City.Travel - дешевые авиабилеты

Ольга из Сити тревела , мне нравиться ваша параллель с кефиром, только вы вводите в заблуждение людей:
Во первых специфика Сити Тревел продавать билеты любых авиакомпаний на любой день и любое время, а сажать клиента на самый дешевый и какой попадеться.Соответсвенно вы берете кефир по вашей версии , приходите домой а это скисшее молоко.
Про чартеродержателя вопрос был какой именно принемал решение по якобы замене билета , его контакт а не определение этого понятия в интернете.
В том то и дело что это наши деньги дорогие мои и не отдавайте их Сити Тревел, к Вам Ольга это не относиться.

Никогда не покупала билеты через онлайн ресурсы, сейчас думаю приобрести. Зашла почитать отзывы о некоторых компаниях перед покупкой. Была в шоке, когда прочитала, что людям не дают условия покупки перед продажей. Зашла на сайт чтобы проверить лично. Выбрала первый попавшийся рейс. Далее уже в перед непосредственно оплатой увидела условия тарифа. Не поленилась и почитала их. Так все было написано. Вообще конечно это специфика наших людей....товарищи..вот вы идете в магазин, покупаете там кефир не глядя на состав, а потом уже дома читаете и видите что-то, что вам не нравится...какой то ингредиент..скажите, вы можете просто так прийти и сдать товар на основании, что вам не подошло?? В аптеку, к примеру, никто не порывается сдавать лекарства обратно))) Ну читайте перед покупкой!!! Зашла в интеренет, почитала кто такие чартеродержатели, там все написано. Это же ваши деньги, если вы изначально наплевательски относитесь к ним, и не читаете что покупаете, то кто виноват?

В ваших ответах нет конкретики.У вашей компании есть расчетный счет, вы принимаете платежи ,значит у вас есть юридический адрес.
Вот я клиент,хочу оформить жалобу на услуги некачественные, оказанные вашей компанией, вы же принемаете деньги,где ваши рекизиты с адресом?
Звонить в авиакомпанию? Я не им переводил деньги а вам, почему я не могу узнать кто поменял условия у вас, почему я должен названивать в авиакомпанию?
Почему даже с учетом того что разговоры в вашем колл центре записываються, ваши операторы хамят, бросают трубки ,общаються на повышенных тонах.
Условия тарифа НЕ ВСЕГДА идут на странице оплаты, люди видят что рейс чартер, билеты невозвратные после получения маршрутной квитанции , после оплаты.

Мы являемся системой онлайн бронирования и у нас нет офиса обслуживания клиентов, мы не работаем в режиме авиа кассы. Не нужно доносить неверную информацию. Условия тарифа ВСЕГДА идут на странице оплаты. И только тот, кто их не читает и не смотрит, что бронирует, потом задает вопросы о тот является ли его перелет чартерным или регулярным. Вы можете позвонить в авиакомпанию и узнать кто является чартеродержателем вашего конкретного рейса. Операторов множество. Просим вас внимательно читать условия тарифа перед покупкой

Для Сити Тревел, кто такой ваш консолидатор полета или чартеродержатель и так далее , который постоянно меняет билеты, рейсы , авиакомпании. Почему вы ссылаетесь на кого то и никогда не даете контактов если клиент хочет узнать причину даже не переноса времени а смены авиакомпании?
Ваши операторы , которые кстати часто грубы, совершенно не заточенны на решение вопросов клиентов.
Почему на сайте нет адреса вашей организации?

В Сити Тревел однозначно не стоит обращаться, хотя бы тот факт что на сайте компании нет их адреса и реквизитов , говорит о том что они не хотят нести ответственность за свою деятельность, усложняя попытки клиентов писать на них жалобы или обращаться в суд.
Часто что рейс чартерный, невозвратный итд ,люди узнают после полной оплаты билетов.
Дальше по сути с вашим заказом может происходить все что удобно и угодно компании Сити Тревел, о каких то изменениях , естественно в минус клиенту, вы узнаете за день , когда что то предпринять уже времени просто не будет.
Не тратьте свои нервы и деньги, не связывайтесь с Сити Тревел

Комментарий для гостя от 23.08: Когда вы переходите к нам на сайт,вы видите данные по перелету, и если они вас не устраивают (в данном случае авиакомпания), то рекомендуем вам выбрать именно ту компанию, которая вам нужна. Мы система онлайн бронирования, и вы самостоятельно совершаете покупку, и видите, что вы покупаете. Мы не несем ответственности за данные, которые вы видите на сторонних ресурсах. Далее вам отменяют бронь со штрафом. Все разговоры с операторами записываются! И вы голосом подтвердили, что согласны с отменой и штрафом. После того, как вы подтвердили возврат, мы его выполнили, далее вы звоните и говорите, что не хотите ничего отменять. Мы говорим, что это уже не возможно и говорим, что билеты уже подорожали. Не очень понятна претензия с вашей стороны. Вы видели то, что вы покупаете, и далее вы голосом подтверждаете возврат, который мы выполняем.

Ответ на комментарий Натальи от 23.08.: Ваш перелет является чартером. Консолидатор полета отправляет билеты на рейс не ранее чем за сутки до вылета и не позднее 12 часов до вылета, также имеет право менять время вылета и аэропорт вылета, и авиакомпанию, билеты чартерных рейсов являются невозвратными. Это правила устанавливаем не мы. Билеты выписываются авиакомпанией за сутки до вылета и мы их пересылаем нам. Рекомендуем вам читать перед покупкой билетов условия тарифа и выбирать регулярный рейс, если правила чартерных перелетов для вас являются неудобными. На нашем сайте люди самостоятельно выбирают билеты, и видят чартерный перелет или регулярный. Правила чартерных перевозок едины о всем мире, просим вас с претензиями о переносе времени, обратится к чартеродержателю.Не стоит забывать, что мы являемся системой, которая продает билеты на перелеты, и чартерные перелеты принадлежат именно чартеродержателям, а не нам! Мы не содержим самолеты и не формируем рейсы, мы являемся посредником между клиентом и чартеродержателем.

Комментарий для Елены от 24.08. Елена, просим вас рассказать об обмане, и как-то конкретизировать

Не покупайте в этой организации ничего .Тут обманывают .

Не покупайте у них билеты!!!! Я купила билеты Москва-Сочи-Москва вчера. С правилами ознакомилась, там не было написано, что именно эти билеты невозвратные, более того в правилах возврата были написаны штрафы за возврат. И только когда прошла оплата, мне пришло письмо, где было написано, что я купила чартерные невозвратные билеты. Я подумала, ну ладно, будем надеяться, что всё будет хорошо. Но сегодня утром меня смской и по электронке известили, что рейсы уже переносятся на совершенно неудобное время. Более того, у нас завязано на поезд, и мы совершенно не успеваем на перенесённый рейс самолёта. Но я уверена, что это полный обман: вчера ещё купила удобные рейсы, а уже сегодня перенесли. При этом предупредили, что ещё могут рейсы переноситься неоднократно. Т.е. сдавать билет на поезд и покупать новый нет смысла. Лохотрон!

Отвратительнее отношения к клиентам я ещё не встречал!!!!
Похоже я не первый, кто попался на лохотрон этой компании. Отговорка одна "Вы перешли на сайт со стороннего ресурса? Часто ресурсы не обновляют вовремя информацию, и нужно внимательно проверять данные." Да сторонний ресурс переадресовал на сайт этой "конторы". Да, хотел воспользоваться добрыми услугами, а получил такой геморрой, что ни кому не советую связываться с этой "конторой". По сути хотел вылететь из Москвы в Барселону и обратно одной и той же авиа компанией Нордавиа. Но на мутном сайтье City.Travel получилось, что приобрёл в одну сторону Нордавиа, а в другую Уральские авиа линии. Позвонил оператору(20 минут по междугороднему слушал роботизированный голос какой я в очереди), спросил как такое возможно. Говорю я хотел и туда и обратно одной и той же компанией. Шустрая оператор махом предложила: если не нравится давайте отменим обратный перелет. Что собсно и сделала в один миг(реально 5 минут). Конечно ей по большому барабану, что в один конец билеты почти в 2-а раза дороже, чем в обе стороны. За отмену брони сняли 1500р. И через 15 мин. пришло оповещение, что мол можем вам предоставить билет ВНИМАНИЕ!!! на самолет Уральские авиа линии по цене в 1,5 раза дороже, чем у меня был до этого!!! Это уже пахнет мошенничеством. Я уже молчу про хамство по телефону. Мол чел представился Даниилом. При разговоре с ним чувствовал себя не клиентом купившим у них за свои деньги билет, а неким просящим свином. Эдакое ну чете от нас надо? Всё про это контору я забыл!!!

Здравствуйте! Брали у Вас авиабилеты 25.06.2021г номер 470292 на рейс NN-9320 Симферополь- Москва,Домодедово,27 августа 2016 г. в 10-00. Прошу уточнить время нашего вылета. 27 или 28 августа? Мой адрес ura-r65@mail.ru

Здравствуйте!15 августа я заказала 2 авиа билета из Буэнос Айреса в Москву.Деньги оплатила через Связной.Пдтверждение оплаты до сих пор не пришло.На звонки не отвечают.Что делать?

заказала билет через сити тревел .оплачивала через Евросеть.номер заказа 534059.нет подтверждения оплаты

Заказывали билеты на чартер в Черногорию. Потом прочитали отзывы и ужаснулись негативу. Но вопреки всему всё прошло удачно. Билеты выслали за сутки и туда, и обратно. При регистрации на рейс никаких проблем не возникло.
Билеты обошлись на 27 тысяч дешевле, нежели предложение в кассе.
Благодарим!

Очень хорошая компания! Купили билеты на чартер до Анапы и обратно. Все прошло чудесно! Маршрутные квитанции пришли сразу же после оплаты. Электронные билеты дня за 2 до вылета. Но даже если бы не было электронных билетов - ничего страшного. Из все равно не надо распечатывать и предъявлять в аэропорту. Только паспорт и все. Все прошло четко, без задержек и переносов времени. Хотя в принципе мы были готовы. Чартер все таки... Большое спасибо Сити Тревел!

Здравствуйте Всем.
Хочу сообщить, что пользовался представленными услугами данной компании и все прошло хорошо. Почитав отзывы (к сожалению после бронирования) все дни до вылета был как на иголках, с мыслями что что-то пойдет не так, но все прошло хорошо.
Рекомендация: Было бы лучше если оператор отправлял информацию в авиакомпанию перевозчика в день бронирования, так спокойней бы было клиентам.
Рейс: Москва/Ереван/Москва, 23.07 - 01.08.2021, №557/558

Причем оплаченная мною Болгария эйр тоже улетела по расписанию и с нужного аэропорта.

Для City -travel, никакой брони на Болгарии эйр не было изначально и никакого перебронирования тоже(это ответила авиакомпания).
Я к слову бронировал и раньше чартерные билеты, и по моей вине был вынужден просить поменять билет, и знаете мне поменяли чартерный билет, правда с доплатой но поменяли.В вашей компании не было даже попытки разобраться в ситуации в которой я уж никак не виноват .
Ямалом мы естественно не полетели .Чартеры меняют время вылета , вопросов нет, но аэропорты и авиакомпании меняют оплаченные в случае форс мажоров, могу я поинтересоваться какой же форс мажор в нашем случае ?

Комментарий для Алексея от 08.08.2021: Вы можете оставить свой запрос написав нам на avia@citytravel.ru

Я не буду углубляться в суть проблем с приобретёнными билетами, а почему у Вас е-мейл в контактах неправильный?
info@сity.trаvel Отклоняется при отправке...
Сижу зарубежом мне бы информацию получить, звонить бесполезно....
Странно

Комментарий для Романа от 08.08.2021: Добрый день, Роман!Ваш перелет является чартером. Консолидатор полета отправляет билеты на рейс не ранее чем за сутки до вылета и не позднее 12 часов до вылета, также имеет право менять время вылета и аэропорт вылета, и авиакомпанию, билеты чартерных рейсов являются невозвратными. Это правила устанавливаем не мы. Билеты выписываются авиакомпанией за сутки до вылета и мы их пересылаем нам. Рекомендуем вам читать перед покупкой билетов условия тарифа и выбирать регулярный рейс, если правила чартерных перелетов для вас являются неудобными. На нашем сайте люди самостоятельно выбирают билеты, и видят чартерный перелет или регулярный. Правила чартерных перевозок едины о всем мире, просим вас с претензиями о переносе времени, обратится к чартеродержателю. Мы являемся сервисом по продаже авиабилетов, где люди самостоятельно выбирают рейсы, при этом мы не являемся авиакомпанией, которая устанавливает правила перевозок.За день до вылета мы прислали вам информацию и билет со временем вылета. Эту информацию мы получили от оператора. Изменяет время вылета оператор, и мы на это никак повлиять не можем. В итоге ваш перелет состоялся по той информации, которую вы получили от нас за сутки до вылета, как и было оговорено в условиях тарифа. Данная информация находится в Условиях тарифа, с которыми Вы были обязаны ознакомиться перед оплатой. Условия тарифа находятся рядом с кнопкой оплаты.

Ну вот у роспотребнадзора есть мнение по этому вопросу , от вашего оно отличное. Претензий на эту компанию туда поступает очень много.
Уважаемый "Гость" , рад что вы такой умный и во всем подкованный, повторюсь что мой отзыв для людей которые планируют пользоваться компанией СИТИ Тревел.

Сити Тревел здесь отвечает под ником city.travel, и в моих услугах "адвоката" точно не нуждаются. Я же просто человек, который чуть-чуть знает туристическую кухню и меня всегда веселит, когда люди не несут ответственность за свой выбор. К самим чартерам я свое мнение высказал. Соответственно я не их клиент, разве что на регулярку, и точно не сотрудник. Обратите внимание на отзывы, большинство здесь жалуются на последствия покупки билетов на ЧАРТЕР. Это как у прокатной компании взять вместо автомобиля мотоцикл, а потом жаловаться, что тебя дождь намочил.

Я так понял , вы попросту работаете в Сити Тревел.

Держателем авиабилетов здесь является не авиакомпания, а туроператор, а он в свою очередь волен делать что угодно в рамках закона: поменять авиакомпанию, аэропорт, время и т.д. А у City.Travel я не покупаю, поскольку не сторонник чартеров, мне мои нервы и время дороже.

Чартерный рейс - рейсы, выполняемые авиакомпаниями по заказу туроператора и не имеют четкого расписания.

Дни недели и время вылета рейса определяет туроператор исходя из интересов туристов и возможностей авиакомпаний выделяющих для чартеров воздушное судное.
Туроператор по согласованию с авиа перевозчиком имеет право менять время и дату вылета чартера по причинам форс - мажора или другим объективным причинам не позволяющим обеспечить безопасность исход полета.
Ну и ?Уважаемый гость,вникли ли вы сами в понятие чартер.?Где тут хоть слово о замене авиакомпании.Даже когда вы покупаете пакетный тур , то от чартера зависит стоимость пакета, соответвенно и тут та же ситуация, иначе зачем в поисковике вообще указывать какую либо авиакомпанию или аэропорт?
В моем случае , тот рейс на который мне прислали маршрутную квитанцию, не был отменен или перенесен.Меня просто и не планировали бронировать на него .Мне нужно это схавать и наверное порекомендовать всем друзьям ?

Я вам рекомендую покупать все ваши авиабилеты только в этой компании, и никогда не возмущаться тем что вам поменяют фиг с ним время, а аэропорт и авиакомпанию.

А во время оформления билета вы внимательно прочли правила? Вас все устроило? Если да, то почему вы здесь возмущаетесь? Вы вникли в само понятие слова "чартер"?

Ну вы то сами билеты где берете , уважаемый "Гость?".Я пользуюсь поисковиками для того что бы видеть все предложения авиакомпаний , и покупаю билеты по комплексу устраивающих меня параметров, по вполне рыночной цене.С чего вы вообще сделали выводы что моя цель была экономия средств.?Было очень много предложений значительно дешевле в том числе и ЯМАЛ
Я написал свои отзывы что бы предупредить людей, походу вам мой отзыв не полезен, тогда велком в City.Travel.Покупайте и не обижайтесь

Интересно получается. Желая сэкономить, люди покупают билет на чартер, а потом обижаются, что экономят на них самих ))

В продолжении истории о сотрудничестве с City.Travel.
Если вы все же решили воспользоваться услугами этой контры , помните что они оставляют за собой право:
1 -вешать трубки когда им нечего ответить или просто не хочеться
2 -разговаривать на повышенных тонах.
3 -отправлять вас с вашими проблемами к кому угодно, потому что они лишь посредник, не за что они оказываеться не отвечают, что делать не знают,со слов операторши денег они на этом не зарабатывают и лишь пересылают эти суммы то какому то мифическому тур оператору то чартеродержателю , но что это за чартеродержатель или тур оператор они тоже не знают, с руководством не связывают.
Суть такова что в нашем случае нам продали билеты на Болгарию эйр , а за полтора дня сообщили что нас пересадили на другой рейс уже авиакомпании Ямал, при этом естественно поменяв аэропорт Шереметьево на Домодедово.
На самом деле ,никакой брони в Болгарии айр и не было и никто нас не пересаживал(хотя в начале ,после оплаты нам прислали электронную квитанцию и с номером рейса и с указанным временем и даже указали борт).В Болгарии эйр про нас даже и не слышали .Расчет прост ,за полтора дня или за день до вылета пересадить вас на любой, самый дешевый рейс, пофигу какой авиакомпании. Расчет на то что вы попросту не имеете времени на какие либо разбирательства.Математика проста, билет Болгарии стоил 9900р а Ямал 1870р . Зачем зарабатывать мало если можно обмануть и заработать много, испортив людям отпуск ,настроение и попросту ограбив их.
Нет уж ,спасибо ,летайте своим Ямалом сами.Надеюсь вы попадете в подобную ситуацию и желаю вам почаще.Лично я НИКОМУ не рекомендую что то покупать у City.Travel,это компания попросту мошенники.

Большая ошибка ,воспользоваться услугами компании City.Travel.Бронировал билеты в Болгарию,нашел удобное для себя время вылета, устраивающий аэропорт и что немаловажно авиакомпанию.за сутки до вылета получаю уведомление что изменился и аэропорт и ВНИМАНИЕ авиакомпания. Вместо Болгарских Авиалиний я получаю гавенный ЯМАЛ, который стоил изначально раза в 2 дешевле.Про то что какой то там мифический чартеродержатель может изменить условия , время вылета , аэропорт, авиакомпанию, наверное гравитацию на земле и президента США, указывают только при получении маршрутной квитанции, по сути после оплаты денег, а билеты как вы правильно догадались НЕВОЗВРАТНЫЕ. По сути гениальный кидок. Бронишь за любые деньги ,любую авиакомпанию а полетишь на самом дешевом дерьме которое будет свободно в этот день . НИКОГДА не бронируйте ничего через City.Travel.

Всем доброго дня. Заказал билеты месяц назад , завтра вылет , стал немного переживать , прочитав так много негативных отзывов , решил позвонить в СитиТревел. Да , оператора пришлось ждать минут 20-25 , но трубки никто не кидал , не хамил , вежливо уточнили номер заказа , сказали что все без изменений и в течении дня пришлют билеты. За 19 часов до вылета пришла смс , что билеты отправлены на почту . Так что ничего плохо о компании сказать не могу

Комментарий для Гость от 04.08.2021: Просим Вас позвонить нашим операторам по телефону (812) 640-60-40

Доброго времени суток всем! Покупали билеты 03.08.16 через данную кампанию на авторизацию пришла сумма одна, а списали почти на 1000 руб. больше. Как такое может быть? Дозвониться до них совершенно не возможно, т.к. абонент не подключен к станции. Мне очень бы хотелось получить объяснение по сложившейся ситуации.

Ответ на комментарий для гостя от 01.08.: На странице оплаты вашего билета были написаны условия тарифа, с которыми вы обязаны были ознакомиться. Если бы вы это сделали, то увидели, что ваш перелет является чартером. Консолидатор полета отправляет билеты на рейс не ранее чем за сутки до вылета и не позднее 12 часов до вылета, также имеет право менять время вылета и аэропорт вылета, билеты чартерных рейсов являются невозвратными. Это правила устанавливаем не мы. Билеты выписываются авиакомпанией за сутки до вылета и мы их пересылаем нам. Рекомендуем вам читать перед покупкой билетов условия тарифа и выбирать регулярный рейс, если правила чартерных перелетов для вас являются неудобными. На нашем сайте люди самостоятельно выбирают билеты, и видят чартерный перелет или регулярный. Правила чартерных перевозок едины о всем мире, просим вас с претензиями о переносе времени, обратится к чартеродержателю. Мы являемся сервисом по продаже авиабилетов, где люди самостоятельно выбирают рейсы, при этом мы не являемся авиакомпанией, которая устанавливает правила перевозок. Авиакомпания и чартеродержатель действительно разные вещи. Рейс на самолет у авиакомпании выкупает чартеродержатель и далее продает билеты. Купить билеты на такой рейс напрямую у авиакомпании нельзя, так как рейс целиком выкуплен чартеродержателем. Купить билеты у авиакомпании напрямую можно только на регулярные полеты. Однако, во многие страны летают только чартеры, и такие билеты существенно дешевле билетов на регулярные рейсы.

Уважаемый посетитель, оставивший последний комментарий!
Просьба не плодить однотипные отзывы. Лучше напишите как продолжились и чем закончились ваши взаимоотношения с City.Travel. Если буде опыт разбирательств в других инстанциях, тоже можете рассказать. Нет необходимости специально создавать и поддерживать негативный фон. Здесь важна объективность.
Спасибо за понимание.
С уважением!

Ни в коем случае не советую
Покупали билеты через скайсканер. При оплате перевел на сити тревел, особого внимая не придали, тк раньше уже приобретали билеты через разлиные компании. С таким столкнулись впервые. Указывают не верное время вылета, чуть ли не на день. (Причем в билетах и туда и обратно). Далее присылают письмо, мол время изменил чартеродержатель. Уточнила, никакой чартеродержатель время не менял, билеты возврату не подлежат, а мне уже после приезда нужно выходить на работу, а получается я только буду вылетать. Пришлось приобрести новые билеты. К ним по этому поводу даже обращаться не собираюсь. Суд и роспотребнадзор нас рассудят.
По поводу цены: у авиакомпании напрямую приобретать дешевле и надежнее.

Летали регулярным рейсом в Тиват в начале июля, все прошло хорошо. Конечно, на стадии покупки билетов, прочитав отзывы очень перенервничала, потому, что вместо билетов прислали простую маршрутную квитанцию. Однако после звонка в агентство, спустя два дня мне прислали номера билетов. Я и тогда не успокоилась! Звонила в авиакомпанию и проверила эти полученные номера. Все было отлично. На всякий случай звонила еще и перед вылетом. Все прошло хорошо. Спасибо сотрудникам за понимание и вежливость!

Будте осторожны!!!!! Не верьте!!!!!!!!! Ни какой чартеродержатель и авиакомпания времени рейса не меняет!!!!!!!!
Контора просто их рисует!!!!!!

Обратите внимание про рейс Москва-Симферополь у них всегда в 6:00))))))) а на самом деле 20:55
Пойду в роспотребнадзор.

Полный лохотрон. Изменена дата вылета почти на сутки. Еле дозвонился до этой шарашкиной конторы (в очереди второй и сбрасывают). Спросил по какой причине они поменяли время почти на 20 часов вперед. Напели, тоже про чартерный рейс,что уважаемый чартеродержатель имеет право менять время тд. Уточнил в авиакомпании менялось ли время, оказалось изначально ничего не менялось. Девушка сказала, что чартеродержатель и авиакомпания это разные вещи, типо наверное авиакомпания может не знать, что чартеродержатель изменил время.))))) Ситуация крайне комичная.

Подитожу. При покупке билетов пишут удобное для вас время по приемлемой цене, вы покупаете, а далее шлют вам на почту, что типо время поменялось. А вам это совершенно не удобно, денюшки получили, возврату не подлежат, на их сайте написано, что они даже не несут ответственнось за достоверную инфу на своем собственном сайте )))))))))))))
Сити тревел не надо ля ля.
Обязательно буду писать в роспотребнадзор.

Ответ на комментарий Гость от 26.07.2021: На странице оплаты вашего билета были написаны условия тарифа, с которыми вы обязаны были ознакомиться. Если бы вы это сделали, то увидели, что ваш перелет является чартером. Консолидатор полета отправляет билеты на рейс не ранее чем за сутки до вылета и не позднее 12 часов до вылета, также имеет право менять время вылета и аэропорт вылета, билеты чартерных рейсов являются невозвратными. Это правила устанавливаем не мы. Билеты выписываются авиакомпанией за сутки до вылета и мы их пересылаем нам. Рекомендуем вам читать перед покупкой билетов условия тарифа и выбирать регулярный рейс, если правила чартерных перелетов для вас являются неудобными. На нашем сайте люди самостоятельно выбирают билеты, и видят чартерный перелет или регулярный. Правила чартерных перевозок едины о всем мире, просим вас с претензиями о переносе времени, обратится к чартеродержателю. Мы являемся сервисом по продаже авиабилетов, где люди самостоятельно выбирают рейсы, при этом мы не являемся авиакомпанией, которая устанавливает правила перевозок.

Две звезды это слишком большая оценка для указанного турагента. Заказали билеты на 6 утра в Симферополь семьей, забронировали номер в отеле, оплатили билеты. Через два дня приходит смс - вылет переносится на 20.55. Телефон сбрасывает, на почту не отвечает..Жесть. Только суд, наказывать таких.

ЛОХОТРОНЫ!!! ЛОХУЕТ ЛЮДЕЙ СТАВИТ НИЗКУЮ ЦЕНУ ПОТОМ ВЫКРУЧИВАЮТСЯ КАК МОЖЕТ ПО НАКАТАНОЙ СХЕМЕ ,

Не берите билеты компании Сити Тревел.Взяли билеты авиакомпании ай флай на 21.07.16 с Адлера до Екатеринбурга,они два раза изменяли время вылета,было на 14.25потом на 23.55(прислали изменения 19.07.16),а потом на 19.40(прислали в день вылета за 6 часов)Мы отдыхали в Абхазии.посмотрели 21.07.16 где то около 12 часов дня изменения,ни чего не изменилось и мы выехали в Адлер и решили погулять там до вылета.В аэропорт приехали к 21.00 и испытали шок когда не увидели в расписании номера рейса нашего самолета(с нами был ребенок 3 лет)В справочном нам сказали,что наш рейс улетел.Нам пришлось купить новые билеты на самолет.Настроение было испорчено,так об...ли отпуск...Будем обращаться на них в суд.

отвратительно!
1. сбой при оплате билета. Деньги с карточки списаны, а на сайте сбой.
до утра не могла понять - купила я билет или нет.
с трудом дозвонилась к вечеру прислали. но не билет, а подтверждение.
2. зарегистрироваться на рейс не смогла - пришлось опять дозваниваться.
3. операторы вежливые. но бестолковые. сами помочь не могут
летаю часто. с таким странным обслуживанием столкнулась впервые

Здравствуйте!
Имею печальный опыт с данным агентством.
Брал билеты до Лондона и обратно.
Однако смог долететь только в одну сторону, обратный путь оказался без трансфера и узнал я об этом только на стойке регистрации в аэропорту, где мне и сообщили, что трансфер без визы не предоставят (хотя туда летел практически идентичными рейсами так же через Евросоюз). Это при том, что я специально звонил и спрашивал про обратный рейс до отправления. Результат - пришлось экстренно искать возможность вернуться обратно, поскольку в City.Travel вдруг перестали отвечать на комментарии и звонки.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании и не советуйте друзьям, если не хотите оказаться в таком же положении во время отпуска. Теперь думаю судиться с данным агентством.

Здравствуйте!
Имею печальный опыт с данным агентством.
Брал билеты до Лондона и обратно.
Однако смог долететь только в одну сторону, обратный путь оказался без трансфера и узнал я об этом только на стойке регистрации в аэропорту, где мне и сообщили, что трансфер без визы не предоставят (хотя туда летел практически идентичными рейсами так же через Евросоюз). Это при том, что я специально звонил и спрашивал про обратный рейс до отправления. Результат - пришлось экстренно искать возможность вернуться обратно, поскольку в City.Travel вдруг перестали отвечать на комментарии и звонки.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании и не советуйте друзьям, если не хотите оказаться в таком же положении во время отпуска. Теперь думаю судиться с данным агентством.