Tickets.ua - дешевые авиабилеты

Поиск авиабилетов онлайн *

Оплата за авиабилет

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт BelMarTravel.ru не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Tickets.ua

Официальный сайт:

http://tickets.ua

Информация об агенте:

Тикетс.юа (Tickets.ua) – самый популярный и технологичный в Украине билетный сервис. Дополнительно можно оформить билет на поезд, автобус, подобрать тур или оформить страховку.

Как оплатить?

К оплате за заказ применяются банковские карточки, электронные деньги или наличные в банке или в офисах продаж. Тикетс.юа сотрудничает с Кийавиа, которая имеет самую большую сеть отделений по Украине. При возникновении вопросов в процессе бронирования или для уточнения информации по авиарейсам можно обратиться в круглосуточную службу поддержки.

Контактная информация:

  • г. Львов, ул. Зеленая, 44Б;
  • +38 (044) 502-74-38 (Киев);
  • +38 (057) 784-06-11 (Харьков);
  • +38 (062) 384-71-72 (Донецк);
  • 920 с мобильного, платный;
  • info@tickets.ua
  • skype: tickets_ua

Оцените сервис турагента

Средняя: 2.8 (49 голоса)

Поделитесь отзывами с друзьями!

 

Tickets.ua – отзывы покупателей

   ___    _____    __     _____   ____     __   
( _ ) |___ / / /_ |___ | | ___| / /_
/ _ \ |_ \ | '_ \ / / |___ \ | '_ \
| (_) | ___) | | (_) | / / ___) | | (_) |
\___/ |____/ \___/ /_/ |____/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?
Голос за!
143

Если не хотите быть обманутым бесправным лохом, которого раскрутили на бабки обманом - ни в коем случае не пользуйтесь сайтом tickets.ua. Не поддавайтесь на низкую стоимость авиабилетов на сайте tickets.ua. В результате Вас обманут и снимут в Вас сумму, которая превышает стоимость авиабилетов на других сайтах.

Отзыв полезен?
Голос за!
136

Аферисты. Сайт, банк, авиакомпания с прибылью при наглом обмане tickets.uа клиента. Клиент видит сумму билета, платит с карточки эту сумму, банк конвертирует стоимость билета в евро по своему выгодному курсу для проплаты авиакомпании, а клиент должен проценты банку за дополнительно предоставленный кредит. В результате: tickets.uа получает свою сумму в гривнях, авикомпания - в евро, банк - прибыль за обслуживание и конвертацию, клиент - долг банку на сумму 2500 грн. - сумму превышающую указанную на сайте tickets.uа.

Отзыв полезен?
Голос за!
128

Fun. Website, bank, airline profit when brazen deception tickets.ua client. The customer sees the amount of the ticket, the card pays this amount, the bank converts the ticket price in euros for its favorable exchange rate for prepay the airline and the customer must further interest to the bank for credit granted. The result: tickets.ua gets its amount in UAH, avikompanii - in euros, the bank - a gain for the maintenance and conversion, the customer - bank debt in the amount of UAH 2,500. - The amount exceeding the specified site tickets.ua.

Отзыв полезен?
Голос за!
137

Как можно поговорить с руководством сайта лично.

Отзыв полезен?
Голос за!
128

Высылать номер бронирования и выяснять что-то нет смысла.

Отзыв полезен?
Голос за!
131

Здравствуйте, Юрий.

Благодарим Вас за отзыв.
Опишите, пожалуйста, суть сложившейся ситуации, а также укажите номер Вашего бронирования для уточнения информации.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
119

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ САЙТОМ!!! МЕНЯ ОБОКРАЛИ НА 2000 ГРН.

Отзыв полезен?
Голос за!
139

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему вопросу, просим сообщить номер Вашего бронирования.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
137

Дорогая Надежда! Переписываюсь с Вами 2-ю неделю, пользы никакой.
ЭТО ВСЁ ЗАМАНИЛОВКА!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ САЙТОМ!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
144

Здравствуйте, Лора.
Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания.
Для проверки информации по Вашему вопросу просим предоставить выписку по счету карты, содержащую детали транзакции оплаты, а также сообщить номер бронирования письмом на электронную почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
152

Очень жаль, что не прочитала отзывы, у меня аналогичная ситуация с Дмитрием и остальными, кинули на 2000 грн. прекрасно знают почему, занимаются отписками. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ САЙТОМ КИДАЛОВО!!! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! ПОТРАЧЕНО УЖЕ 4 ДНЯ - РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ, ЦЕНА НА САЙТЕ - ОДНА, ПРИ СПИСАНИИ - ДРУГАЯ (намного больше), ЗАМАНИЛОВКА!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ САЙТОМ!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
131

Здравствуйте, Виталий.
На сайте Tickets.ua принимаются к оплате банковские карты платежных систем Visa и MasterCard (в том числе Visa Electron и Maestro), эмитированные украинскими, российскими и европейскими банками.
При возникновении сложностей в процессе оплаты Вы всегда можете обратиться за консультацией в службу поддержки нашего сайта.
Пожалуйста, оформите Ваше обращение по адресу электронной почты feedback@tickets.ua, предоставив дополнительную информацию.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
146

Уважаемые сотрудники Tickets.UA

Объясните, пожалуйста, какая карта считается Вами как "Visa Credit" ? Пробовал платить кредиткой Привата, платиной Креди-Агриколя и золотом Аваля. Везде - отказ. Только не надо отсылать меня в техническую службу - там я уже был.

Отзыв полезен?
Голос за!
182

Дмитрий, здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв.
Хотим сообщить, что если оплата Вашего бронирования происходит в валюте, которая отличается от валюты Вашей карты, действительно может происходить конвертация по курсу банка-эмитента на день списания. Однако описанная Вами ситуация требует дополнительного уточнения информации. Пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
167

Tickets.ua
НИКОГДА не покупайте у них билеты!
Кинули на 500 грн.
Билеты были куплены через их сайт со скидкой в 500 грн., а списали со счета без учета скидки!!!
При звонке на горячую линию было сказано пойти в банк и взять выписку (потрачено 2 дня на походы в банк), написать эл.письмо с приложенной выпиской из банка, и потом они в течении 24-72 часов вернут переплаченные средства.
В итоге в возврате денег отказано с формулировкой (цитата из ответа)-
"Курс валют, применяемый авиакомпанией, применяется на дату фактического списания денежных средств и может отличаться от суммы, указанной на сайте, как в большую, так и в меньшую сторону. Если запрос на списание денежных средств от авиакомпании поступит из-за пределов Украины, может возникнуть дополнительная конвертация на этапах списания/возврата денежных средств. Данная процедура находится вне зоны ответственности tickets.ua." = ОБМАНЩИКИ
Пы.Сы. по мотивам предыдущих отзывов (ответ на 07.07.2015. Анна)
Tickets.ua – снова врут )))) в электронном билете стоимость указывают они со скидкой!!! И чёс про банки-эмитенты в пользу бедных!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
159

Анна, здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв.
При создании бронирования, на странице оплаты отображается информация о точной сумме, которая будет списана с Вашего счета. Также, указывается валюта, в которой будет происходить списание. Конвертация в любом случае происходит по курсу Вашего банка-эмитента.
Для уточнения информации, пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
165

01.07.15 00:00:00 04.07.15 646990 3089 *7449 Покупка (Transaero A 6709371026(), UAH -3411,00 UAH -3655,35
Russia, UKR)(Виставл.плат.сист.162,46 USD) Вот выписка с карты.

Отзыв полезен?
Голос за!
163

Заказывала билеты через эту компанию. воры и обманщики. 30 июня заказала билет Одесса-Новосибирск, вылет 5 июля сумма 3415 грн. Все ок. 1 июля списали с карты 3411 грн. но сегодня 7 июля, я узная что с меня 4 июля дополнительно списали еще 250 грн. за что??? Оказывается билеты продают в долларах и когда они списавали 4 июля доллар вырос, компания находится во Львове. Так что будте внимательны, не заказывайте билеты через этих мошенников!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
163

Ирина, здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для уточнения более детальной информации.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
170

Я покупала билеты через ваш сайт 3 июня 2015 года, но 4 июня вынуждена была сдать билеты в кассу жд вокзала. Мне сказали что деньги придут на карту через 3 недели. Прошел месяц но денег нет. Где мне надо обратиться еще?

Отзыв полезен?
Голос за!
160

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим за Ваш отзыв. Наше агентство является точкой бронирования и выписки билетов. При совершении поиска рейсов, для наших Пользователей предоставляются, официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, зафиксированную перевозчиком по каждому перелету.
Данные о том, какая сумма подлежит списанию со счёта карты, а также кто является инициатором списания отображается в разделе "оплата" на странице формирования заказа. Вы можете ознакомиться с этими данными до совершения покупки.
Пожалуйста, укажите детали Вашего обращения в службу поддержки по адресу электронной почты feedback@tickets.ua для того, чтобы мы смогли проанализировать данную ситуацию.
С уважением, Дария

Отзыв полезен?
Голос за!
172

Являюсь Вашим постоянном клиентом уже несколько лет. Однако сегодня нарвалась на абсолютный непроффесионализм оператора Марии. Полное незнание принципов оплаты, нежелание разговаривать с клиентом, и отказ подождать клиента на линии, чтобы он смог на пальцах объяснить что ему нужно. Вопрос заключался всего навсего, в какой валюте произойдет списание средств с гривневой карты, если на финальной странице бронирования прописана гривна, а авиакомпания азиатская.
Очень надеюсь все же получить ответ, и встречаться с подобными ситуациями в дальнейшем.

Отзыв полезен?
Голос за!
168

Здравствуйте, Раиса.
Благодарим Вас за положительный отзыв! Искренне надеемся, что в будущем наши услуги и сервисы еще не раз помогут Вам быстрее и легче организовывать Ваши поездки и путешествия и избавят Вас от рутинных забот по поиску и покупке билетов. Желаем Вам приятных путешествий.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
161

Очень хорошая компания, на телефоны отвечают, все без обмана! Буду и дальше пользоваться. Спасибо большое, всем сотрудникам компании!!!

Отзыв полезен?
Голос за!
167

Здравствуйте.
Уверяем Вас, что в нашей системе полностью исключены любые незадокументированные начисления на стоимость билетов. Для решения Вашего вопроса просим Вас представить на нашу электронную почту feedback@tickets.ua выписку по счету, содержащую детали транзакции.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
160

....включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе СУММУ И ВАЛЮТУ СПИСАНИЯ(-ОБМАН) . Вся актуальная информация о стоимости авиабилета доступна каждому нашему Пользователю ДО МОМЕНТА(-ЛОЖЬ) осуществления покупки на странице оформления заказа...Заказ №OGAOWW

Статус: Ожидание оплаты

Оплата билета

Сумма транзакции: 33448.00UAH.

Транзакция будет произведена в: UAH

Списали 35872,96 грн.Вы украли у меня 2424,96 грн

Отзыв полезен?
Голос за!
157

Здравствуйте.
Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки авиабилетов, предоставляет на выбор Пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания. Вся актуальная информация о стоимости авиабилета доступна каждому нашему Пользователю до момента осуществления покупки на странице оформления заказа.
Просим Вас представить на нашу электронную почту feedback@tickets.ua номер Вашего бронирования, а также выписку по счету, содержащую детали транзакции, для того, чтобы мы смогли проанализировать ситуацию и разрешить Ваш вопрос.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
143

Не покупайте ничего.Схема простейшая-заманивают ценой ниже ,чем у всех,при оформлении предлаагают оплатить через них,но немного дороже !!!,либо напрямую авиакомпании ту сумму,которая выставлена в инвойсе,но с какими-то оговорками,вроде количества транзакций,смс и прочий бред.Вы конечно же выбираете меньшую сумму,ради которой собственно и остановили свой выбор на этих махинаторах,и хлоп-списали на 2500 грн больше.Держитесь подальше от tickets.ua .Возвращать ничего не будут-в переписке" включают дурака","льют воду",отвечают шаблонно одно и то же.

Отзыв полезен?
Голос за!
153

Здравствуйте, Денис.
Ситуации случаются разные и именно благодаря обратной связи с нашими Клиентами мы можем помочь в разрешении вопросов. К сожалению, не все Пользователи спешат сообщить о позитивном решении ситуации.
Уточните, пожалуйста, что именно Вас интересует, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
160

Здравствуйте.
Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор Пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе и данные о сумме и валюте списания.
Просим Вас представить на нашу электронную почту feedback@tickets.ua выписку по счету, содержащую детали транзакции, для того, чтобы мы смогли проанализировать ситуацию и разрешить Ваш вопрос.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
172

Как и ожидалось,полилась вода..."так как инициатором списания средств является непосредственно авиакомпания". НЕ НАДО предлагать гражданам Украины счета на оплату по курсу НБУ,а потом красть 7% с карты, намекая на мифическую курсовую разницу.

Отзыв полезен?
Голос за!
157

Здравствуйте.

При создании бронирования на нашем сайте Вы выбрали вариант оплаты напрямую в авиакомпанию. В таком случае, к сожалению, у нас нет возможности отследить транзакции, так как инициатором списания средств является непосредственно авиакомпания. В сложившейся ситуации рекомендуем Вам отправить на нашу электронную почту feedback@tickets.ua выписку с Вашего банковского счета, которая подтверждает некорректное списание. Обратите, пожалуйста, внимание, что в выписке должны быть указаны инициаторы списания, а также коды авторизации транзакций.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
160

Tickets.ua: Ваш авиабилет. Ожидание успешной оплаты банковской картой напрямую в авиакомпанию

От кого: noreply@tickets.ua ⚁
Кому: grinchenko_k@mail.ru

16 июня, 1:09
.

Tickets UA Мой билет

Уважаемый клиент!

Ваш заказ на покупку авиабилетов для 3 взрослых, 1 ребенок успешно создан.
Дата и время создания заказа: 16.06.2015 01:09.

Маршрутная квитанция будет отправлена на Вашу почту в течение 3-х часов после авторизации на выписку.

Пожалуйста, проверьте корректность персональных данных, указанных при создании бронирования, в разделе «Мой билет».

Заказ №OGAOWW

Статус: Ожидание оплаты

Оплата билета

Сумма транзакции: 33448.00UAH.

Транзакция будет произведена в: UAH

Списали 35872,96 грн.Вы украли у меня 2424,96 грн.Верните украденное или всю сумму.

Отзыв полезен?
Голос за!
158

Здравствуйте, Денис.
​Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки авиабилетов, предоставляет на выбор Пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания.
Данная информация отображается на странице оформления заказа, а также в письме, которое поступает на электронную почту Покупателя при успешном создании бронирования.
Для более детальной проверки информации по Вашему вопросу просим сообщить номер заказа, а также изложить сложившуюся ситуацию письмом на электронную почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Отзыв полезен?
Голос за!
153

Не покупайте у жулья ничего.Схема простейшая-заманивают ценой ниже ,чем у всех,при оформлении предлаагают оплатить через них,но немного дороже !!!,либо напрямую авиакомпании ту сумму,которая выставлена в инвойсе,но с какими-то оговорками,вроде количества транзакций,смс и прочий бред.Вы конечно же выбираете меньшую сумму,ради которой собственно и остановили свой выбор на этих махинаторах,и хлоп-списали на 2500 грн больше.Держитес подальше от tickets.ua

Отзыв полезен?
Голос за!
199

Как и в предыдущих отзывах списали на 2500 гривен больше, чем указано в ГРИВНЕВОМ счете. Держитесь от них и tripsta подальше.

Отзыв полезен?
Голос за!
231

Валентина, здравствуйте.

Благодарим Вас за пользование услугами нашего сайта.
В билете, который будет отправлен на Вашу электронную почту, будет указан тариф Украинской Железной Дороги, а также сумма сервисного сбора, также от Украинской Железной Дороги. Дополнительно взимается комиссия за услуги сайта. Сумма комиссии зависит от маршрута, даты, комфортабельности вагонов и не указывается на билете отдельно. Уточнить размер комиссии сайта Вы можете в личном кабинете, после приобретения билета.
Обратите, пожалуйста, внимание, что та сумма, которая отображается на странице оплаты, является окончательной.

С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
233

подскажите пожалуйста, при покупке електронного ж/д билета, приходит ли маршрутная квитанция с расшифровкой стоимости билета(тариф+серв сборы=стоимость билета)?Какая сумма сервисного сбора?

Отзыв полезен?
Голос за!
244

Наталия, здравствуйте.
Благодарим Вас за пользование услугами нашего агентства. Средства были возвращены на Ваш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
269

В 15-31 пришла sms с банка,СРЕДСТВА ВЕРНУЛИ...

Отзыв полезен?
Голос за!
275

Да информация пришла.........Здравствуйте, Наталия.

Благодарим за Ваше обращение.

К сожалению, письмо касательно успешного возврата средств на Ваш счет было отправлено ошибочно. Также, к сожалению, Вам был отправлен бланк заявления на возврат другого агентства, нашего партнера. В таком случае наш финансовый отдел не может принять Ваше заявление. Приносим свои искренние извинения за некорректно предоставленную информацию и связанные с ней дополнительные неудобства. Для корректной обработки Вашего запроса Вам необходимо еще раз заполнить заявление на возврат, на бланке нашего агентства. Бланк заявления находится во вложении.
С момента получения Вашего заявления, мы со своей стороны сделаем все возможное для ускорения фактического перевода средств на Ваш счет.

Еще раз приносим извинения за невольно предоставленные неудобства.
И ЭТО УЖЕ ДЛИТСЯ С 22 МАЯ 2015 ГОДА....Я ОТПРАВИЛА ВСЁ,ЧТО ВЫ ПОТРЕБОВАЛИ В ВЫШЕУКАЗАНОМ СООБЩЕНИИ И ВО ВСЕХ ПРЕДЫДУЩИХ ПРОШЕНИЯХ С МОЕЙ СТОРОНЫ БЫЛА ОПЕРАТИВНОСТЬ ...НА ЕЛ.ПОЧТУ"helpdesk@tickets.ua" И НА ЭТОТ АДРЕС "info@tickets.ua"

Отзыв полезен?
Голос за!
250

Здравствуйте, Наталия.
Ваш запрос находится в процессе обработки, к сожалению, средства все еще не были возвращены на Ваш счет. Более детальная информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ожидаем ответное письмо от Вас.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
243

Доброго времени суток !

Спасибо за Ваше обращение в нашу службу поддержки.

Возврат средств был успешно произведён.

В случае возникновения дополнительных вопросов,пожалуйста обращайтесь !

Kind Regards,
Yuriy Korman ЭТО СООБЩЕНИЕ ПРИШЛО В 19*14....Я ВЗДОХНУЛА...НО ПОТОМ В 20*10ПРИШЛО ВОТ ЭТО-
Доброго времени суток.
Приносим свои извинения-ошибочно было направлено сообщение.
Ваша заявка на возврат принята. Все в порядке.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.

Kind Regards,
Валентина Христенко
СРЕДСТВА НА КАРТОЧКУ НЕ ПОСТУПАЛО...ТАК И НЕ ПОНЯЛА КАКОЕ СООБЩЕНИЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ???????????????????

Отзыв полезен?
Голос за!
224

Спасибо за ответ,Вы очень любезны!!!Сегодня в 16*56 со мной впервые связались и проинформировали,что,я таки,неверно составила заявление на ВОЗВРАТ СРЕДСТВ,то бишь,от третего лица,так как покупатель я,а плательщик мой супруг,заявление было заново составлено от моего лица и отправлено на почту-helpdesk и на этот адресс info@tickets.ua Надеюсь,что всё в этот раз составлено верно.....P.S -Списание средств происходит молниеносно,а вот ВОЗВРАТ,к сожалению дружит с черепахой........РУКИ РАЗВЯЗАЛИ,А ВИЛКИ СПРЯТАЛИ

Отзыв полезен?
Голос за!
234

Здравствуйте, Наталия.
Касательно Вашего вопроса хотим сообщить, что авиакомпания-перевозчик действительно оставляет за собой право аннулировать места и вносить изменения в бронирования до момента выписки билетов. К сожалению, у нас нет возможности как-либо повлиять на данное обстоятельство, однако если на момент снятия мест билет уже оплачен, у пассажира есть возможность осуществить возврат либо перенести средства на новое бронирование. Наши сотрудники предоставили Вам корректную информацию. Ожидайте, пожалуйста, средства будут возвращены на ваш счет в указанные сроки. Если понадобится дополнительная информация, мы обязательно с Вами свяжемся.
Если у Вас будут возникать дополнительные вопросы, рекомендуем обращаться в службу поддержки сайта удобным для Вас способом, мы будем рады помочь.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
232

Доброго времени суток!
На нашем сайте Вы создали и оплатили заказ
6EY9H9,RL9KC. К сожалению, мы вынуждены проинформировать Вас, что авиакомпания аннулировала места в Вашем бронировании.
Наши сотрудники пытались перебронировать Ваш заказ, но мест по аналогичному классу уже нет в наличии. Поэтому мы можем предложить Вам:
Произвести полный возврат оплаченных средств – для этого необходимо заполнить заявление на возврат в ответ на это письмо;
Перенести средства на новый заказ – для этого необходимо создать новый неоплаченный заказ и прислать запрос на нашу электронную почту с указанием номеров броней и просьбой перенести средства со старого заказа на новый. Если стоимость нового билета будет ниже – разница будет возвращена. Если Вы выберете вариант перелета по высшей стоимости – Вам будет выставлен счет на доплату.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Ожидаем Вашего решения.
ЭТО БЫЛА УЖЕ ВТОРАЯ ОПЛАЧЕНАЯ МНОЮ БРОНЬ,КОТОРУЮ АВИАКОМПАНИЯ СНЯЛА...ОФОРМЛЯЮ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ,ПЕРЕСЫЛАЮ ИМ В ОТВЕТ НА ПИСЬМО С ВЛОЖЕНЫМ ОБРАЗЦОМ ЗАЯВЛЕНИЯ...ЖДУ...ЖДУ...ЖДУ...НЕТ ОТВЕТА...ЗВОНЮ ПО ТЕЛ +38 (044) 502-74-38 (Киев)ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОППРОСИЛА ПОСМОТРЕТЬ И ПРОВЕРИТЬ ПОЧТУ,ПОЯВИЛАСЬ ПЕРВАЯ РЕАКЦИЯ-Уважаемый клиент!

Согласно Вашему заявлению была проведена аннуляция билета(ов) по Вашему бронированию.
Заказ №ХХХХХХХХ

Согласно правилам тарифа, применяемого авиакомпанией, сумма к возврату составила ХХХХ.Х UAH. Если валюта карты отличается от валюты оплаты, конвертация будет произведена по курсу вашего банка-эмитента.

Обратите внимание, что сумма к возврату просчитывается по курсу на день создания Пассажиром заявки на возврат.

Запрос на возврат был передан в финансовый отдел.
Процесс возврата средств занимает от 5 до 10 банковских дней.

Если по истечении этого времени, средства не поступят на Ваш счет, пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки.-ПОСЛЕДНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВООБЩЕ ПОДНЯЛО ДУХ...ОПЯТЬ ЗВОНЮ,ОПЕРАТОР С КОТОРЫМ БЫЛ РАЗГОВОР В ПОСЛЕДНЫЙ РАЗ ОЧЕНЬ ОБНАДЕЖИЛА,СКАЗАЛА,ЧТО ДЕНЬГИ У НИХ И ОНИ ВЕРНУТСЯ БЫСТРЕЕ 5-10 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ...ЗАЯВКА НА ВОЗВРАТ ОФОЛРМЛЕНА 23.05.2015 СЕГОДНЯ 27.05..............ЖДУ

Отзыв полезен?
Голос за!
239

Здравствуйте, Никита.
Благодарим Вас за пользование услугами нашего агентства. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов и высоко ценим Ваше мнение по этому вопросу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
220

Я писал отзыв - 05.05.2015 я создал бронирование №1 и оплатил его переводом с карты через Приват24...

Многочасовое общение с операторами не привело ни к какому результату. Они посоветовали мне написать письмо на feedback@tickets.ua. Я написал и в течение 2ух часов с мной связался молодой человек и сообщил, что вопрос решен в мою пользу. Деньги уже вернули. Это был интересный опыт, буду продолжать пользоваться услугами tickets.ua

Отзыв полезен?
Голос за!
239

Здравствуйте!
Благодарим за пользование услугами нашего агентства и высокую оценку работы наших сотрудников. Искренне надеемся, что в будущем наши услуги и сервисы еще не раз помогут Вам быстрее и легче организовывать Ваши поездки и путешествия и избавят Вас от рутинных забот по поиску и покупке билетов.
С уважением, Андрей.

Отзыв полезен?
Голос за!
250

Большое спасибо сотруднице Тикетс.юа (Киев, ул. Воровского 36). Мне впервые пришлось делать он-лайн заказ авиабилетов. Она помогла заполнить бланк, всё объяснила, и буквально в течение часа электронные билеты были уже у меня в почтовом ящике.