЁТА. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО КУПИЛА БИЛЕТ НА САЙТЕ Tickets.ru!!!!!

Отзыв полезен?
Голос против!
-151

Сделали возврат билетов на HTTP://TICKETS.RU, обещали в течение от 5 до 10 дней сделать возврат. На руках сейчас только их ARN код, который банк не принимает и больше ничего. ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! Подтверждающие документы о возврате средств тоже не присылают!!! Служба поддержки говорит только «Идите в банк, это их проблемы», никуда дальше нашу проблему не двигают и никак не пытаются решить!!! КАНТОРА ПОГАНАЯ И ОДНО ЖУЛЬЕ РАБОТАЕТ!!! Врут в службе поддержке и даже не договариваются. Каждый раз приходится объяснять одно и то же!!! Официальный мой отзыв http://ivan-shamaev.ru/tickets-кидалово-№1-в-россии-не-возвращают-де/

Отзыв полезен?
Голос против!
-162

#tickets.ru
#payU.ru
Не советую связываться с этими "сервисами". Месяц назад купила через них авиабилет, неделю назад пришло сообщение от #tickets.ru "пройдите по ссылке и отмените бронь, рейс отменили, мы вернем вам деньги" Звоню, говорю деньги не хочу хочу билет на другую дату. Ответ -"нет, не можем, можем только деньги". Понятно, что тот билет был по шоколадной цене, сейчас такой цены нет. Отменяю бронь. Денег нет. Пришу в #payU.ru Ответ "мы отправили, обращайтесь в ваш банк". Ок, звоню в свой банк, ответ "деньги не приходили, нужно обращаться в банк #payU.ru. Пишу в поддержку #pay.U.ru с просьбой дать координаты их банка, в ответ - тишина

Отзыв полезен?
Голос против!
-174

Похоже деньги не возвращают даже за аннулированные ими же билеты из-за проблем с перевозчиком. Прошел уже месяц. Звонить просто некуда - отвечает автоответчик - можете оставить только сообщение, ну или подышать в трубку :)

Отзыв полезен?
Голос против!
-171

Купила билет, потом решила поменять на другое число. Неделю висела на телефоне. Обещали, что менаджера пере звонит, но не перезванивал валя просила его телефон, не давали. Каждому объяснила по десять раз ситуацию. В результате пришлось сдать билет за сутки перед вылетом, но деньги так и не получила

Отзыв полезен?
Голос против!
-217

ВОРЫ. НЕ ПРИНЯЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НА ВОЗВРАТ БИЛЕТА, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ СОДРАЛИ ЧЕТВЕРТЬ СТОИМОСТИ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ

Отзыв полезен?
Голос против!
-222

По всем возникающим вопросам и претензиям вы можете обращаться по адресу feedback@tickets.ru

Отзыв полезен?
Голос против!
-210

Не возвращают деньги за возврат билета!!!!

Отзыв полезен?
Голос против!
-212

Прошло три месяца после возврата билета, денег нет. Ответа нет