Aviakassa.ru - дешевые авиабилеты

Алексей, добрый день! Нам очень жаль, что наш сервис так огорчил Вас. Пожалуйста, напишите Ваш номер заказа, мы уточним информацию по поводу сборов (сборы должны были быть списаны в единичном порядке: сбор нашей компании + штрафы авиакомпании_. А также уточним, почему специалисты не смогли предоставить ответ по поводу вариантов обменов на разные даты. Еще раз приносим извинения за неудобство!

Ужасный сервис и поддержка клиентов. Купили билет, пришлось обменять, неделю морозили, предложили один вариант на обмен, который не устроил полностью, хотя просили их подготовить несколько вариантов на разные даты. Подготовить на несколько дат они информацию не могли, сославшись на "закрытую базу", в итоге написал заявление на возврат. Чтобы вернуть билеты попросили сначала оплатить сборы, а из стоимости возврата вычли штраф а/к и опять сборы!!! По телефону ничего не отвечают, по электронной почте могут молчать по несколько дней. Жаль потраченные нервы и деньги! Евросеть путешествия и авиакасса полное говносервис, не ведитесь на их дешевые билеты!

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер обращения и номер заказа. Так мы сможем помочь с оперативным ответом по предоставлению справки! Также, если у Вас рейс чартерный, то для визового центра можно предъявлять сертификат. По № заказа мы сможем точно проверить информацию!

Примите претензию. Билеты оплачены. Для визового центра нужны билеты или справка. Ждём результата вторую неделю.

Примите претензию. Билеты оплачены. Для визового центра нужны билеты или справка. Ждём результата вторую неделю.

Вячеслав, добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв! Сотрудникам обязательно передадим благодарность и поощрим!

Выражаем огромную благодарность компании и сервису Aviakassa.ru. Работали с данным сервисом впервые.
Нами была допущена ошибка при приобретении на сайте билетов на Чартерный рейс – без права обмена и возврата.
Решили все-таки попытаться обратиться с просьбой помочь в этой ситуации. Возврат оплаты был осуществлен в течении 3-х дней!
ВСЕ!!! Консультанты и менеджеры работавшие по нашему вопросу были участливы, и оперативны.
Хотим поблагодарить операторов Фесенко Елизавету и Сергея Габи.
Отдельная благодарность Специалисту службы поддержки ООО «КОНТАКТ ЦЕНТР» Васиной Дарье Дмитриевне – ситуация решилась оперативно, с ее постоянным контролем, подробным информированием.

Любовь Сергеевна, добрый день!

Спасибо за хорошие слова! Благодарность передадим обязательно!

оформила пять билетов через интернет, а помог мне в этом консультант Владимир Соловьев, без него у меня точно бы ничего не получилось спасибо Вам большое!!!

Здравствуйте, Василий!

Благодарим за отзыв! Владимиру обязательно передадим) Желаем Вам легких полетов и всегда прекрасного настроения!

Все хорошо! Кормят прекрасно, погода замечательная! Всем спасибо, особенно консультанту Владимиру Соловьеву! Он не робот! Он настоящий!

Билет обычно поступает Вам на электронную почту, либо его можно скачать из личного кабинета. Напишите номер заказа, пожалуйста, так мы сможем уточнить информацию!

как можно скачать электронную билет

Здравствуйте, Ксения! Уточните, пожалуйста, в чем именно состоит претензия?

Добрый день! А на какой адрес Вам писать претензию!?

Здравствуйте, Евгения!

Благодарим за отзыв! Елизавете обязательно передадим) Желаем Вам легких полетов и всегда прекрасного настроения!

Спасибо Елизавете Фесенко за подбор билетов и консультацию по всем моим вопросам! Все отлично,ждать ответа не больше минуты,а главное качественный подбор! То,что нужно! Елизавета,спасибо огромное! Надеюсь,что наш отпуск состоится!!!!

Здравствуйте, Анна!

Спасибо за приятные слова! Мы обязательно передадим Тане Ваш отзыв) Если у Вас возникнут ещё вопросы, Вы всегда можете обратиться к любому из наших операторов, они готовы помочь. Прекрасных Вам полетов и замечательных путешествий!

С уважением, aviakassa.ru

Только что заказывала билеты на данном сайте. Так как я новичок, мне очень отзывчивая девушка-консультант все пояснила и доступно и хорошо. Ее имя Татьяна Шарутина. Благодарю за сервис и уделенное время! Специалист высшего класса! Спасибо!

"Скорее всего я оставлю не отзыв, я обратилась с просьбой дать нам места в самолёте."

Здравствуйте, Татьяна!

Места выбираются только при регистрации на рейс. Некоторые авиакомпании действительно сразу дают возможность выбора, но это скорее исключение, чем правило.
Регистрация на рейс открывается в аэропорту за 3 часа до вылета либо на сайте авиакомпании за 24 часа до вылета.

С уважением, команда aviakassa.ru

Здравствуйте. Скорее всего я оставлю не отзыв, я обратилась с просьбой дать нам места в самолёте. Билеты мы с мужем взяли на 12 июня: Астана- Москва- Вашингтон.Никак не могу найти в билетах номер рейса самолёта. Первый раз обратились в Вашу компанию. Раньше покупали билеты в других компаниях, всегда сразу указывали места, а здесь в билетах места не указаны. Мы летим вдвоём и хотелось бы сидеть с краю, чтобы нам никто не мешал и мы никому не мешали. Наши данные Пацева Татьяна и Пацев Валентин.

"Купили билет Москва-Иркутск через Авиакассу"

Ольга, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, о каких деталях полета идет речь? Пункты вылета и прилета всегда указываются в билете.

Купили билет Москва-Иркутск через Авиакассу, оказалось что в билете не были прописаны детали полета, из-за которых в самолет мы не попали, так как он улетал в другой город, о чем нас, конечно, никто не предупредил. Фактически нас ввели в заблуждение и продали билет на несуществующий рейс. При попытке подать претензию на Авиакассу оператор не отвечает ничего внятного и бросает трубку. Будем разбираться с самой авиакомпанией, а от Авиакассы всем покупателям желаю держаться подальше.

"Хочу поблагодарить за предоставленную информацию по ж/д и авиа билетам Татьяну Шарутину, очень оперативно, доступно, а главное быстро и по доброму!!!"

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас будут ещё какие-то вопросы, Вы всегда можете обратиться к нашим операторам, они рады помочь) Легких Вам полетов!

С уважением, команда aviakassa.ru

Хочу поблагодарить за предоставленную информацию по ж/д и авиа билетам Татьяну Шарутину, очень оперативно, доступно, а главное быстро и по доброму!!!

Здравствуйте, Лариса!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим Ане Ваши слова) Если Вам снова понадобится помощь, обращайтесь к нашим операторам, они всегда рады подсказать. Желаем Вам исключительно прекрасных полётов и всего самого замечательного!

С уважением, команда aviakassa.ru

Спасибо команде операторов чата Aviakassa.ru за внимательное отношение к клиентам и оперативную работу!
В этом году я впервые сама (без турагенства) покупала себе билет на чартерный рейс до Гоа и обратно. В условиях покупки билета было указано, что время рейса может измениться и надо обязательно проверить время отправки лайнера перед вылетом.
Находясь в Гоа я решила написать операторам чата Aviakassa.ru и узнать не изменилось ли время вылета. Меня подробно проконсультировали и ответили на все мои вопросы, предоставив необходимые ссылки на онлайн-табло. Время было заявленным при покупке билета - не менялось. Но потом, видимо, компания изменила время вылета и мне пять раз (!) пять разных операторов прислали уведомление об изменении времени вылета и позвонили на телефон.
Очень подробно, обстоятельно и терпеливо меня консультировала Анна Зотова. С ее помощью я смогла легко научиться регистрироваться на рейс онлайн и получила исчерпывающие ответы на все мои вопросы.
Специально спросила у девушек где можно написать отзыв об их работе.

"Уважаемые граждане! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами AVIAKASSA-RUS.RU. Это мошенники. У меня украли боьше 20 тыс. рублей. Деньги ушли через тинькофф-банк. Ни авиабилетов, ни денег."

Здравствуйте!

Данный сайт к нам отношения не имеет. Это сторонний проект, который воспользовался нашим брендовым именем для продвижения своих услуг. Наш сайт расположен по ссылке aviakassa.ru
Мы очень сожалеем, если Вы стали жертвой мошенничества и искренне надеемся, что такого больше не случится в дальнейшем.

С уважением, команда aviakassa.ru

Уважаемые граждане! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами AVIAKASSA-RUS.RU. Это мошенники. У меня украли боьше 20 тыс. рублей. Деньги ушли через тинькофф-банк. Ни авиабилетов, ни денег.

"За отмененный рейс по вине перевозчика, с нас данная компания "сняла" 1320руб.!!! Никогда больше не обращусь в данную компанию, если можно так их назвать..."

Здравствуйте, Ольга!

Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа и номер обращения в службу поддержки, чтобы мы могли уточнить информацию.

С уважением, aviakassa.ru

За отмененный рейс по вине перевозчика, с нас данная компания "сняла" 1320руб.!!! Никогда больше не обращусь в данную компанию, если можно так их назвать...

"Здравствуйте вчера оформила Заказ —— от 09.09.2021 на сумму —-------руб. на авиабилеты ."

Здравствуйте!
Цены изменяем не мы, а авиакомпании. Мы продаем по их стоимости. Авиакомпании, к сожалению, имеют полное право повышать тарифы. Именно поэтому мы рекомендуем оплачивать билеты как можно скорее после бронирования. Нам очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация, и мы приносим глубочайшие извинения!

С уважением, команда aviakassa.ru

Здравствуйте вчера оформила Заказ —— от 09.09.2021 на сумму —-------руб. на авиабилеты . Оплата прошла успешно., но после этого начались вымогательства дополнительных денег за заказ ,объясняют это поднятием цен на билет, поясните как такое возможно????????????Не советую ни кому пользоваться сайтом https://www.aviakassa.ru/ для покупки билетов сплошной обман и вымогательство дополнительных денег, заманивают ценой а окончательная цена будет зависеть только от их жадности почему в России до сих пор сплошной обман, потом хотим что бы доверяли российским компаниям, такие сайты и компании нужно ликвидировать, что бы они не позорили честный бизнес. Кому интересно пишите на почту ksusha-3588@yandex.ru

"Хочу выразить большую благодарность за прекрасную работу Шарутиной Татьяне!"

Здравствуйте!

Огромное спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникнут вопросы - обращайтесь в наш чат, мы всегда очень рады помочь) Прекрасных Вам полётов и всего самого замечательного!

С уважением, команда aviakassa.ru

Хочу выразить большую благодарность за прекрасную работу Шарутиной Татьяне!Если бы не её профессионализм, я бы ушла с Вашего сайта и купила бы билет на другом. У меня возникли сложности при оплате иностранной кредиткой. Я связалась со службой поддержки клиентов по номеру, указанному на сайте, и мне ответили, что оплату кредитной картой, выпущенной на территории другой страны, произвести нельзя. Именно с помощью Татьяны я смогла произвести оплату. Важно упомянуть, что форма нашей переписки была по-человечески тёплой, а это встречается не часто.)
Обслуживанием я осталась очень довольна.)
Спасибо!

"Ужасней компании нет!!!!"

Здравствуйте, Анжела!

Пожалуйста, напишите, что именно вызвало у Вас столько негативные эмоции. Мы разберемся в ситуации и, если там действительно есть наша вина, постараемся решить вопрос!

С уважением, команда aviakassa.ru

Ужасней компании нет!!!!
Если вы хотите спокойно летать не связывайтксь с этой компанией!ответственности перед клиентами!

"Хочу выразить благодарность оператору чата Бобко Юлии за быстрое решение вопроса с квитанцией об оплате. Отдельные квитанции для предоставления в бухгалтерию ею были высланы на почту. Вопрос решился в течении 5 минут."

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за Ваш отзыв! Вы всегда можете обратиться с вопросами к нашим операторам, они круглосуточно на сайте и рады помочь! Желаем Вам приятных полётов и всего самого доброго!

С уважением, команда aviakassa.ru

Хочу выразить благодарность оператору чата Бобко Юлии за быстрое решение вопроса с квитанцией об оплате. Отдельные квитанции для предоставления в бухгалтерию ею были высланы на почту. Вопрос решился в течении 5 минут.

"Возникла проблема при получении оплаченных билетов из СПб в Аликанте . Связалась с консультантом. Бобко Юлия оперативно помогла, повторно выслав билеты на мою эл. почту. Спасибо за помощь!!!!"

Здравствуйте, Галина!

Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникнут ещё вопросы - обращайтесь в наш чат, мы всегда рады помочь! Прекрасного Вам полёта и всего самого доброго!

С уважением, команда aviakassa.ru

Возникла проблема при получении оплаченных билетов из СПб в Аликанте . Связалась с консультантом. Бобко Юлия оперативно помогла, повторно выслав билеты на мою эл. почту. Спасибо за помощь!!!!

"Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность вашей компании, очень удобно, оперативно. Особое спасибо хочется сказать консультанту Юлии Бобко, которая доходчиво, быстро отвечала на все вопросы, за ее вежливость и профессионализм!"

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что наш сервис оставил о себе такие хорошие впечатления) Мы будем рады и дальше оказывать Вам качественные услуги, Вы в любой момент можете обратиться с вопросами к нашим операторам, мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь!

Желаем Вам всегда прекрасных полётов и всего самого доброго!

С уважением, команда aviakassa.ru

Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность вашей компании, очень удобно, оперативно. Особое спасибо хочется сказать консультанту Юлии Бобко, которая доходчиво, быстро отвечала на все вопросы, за ее вежливость и профессионализм!

"Хочу поблагодарить за внимание и советы по решению моей проблемы консультанта Бобко Юлию. Юлия, желаю Вам хорошего настроения, отличного завершения рабочего дня и приятного вечера. Спасибо за оказанную помощь!"

Здравствуйте!

Огромное спасибо за Ваш отзыв и за пожелания! Мы передали их Юлии) Если у Вас возникнут ещё вопросы, обращайтесь, обязательно решим!

Лёгких Вам полётов и всего самого замечательного)

С уважением, команда aviakassa.ru

Хочу поблагодарить за внимание и советы по решению моей проблемы консультанта Бобко Юлию. Юлия, желаю Вам хорошего настроения, отличного завершения рабочего дня и приятного вечера. Спасибо за оказанную помощь!

"Первый раз проводил оплату подобным способом,и очень помогла девушка-консультант Татьяна Шарутина!Разжевала мне все как маленькому,и разложила по полочкам)в итоге победил интернетбанк и карточку,которая изначально отказывадась со мной сотрудничать)Еще раз,спасибо!"

Здравствуйте!

Спасибо Вам за такой отзыв! Мы передали его Татьяне, она очень рада, что оставила такое впечатление) Если возникнут ещё вопросы, обязательно обращайтесь, всегда поможем! Лёгких Вам полётов и прекрасного настроения!

С уважением, команда aviakassa.ru

Первый раз проводил оплату подобным способом,и очень помогла девушка-консультант Татьяна Шарутина!Разжевала мне все как маленькому,и разложила по полочкам)в итоге победил интернетбанк и карточку,которая изначально отказывадась со мной сотрудничать)Еще раз,спасибо!

"Замечательный сайт! С легкостью подобрал необходимые билеты по замечательной цене. Огромная благодарность консультанту Виктории Гатыч. Эта девушка было в постоянном контакте с первого момента до распечатки маршрутной квитанции. Спасибо!"

Здравствуйте!

Выражаем искреннюю благодарность за Ваш отзыв! Если у Вас возникнут ещё какие-то вопросы - обращайтесь к нашим операторам, они всегда рады помочь! Прекрасных Вам полётов и всего самого доброго)

С уважением, команда aviakassa.ru

Замечательный сайт! С легкостью подобрал необходимые билеты по замечательной цене. Огромная благодарность консультанту Виктории Гатыч. Эта девушка было в постоянном контакте с первого момента до распечатки маршрутной квитанции. Спасибо!

"Я очень благодарю оператора Викторию Гатыч,она ответила на все мои вопросы,и очень помогла мне найти билет.Спасибо ей."

Здравствуйте!

Большое спасибо за отзыв, мы обязательно передадим Виктории Ваши слова! Желаем Вам прекрасного полёта и отличного настроения!

С уважением, команда aviakassa.ru