Tickets.ua - дешевые авиабилеты

Поиск авиабилетов онлайн *

Оплата за авиабилет

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт BelMarTravel.ru не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Tickets.ua

Официальный сайт:

http://tickets.ua

Информация об агенте:

Тикетс.юа (Tickets.ua) – самый популярный и технологичный в Украине билетный сервис. Дополнительно можно оформить билет на поезд, автобус, подобрать тур или оформить страховку.

Как оплатить?

К оплате за заказ применяются банковские карточки, электронные деньги или наличные в банке или в офисах продаж. Тикетс.юа сотрудничает с Кийавиа, которая имеет самую большую сеть отделений по Украине. При возникновении вопросов в процессе бронирования или для уточнения информации по авиарейсам можно обратиться в круглосуточную службу поддержки.

Контактная информация:

  • г. Львов, ул. Зеленая, 44Б;
  • +38 (044) 502-74-38 (Киев);
  • +38 (057) 784-06-11 (Харьков);
  • +38 (062) 384-71-72 (Донецк);
  • 920 с мобильного, платный;
  • info@tickets.ua
  • skype: tickets_ua

Оцените сервис турагента

Средняя: 2.8 (49 голоса)

Поделитесь отзывами с друзьями!

 

Tickets.ua – отзывы покупателей

  ____     ___    _   ____    _   _  _   
|___ \ / _ \ / | | ___| / | | || |
__) | | (_) | | | |___ \ | | | || |_
/ __/ \__, | | | ___) | | | |__ _|
|_____| /_/ |_| |____/ |_| |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?
Голос за!
219

Здравствуйте, уважаемый Гость.
Претензионный отдел нашего агентства предоставит квалифицированные ответы на возникшие вопросы и предпримет необходимые меры для успешного разрешения сложившейся ситуации. Просим сформировать Ваше обращение по адресу электронной почты feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
198

Я месяц вела с вами переписку, все ответы знаю, спасибо за заботу, как связаться с руководством, кто хозяин вашей шарашкиной конторы?

Отзыв полезен?
Голос за!
225

Добрый день!
Для возможности проанализировать ситуацию и помочь Вам в разрешении вопроса, сформируйте письменное обращение по адресу электронной почты feedback@tickets.ua . Отдел спорных вопросов с радостью поможет Вам разрешить сложившуюся ситуацию.
С уважением, Анатолий.

Отзыв полезен?
Голос за!
220

Все контактные данные Вы можете найти в нижней части страницы нашего сайта.- ответ Надежды, вы такие "отзывчивые" и "добрые", неужели вам не лень писать отписки, думаю заготовленные, а дать контакты руководства вашего сайта тяжело, напишите чётко как связаться с руководством и не посылайте туда сам не знаю куда!

Отзыв полезен?
Голос за!
222

Здравствуйте.
Ситуации случаются разные, но именно благодаря обратной связи с Вами у нас есть возможность помочь в разрешении любых вопросов, а также предпринять необходимые меры в зависимости от сложившихся обстоятельств.
Уверяем Вас, что мы ни в коем случае не заинтересованы в нарушении прав наших пользователей, и для того, чтобы мы могли проверить необходимую информацию, просим предоставить номер Вашего заказа.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
222

Добрый день! Воспользовалась Вашей "услугой" бронирования билетов для родных на автобус Гюнсел 8.10. Оплата прошла, деньги сняты. Когда люди пришли к автобусу с ваучерами, по которым, якобы их должны были посадить, то ответ был следующим:эти ваучеры не выкуплены(!!!!!!!), а их стоимости вместе была около 900 гривен. Родные вынуждены покупать еще одни билеты. После разборок с Вашим оператором Анной, она пообещала написать в транспортную компанию Гюнсел(хотя их вины здесь нет, ведь билеты приобретала у Вас на сайте и при чём с большим трудом!!!!! Сайт не работал целый день и ни один оператор не мог мне объяснить почему! Сама разобралась! Спасибо Вашей команде!). Так вот, оператор Анна пообещала, что деньги вернут, ведь родственники платили сумму сверху. Это просто верх невоспитанности и неумение признавать свои ошибки. Первый раз воспользовалась Вашими услугами и с таким негативом. Ваш сайт рекомендовать никому не буду и Ваши операторы об этом знают. Оператор Анна пообещала, что в течении недели она разберется с этой ситуацией. Прошу обратить внимание на данное письмо и ситуацию латы избежать такого в будущем. Крайне жалко людей и их деньги. Особенно когда нечем и не за что добраться домой из аэропорта Борисполь!

Отзыв полезен?
Голос за!
208

Здравствуйте.
Мы обслуживаем множество пользователей, и, к сожалению, не все покупатели проявляют желание оставить ответный отзыв о нашей работе, в особенности и те, которые в полной мере удовлетворены услугами нашего сайта.​
Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Если Ваш вопрос не был решен, просим сформировать обращение по адресу feedback@tickets.ua для того, чтобы мы могли проанализировать ситуацию и предпринять соответствующие меры в зависимости от сложившегося.
Все контактные данные Вы можете найти в нижней части страницы нашего сайта.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
211

Хотелось бы прочитать отзыв хоть одного человека кому понравилось работать с вами, таких просто нет и держитесь вы пока только на заманухе, но сарафанное радио хорошо работает.

Отзыв полезен?
Голос за!
184

ЛЮДИ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ САЙТОМ, ТУТ ЖУЛИКИ!Ответы дают стандартные, вопросы не решают, потеряете деньги и нервы. Дайте возможность связаться с вашим руководством, а не писать на ваш сайт. Дайте телефон во Львове или где ваша головная контора, но это тайна покрытая мраком.

Отзыв полезен?
Голос за!
173

Доброго вечора, Олександре.
Щиро прикро, що у Вас склалось таке враження про нашу компанію.
Просимо Вас звернутись на нашу єлектронну адресу feedback@tickets.ua з dказанням номера бронювання, та поясненням ситуації і наші менеджери спробують Вам допомогти.
З повагою Дарія.

Отзыв полезен?
Голос за!
172

Савдеповський сервіс, аферисти чистої води!!!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
177

​Здравствуйте, Светлана.
Мы искренне ценим наших клиентов и всегда делаем максимально возможное от нас, чтобы пользование нашим ресурсом вызывало только приятные впечатления.
Если у Вас возникли сложности при работе с нашим сайтом, просим сформировать обращение в письме на электронную почту feedback@tickets.ua для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
178

Уважаемые пользователи этого ресурса покупки билетов,ЗАБУДЬТЕ о хорошем настроении и о поездке!

Отзыв полезен?
Голос за!
168

Здравствуйте, Гость.
Как сообщали ранее, данные о сумме и валюте списания предоставлены исключительно согласно информации, предоставленной авиакомпаниями в глобальной дистрибутивной системе.
Со своей стороны по Вашему запросу мы готовы предоставить подтверждение с глобальной системы бронирования о сумме и валюте предложения, указанного авиакомпанией в глобальной системе бронирования.
Информация об инициаторе списания денежных средств отображается на странице оформления бронирования, а также в выписке по счету карты, с которой производилась оплата.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
163

Здравствуйте, Оксана.
При бронировании заказа посредством нашего сайта система предоставляет на выбор пользователя актуальные предложения перевозчиков в соответствии с темы данными, которые, в свою очередь, авиакомпании размещают во внутренней системе бронирования.
Хотим заметить, что наше агентство не устанавливает норму провоза багажа, и со своей стороны на странице оформления заказа представляет сугубо актуальную информацию с глобальной системы бронирований. Данные о норме провоза багажа в выбранном варианте перелета доступны каждому пользователю нашего сайта на странице оформления заказа до осуществления покупки.
Приобрести дополнительное место багажа Покупатель имеет возможность, обратившись в службу поддержки нашего сайта, напрямую в авиакомпанию либо непосредственно на стойке регистрации в аэропорту.
Для проверки необходимой информации просим сообщить Ваш номер бронирования.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
165

Надежда! Такое впечатление, что Вы просто издеваетесь! При чем здесь дополнительные комиссии от авиакомпании? У вас некорректно указана стоимость билета, она должна быть указана в ДОЛЛАРАХ, если платеж осуществляется в долларах.И, думаю, в глобальной системе бронирования он указан именно так! Вы либо не можете быть посредником, если ни за что не несете ответственности, но при этом билет формируете от Тикетс.юа, либо просто занимаетесь мошенничеством с платежными картами.

Отзыв полезен?
Голос за!
151

кому не жалко своих денег и что важнее всего НЕРВОВ можете бронироваться на сайте tickets.ua. Я забронировала авиаперелет в Италию с пересадками (на сайте было написано, типа покупайте срочно, по этому тарифу всего два места и т.д.), получалось дешевле чем у МАУ купить прямой рейс. в итоге оказалось, что в бронь авиабилетов не входит стоимость багажа! при этом ни при бронировании ни после него не было указано нигде, что багаж не в стоимости. только перед вылетом мне прислала авиакомпания письмо, мол, если надо докупите багаж. я обратилась в службу поддержки тикетс юэй, на вопрос: сколько стоит одно место багажа и как это оплатить в аэропорту сотрудники мне не смогли ответить: подождите на линии, уточняем. перезвоним через час и так далее, зато прислали мне на почту счет в размере 2900 грн. за ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, без расшифровки, это за одно место, или за два места (по билету летят два человека), на всех сегментах, или только на каком то одном и так далее: просто ДОПЛАТА ЗА УСЛУГИ!! я опять позвонила в сервис: мол, скажите, как в аэропорту доплатить, какая процедура и сколько стоит. ответ опять: подождите на линии: а мы такую инфу не предоставляем, звоните в авиакомпанию, или аэропорт и уточняйте. вылет завтра, что мне делать, куда и за что платить так и не понимаю на данный момент! это моя последняя бронь на их сайте. никому не советую!!! и кстати, по поводу расшифровки их счета: за доп услуги Тикетс юэй тоже не звонит ((((

Отзыв полезен?
Голос за!
165

Здравствуйте.
Вся информация на нашем сайте является достоверной и соответствует данным, предоставленным в глобальной системе бронирования непосредственными поставщиками услуг - авиакомпаниями.
Обращаем Ваше внимание, что на странице оплаты присутствует детальная информация о том, что если запрос на списание от авиакомпании поступит из-за пределов Украины, может возникнуть дополнительная конвертация на этапах списания либо возврата денежных средств.
Возможное увеличение стоимости в связи с конвертацией при методе оплаты непосредственно в авиакомпанию находится вне зоны ответственности Tickets.ua.
Информация об инициаторе списания денежных средств, предупреждения о возможных конвертациях банка-эмитента, а также возможном отличии стоимости присутствует как на странице оплаты, так и в договоре публичной оферты сайта, с которым Покупатель соглашается в момент оформления заказа.
С нашей стороны после создания бронирования дополнительных комиссий не взимается.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
134

А Надежда уже устала отвечать на запросы? Дарья, хватит уже писать заученные фразы о глобальной системе бронирования. Хочу Вас огорчить, ее проблемы существуют исключительно в компании Тикетс.юа. У Ваших конкурентов и партнеров таких проблем НЕ БЫВАЕТ. Если цена в гривнах, значит клиент и платит в гривнах. Никаких курсовых разниц и обвинений всех партнеров и участников процесса нет (я имею ввиду банк, авиакомпания и клиент). У вас недостоверная и некорректная информация о ценах, вы занимаетесь элементарным воровством и мошенничеством, вы не решаете проблемы клиентов, потому как это ваш доход, и кроме всего прочего вы даете недостоверную рекламу, потому как у вас далеко не самые выгодные цены и условия! Здесь уже целая лента отзывов. Хотя бы кому-то вернули деньги??? Или в вашей компетенции нет вообще ничего?

Отзыв полезен?
Голос за!
147

Здравствуйте, Анна.
Стоимость авиабилетов и сумма, подлежащая списанию со счёта карты, на нашем сайте предоставлена исключительно согласно данным в системе бронирования, которые размещены непосредственно авиаперевозчиками.
Детальная информация о стоимости, валюте предложения, инициаторе списания денежных средств отображена на странице оплаты до осуществления покупки для всех покупателей без исключения.
К сожалению, ни все пользователи обращают внимание на валюту списания и предупреждения на странице оплаты, в связи с чем в дальнейшем возникают недопонимания.
Для того, чтобы мы смогли проанализировать сложившуюся ситуацию, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua, указав номер созданного бронирования.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
130

Та же ситуация, что у Анны, только потеряла 2000 грн., вела длительную переписку, получала формальные ответы, денег естественно никто не вернул. Просто мечтаю, чтобы вас наказали и вас рано или поздно таки накажут, потому что воровать это плохо.

Отзыв полезен?
Голос за!
140

Добавлюсь в круг обманутых данным сайтом! Вроде как все официально, НО..... Не ждите, что сумма заявленная к оплате окажется таковой. Потому как с вас снимут гораздо больше, нежели будет прописано в вашем электронном билете. Так называемая "возможная конвертация" валюты, (по-моему пункт 5 договора) составила 500грн(!!!) примерно 22$, что составило почти 8% стоимости билета. И это при том, что билет при обретался в гривнах и стоимость была указана в гривнах, о какой конвертации речь вообще не понятно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БИЛЕТЫ НА ЭТОМ САЙТЕ, ОБМАНУТ!!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
157

Здравствуте, уважаемый Гость.
Если Вы являетесь пользователем нашего ресурса, уточните, пожалуста, номер Вашего заказа и суть обращения. Более дательно ситуацию можно изложить на электронный адрес feedback@tickets.ua и наши менеджеры обязательно постараются Вам помочь. Хотим обратить Ваше внимание на то, что ни один наш клиент не остается без квалифицированной помощи наших специалистов и мы всегда делаем все зависящее от нас. К сожалению, решение не всех вопросов находится исключительно в нашей компетенции.
С уважением, Дарья.

Отзыв полезен?
Голос за!
155

Никому и никогда не рекомендую этот сайт, жду и мечтаю, чтобы с вами разобрались, жаль только, что не вернуть денег, времени и нервов.

Отзыв полезен?
Голос за!
153

Здравствуйте, Наташа.
Ранее на нашем ресурсе была зафиксирована одна заявка на возврат средств с причиной для возврата "другоей, к сожалеию, в глоабльной системе бронирования не отображаются какие- либо изменения по рейсу, соответстсвенно, сумма к возврату была просчитана согласно правил применяемого тарифа. Просим Вас создать запрос на возврат повторно, указать причину возврата, как задержка рейса, и при наличии документов, подтверждающих данных факт, прикрепить их к запросу, мы постараемся согласовать возврат средств с перевозчиком. Приносим свои извинения за невольно доставленные неудобства.
С уважением, Дарья.

Отзыв полезен?
Голос за!
155

Здравствуйте

Был куплен билет туда и обратно: Амстердам-Киев-Харьков от 11.09.15 и Харьков-Киев-Амстердам от 4.10.15. Общая сумма

14743грн.
4.10.15 самолет Харьков-Киев (длительность полета 1ч) вместо 7 утра вылетел в 8.23, что естественно повлекло

опоздание на самолет Киев-Астердам, т.к. он вылетает в 9.50.
Обратились в тикет.юа с просьбой возврата денег за рейс Харьков-Амстердам. В результате нам насчитали 344грн.

Покопавшись в справке тикет.юа нашли такой пункт
"Изменения расписания, которые приводят к нестыковке рейсов":
"При отмене перелета проводится полный возврат стоимости авиабилета (кроме наценки платежной системы) за
неиспользованные сегменты, если это не противоречит правилам авиакомпании."

номер бронирования №RJSTF, надеюсь на справедливое возмещение суммы

Отзыв полезен?
Голос за!
176

Здравствуйте.
Информация о сумме и валюте списания на нашем сайте предоставлена сугубо согласно официальным данным, предоставленным авиакомпанией в глобальной системе бронирования.
В случае выбора Покупателем варианта оплаты напрямую в авиакомпанию инициатором списания денежных средств запрос на списание денежных средств поступает со стороны перевозчика.
Мы ни в коем случае не намерены вводить наших Клиентов в заблуждение и на нашем сайте предоставляем только актуальные данные с глобальной системы бронирования.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
165

Надежда, такое впечатление, что Вы просто стараетесь уйти от публичного обсуждения и просите писать лично в электронную почту, в ответ на которую Вы шлете обычные "отписки", суть которых: "Тикетс юа НЕ ПРИ ЧЕМ". У Вас нет информации о валюте списания на сайте, поймите, что люди, которые покупают билет, совсем не дебилы и умеют читать! У Вас на сайте стоит цена в гривне по заниженному курсу, это исключительно проблема Ваша, как посредника, поскольку Вы даете заведомо неправдивую информацию о цене билета! А после этого обвиняете во всем своих же партнеров и покупателей! Весьма оригинальная маркетинговая стратегия!

Отзыв полезен?
Голос за!
183

Здравствуйте.
Наши сотрудники уточнили необходимую информацию по интересующему Вас вопросу и предоставили письменный ответ от 30.09.2015 г. Причиной непоступления письма на Вашу электронную почту могла послужить допущенная ошибка в указании адреса электронной почты.
Просим обратиться в службу поддержки нашего ресурса любым удобным способом и сообщить Вашу корректную электронную почту, на которую необходимо перенаправить письмо.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
151

Здравствуйте, Андрей.
Ваша информация неверна!Ответ я не получала. Более того,когда я звонила в последний раз, мне сказали,что ответ мне не отправили и в очередной раз пообещали отправить в течении часа. Очень плохо работаете! Теперь я понимаю почему так много негативных отзывов.
Не рекомендую обращаться в Tickets.ua

У Вас даже не хватает смелости признать ошибки..(((

Отзыв полезен?
Голос за!
179

Здравствуйте.

Согласно информации в нашей системе, в ответ на Ваш вопрос на Вашу электронную почту была отправлена информация о нормах провоза багажа по Вашему билету. Информация была отправлена 24 часа назад.
Уточните, пожалуйста, Вы не получили данное письмо?
С уважением, Андрей

Отзыв полезен?
Голос за!
174

Номер бронирования 3K759X
4(!) раза обратилась обратилась с одним и тем же вопросом в агентство. Попросила прислать ответ на почту. 4 раза мне сказали,что в течении часа я получу ответ. Прошли сутки(!!!) Никто ничего не ответил! Зачем платить этим людям зарплату? Они не хотят работать!
Должна сказать,что только девушка на Воровского,36, которая выписывала мне билет, очень грамотный специалист.А вот остальные... Осень грустно! Очень плохо!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
156

Здравствуйте, Олег.
Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Ни один наш клиент не остается без обратной связи.
При совершении покупки на нашем сайте списание денежных средств при оплате платёжной картой осуществляется только после успешного произведения выписки билетов.
Детальная информация о сумме и валюте списания доступна на странице оплаты до осуществления покупки для всех наших клиентов.
К сожалению, не все покупатели обращают внимание на валюту списания и предупреждения на странице оплаты, в связи с чем в дальнейшем возникают недопонимания.
Просим более детально описать сложившуюся ситуацию, а также сообщить номер бронирования в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua, для того, чтобы мы могли проверить необходимую информацию.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
155

Внимание! держитесь подальше ! Очень проблемный сайт. Менеджеры ничего не хотят понимать. Оплатил билет из америки они показывали одну сумму а с карточки сняли совершенно другую на 8% больше. Позвонил сразу же через 10 минут снял заказ но деньги не вернули. подам заявку на удержание через систему МАСТЕРКАРД.

Отзыв полезен?
Голос за!
159

Уважаемая Надежда, я не тупая и не слабоумная, все ваши ответы знаю на память, не утруждайте себя.

Отзыв полезен?
Голос за!
165

Здравствуйте.
Наше агентство является посредником между пассажиром и авиакомпанией и предоставляет услуги по подбору и оформлению авиабилетов согласно официальных предложений различных авиакомпаний, размещенных в глобальной системе бронирования.
Данные о сумме и валюте списания предоставлены исключительно согласно информации, предоставленной авиакомпаниями.
Со стороны нашего агентства все действия по оформлению авиабилетов были произведены корректно.
Более детальная информация ранее была предоставлена на электронную почту Покупателя. Если у Вас есть дополнительные вопросы, просим сформировать обращение по адресу электронной почты feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
164

Полностью согласна с предыдущими высказываниями таких же обманутых как я. Очень надеюсь, что найдётся хоть кто-то кто остановит этот беспредел и грабёж. Я честно пыталась найти концы, но увы, потрачено бесценное время, деньги не вернули и дальше дурят людей. Уважаемая Надежда, не тратьте время на отписки, я никому и никогда не посоветую этот сайт. Очень жду чтобы с вами разобрались кому это положено делать.

Отзыв полезен?
Голос за!
159

Надежда, если у Вас в системе исключены недокументированные списания, значит предъявляйте претензии Вашим партнерам, т.е. авиакомпании. Потому как в подобной ситуации именно компания Тикетс. юа выглядит не лучшим образом. От меня Вам предоставлены все документы уже больше месяца назад, сначала Вы отписывались о том, что Вы будете делать запрос в авиакомпанию, потом просто сказали, что Вы не при чем. Бронирование ASLUVY. Ни в бронировании, ни в билете не была указана стоимость в долларах. Но списывались со счета именно доллары (есть подтверждение в банковской выписке).Также есть проданный билет непосредственно компанией Тикетс. юа со стоимостью в гривнах

Отзыв полезен?
Голос за!
172

Здравствуйте.
Стоимость авиабилетов и сумма, подлежащая списанию со счёта карты, на нашем сайте предоставлена исключительно согласно данным в системе бронирования, которые предоставлены непосредственно авиаперевозчиками. При создании заказа на нашем ресурсе предоставлена полная информация об инициаторе списания денежных средств.
Уверяем Вас, что в нашей системе исключены недокументированные начисления на стоимость авиабилетов.
Для того, чтобы мы смогли проанализировать сложившуюся ситуацию, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
174

Уважаемый Тикетс юа! На Вашей странице везде стоит валюта списания ГРИВНА! А оплату Вы или Ваши партнеры, списывают в долларах ( в моем случае). Вместо того, чтобы признать и исправить свою ошибку, Вы обвиняете всех вокруг: авиакомпанию, банк клиента, ну и непосредственно клиента как оказалось. Читайте отзывы и пользуйтесь опытом своих конкурентов для избежания такой ситуации. Каким образом вы получили и используете лицензию на продажу авиабилетов? На каком основании на оформленном билете стоит имя Вашей компании? Но при этом у Вас ни за что отвественности нет?

Отзыв полезен?
Голос за!
140

Доброго времени суток, уважаемый Гость!
Наш ресурс работая с глобальными системами бронирования предлагает официальные предложения перевозчиков используя поисковую систему подбора наилучших вариантов которые предоставлены авиакомпании.
Детальная информация о стоимости, валюте предложения, инициаторе списания денежных средств, а также детальную информацию о перелёте отображена на странице оплаты до осуществления покупки для всех покупателей без исключения.
К сожалению, ни все Покупатели обращают внимание на валюту списания и предупреждения на странице оплаты, в связи с чем в дальнейшем возникают недопонимания.
Со своей стороны рекомендуем внимательно ознакамливаться с информацией на странице создания заказа для избежания возможных недопониманий.
С уважением, Анатолий.

Отзыв полезен?
Голос за!
135

В моем случае, после отзыва здесь, со мной начали детальную переписку, с извинениями, запросами банковской выписки, 3 раза просили переписать заявление на возврат, прислать копию паспорта и карты, с которой произведена оплата, а в конечном итоге: лишние деньги у Вас списал или банк, или авиакомпания. Мы не причем! Товарищи, если Вы не причем, то, что вы тогда делаете???? У вас демо-сайт, не предназначенный для продажи билетов? У вас там нет ни цен, ни предложений о продаже? Мошенники! Ни больше, ни меньше. Просто пользуетесь тем, что люди, которые покупают авиабилеты, за 2000 грн излишне списанных средств врядли пойдут в суд. Но не стоит забывать, что все люди очень разные, а мы вроде как идем к правовому государству.

Отзыв полезен?
Голос за!
149

Здравствуйте.​
Мы обслуживаем множество пользователей, и, к сожалению, не все покупатели проявляют желание оставить ответный отзыв о нашей работе, в особенности и те, которые в полной мере удовлетворены услугами нашего сайта.​
Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Ни один наш клиент не остается без обратной связи.
Для того, чтобы мы могли проанализировать сложившуюся ситуацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
158

К сожалению мы читаем отзывы после того как "попали", если бы я прочитала отзывы до заказа, то никогда бы не связалась с tickets.ua, к сожалению нет ни времени ни сил с ними разбираться, адрес компании во Львове, телефоны киевские, концов не найти. На ваши жалобы ответят, но денег никто не вернёт. Я больше никогда не воспользуюсь этим сайтом и никому его не советую.

Отзыв полезен?
Голос за!
135

Здравствуйте.
Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания.
Мы никоим образом не заинтересованы в нарушении Ваших прав и всегда стараемся помочь нашим клиентам в разрешении любых вопросов. Для проверки информации просим предоставить выписку по счету карты, содержащую детали транзакции оплаты, а также сообщить номер бронирования в письме на электронную почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
111

Хуже этой компании кажется нет ничего в Украине. Несладко придется им, если они не решат ситуацию с двойным списанием денег со счета. Уж очень несладко. Это мы вам обещаем! Также, как несладко сейчас нам! Научитесь общаться с клиентами и работать честно! Либо ждите очень серьезных проверок и не самых лучших последствий вашего бессовестного мошенничества!

Отзыв полезен?
Голос за!
121

Здравствуйте.
​Мы непрерывно работаем над повышением качества обслуживания и высоко ценим Ваше мнение. Просим Вас предоставить детальную информацию относительно сложившейся ситуации, включая суть обращения и номер заказа, на почту feedback@tickets.ua.
Мы будем рады Вам помочь.​
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
122

Добрый вечер, Анатолий!
Сотрудники фирмы получили информацию, только ответить ничего не могут. "Будем разбираться". Есть опасения, что приехав в Борисполь, такого билета нет в природе. На вопрос сколько нужно времени тоже не могут ответить. Даже в мелочах Ваши сотрудники не пунктуальны. Пообещав перезвонить в течении часа, перезвонили через два чтоб сообщить что нужно еще время для решения проблемы.

Отзыв полезен?
Голос за!
110

Гость, Здравствуйте!
По поводу Вашего обращения хотим сообщить, что при создании заказа на нашем ресурсе предоставлена полная информация о том кто является инициатором списания денежных средств. После успешной оплаты заказа на почту которая введена при создании заказа предоставляется маршрутная квитанция с полной информацией и номером билета.
Для возможности проверить корректность предоставляемой информации контакт-центорм, просим Вас предоставить детали включая суть обращения и номер заказа на почту feedback@tickets.ua.
После предоставления с Вашей стороны дополнительной информации сотрудники отдела обработки спорных вопросов в обязательном порядке проанализируют все данные, предоставят Вам ответы на интересующие вопросы, а также примут меры в случае некорректного предоставления данных со стороны сотрудников службы поддержки.
С уважением, Анатолий.

Отзыв полезен?
Голос за!
121

теперь и я знаю как обманывает эта компания! никому не советую, выставили один счет оплатили, нам сказали что авиакомпания сняла бронь, хотя при выяснение обстаятельств и уже нашем согласие доплатить ровно такую же стоимость как изначально оказалось что билет забронирован еще на 6 часов вперед....Пока выясняли все менеджеры по очереди бросили трубку, только одна девушка София мне кажется искрене пыталась помочь...хуже системы обманов я не видела....на столько из людей делать лохов...просто не совести