City.Travel - дешевые авиабилеты

>>Мозг я им еще повыношу.
Вячеслав, вы даже не представляете себе как вы заблуждаетесь.

Очень не приятно было работать с сити тревел….Сначала все было ок, прислали подтверждение. Но за 1 день до поездки…. началось. Отвечают долго или совсем не отвечают- игнорируют! Продают несуществующие билеты!!! Купил билет Москва-Бургас-Москва. Мой обратный рейс оказывается никогда не летал с Бургаса, а мне его продали как с Бургаса!!! Потерял день отдыха из за пересадки на другой рейс и деньги за такси до Варны. Зря не прочитал отзывы перед покупкой! Я и мои знакомые никогда не воспользуются вашими услугами!

Контора загадочная. Если купили билет и полетели, возможно накладок не будет. Но не дай бог, если что-то надо будет изменить. На сайте нет никакой информации о том, кто они есть, где находятся.

Пишу: В соответствии с Законом о защите прав потребителей агент обязан сообщить лицу, заключившему с ним договор, всю информацию о себе (официальное наименование, место нахождения, ИНН, ФИО руководителя).
Поскольку продажа билетов производится на сайте, здесь же должна находиться вышеуказанная информация. В случае отказа сообщить данные сведения на вашу организацию будет подано заявление о привлечении к административной ответственности за нарушение закона

Получаю ответ: "Информация изложена на сайте https://city.travel/info/about/3. Недостающие сведения Вы можете истребовать почтой России по Вашему обращению: 190000, Санкт-Петербург, аб/я 576, для ООО "Сити Трэвел"

Пытался изменить дату вылета до момента отправления самолёта - не получилось, они не работают, как Аэрофлот круглосуточно, а Аэрофлот не вносит изменения в билеты, купленные у посредников.
Билет пропал.
Из аэропортовых сборов, которые мне должен перечислить Аэрофлот, они еще удерживают комиссия за возврат билета, который я не возвращал, а который просто пропал.
ЖУЛИКИ, одним словом. Предстоит судебная процедура. Мозг я им еще повыношу.

Не покупайте билеты ни в коем случае!!!!
При возврате не получите даже половину суммы назад

Купил билет через сайт этой компании. Сразу пришло письмо и смс о том что билеты забронированы. Через три дня позвонила менеджер и сказала, что тарифы повысились у авиакомпании и они вернут мне деньги. Прошла неделя, денег так и нет. Вылет через пять дней. Финансами чтобы оплатить ещё один билет я не обладаю!!! Купить билет по такой же стоимости я уже точно не смогу, потому что чем ближе к дате, тем дороже. ПИПЕЦ!!!
Из-за этой компании мой выстраданный отпуск, о котором я так мечтал, накрылся медным тазом!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!

Не покупайте билеты ни в коем случае.
Мнимая экономия обернется испорченным настроением и нервной системой.

Завтра наш вылет на Тенерифе. Сегодня узнала что у нас чартерный рейс, билеты покупала в компании City Travel 4 месяца назад. Начиталась плохих отзывов, очень переживала, но результат очень даже обрадовал. По EMail переслали номера билетов, и мы уже зарегистрировались на рейс. Спасибо большое оператору Людмиле и остальным девушкам, которые терпеливо меня слушали. Мы привыкли читать и верить только в плохие отзывы, уже заранее настраиваться на худшее. Я отправила в комментарии свои просьбы, операторы в течении нескольких минут решили мои вопросы. Спасибо вам большое!

компания несанкционированно сняла повторно денежные средства за оплату билетов. Пришлось обращаться в банк, так как по-хорошему отдавать не хотели. Очень хамское и непрофессиональное отношение. Первый раз с такими уродами столкнулась

Покупали авиабилеты Салоники-Москва на регулярный рейс Ellinair. Компания City Travel не уведомила о смене рейса и переносе вылета с 9:15 на 23:50. Итог - почти сутки сидения с детьми в отеле у аэропорта, минус 100EUR денег. И то повезло что не перенесли на более ранее время, а то бы вообще никуда не улетели.

Купили через эту поганую компанию чартерные билеты.
Так как мы летим с младенцем решили платно забронировать в самолете места. Позвонила в авиакомпанию они мне ответили, что нас нет в списке пассажиров!(
Написала письмо в сити трезвел, что нас нет в списке пассажиров и я не могу купить нам заранее места-для меня это важно! И получила ответ, что билеты будут переданы на кануне вылета.
Снова написала письмо в сити трезвел в решении данного вопроса и они как подлые трусы не отвечают на письма и звонки!
Никому не советую связываться с этой компанией!

Купили через них билеты на чартер, через день звонок — на обратный рейс мест нет, либо перенос, либо выплатим деньги — мы согласились на перенос и началось… новые билеты высылали три раза: сначала рейс не тот, потом даты (получилось из Болгарии больше суток лететь=))… Начали читать отзывы — ужаснулись…
Теперь отказываются делать подтверждение и прислать мне гарантийное письмо от турфирмы,где есть подтверждение,что я в базе пассажиров, ссылаясь на коммерческую тайну. Скажите их отказ законен?

Фу пронесло деньги вернули!!! Пред история:Заказала билеты туда-обратно на четыре человека сумма получилась около 70 тыщ, оплатила, электронные билеты пришли на почту сразу же при заказе(но не радуйтесь это не настоящие бронь -билеты и не бегите их оплачивать)Прошло два дня ,звонит девушка и говорит:- Вы знаете , на эту дату нет билетов, выбирайте либо другую дату либо возврат денег, я говорю -хорошо я подумаю и перезвоню , и тут началось до них не дозвонится , а если дозвонишся твою проблему не решают,- говорят вам перезвонит менеджер и подберет для вас рейс, прошло еще два дня мне позвонила кассир и сказала- Извините , но мы вам не нашли свободных билетов ,и вообще нужно заказывать за месяц, за два и бла.бла.бла.Хорошо , что я оплатила через Евросеть наличкой, сказали что деньги находятся в Евросети идите туда и возвращайте, написала заявление в евросеть , деньги вернули,все до коп. Вот такой мне урок , впредь буду заказывать билеты без посредников, и вам желаю не связываться с такими конторами , если не хотите геммороя!!!!

да, эта компания лохотрон. Продает билеты на несуществующие рейсы (подтверждено прокуратурой). Подавайте в суд! У меня все получилось. Отстаивайте свои права!

Какой кошмар!! Я в шоке заказала 4 авиабилета, оплатила , прошло 2 дня позвонили и сказали поменять дату, либо писать заявление на возврат, вылет уже через неделю .Что делать ? Неужели развод... Если так то пропали 70тыщ...ССЫлаются на то,что билеты все заняты , на эту дату распроданы,,, Они таким способом вынуждают людей покупать дороже билеты??? Отвратительная компания!!! Я в шоке!!!Неужели такие компашки в наглую могут работать, обманывать..

Абсолютно наглая и безответственная команда, жулики - проб ставить некуда, обязательно подам на них в суд, ибо только по их непрофессионализму 8 человек потеряли по 1000 евро и путешествие на яхте. Это они нам билеты купили, называется! Гады, уроды и хамы. Доберемся до вас обязательно!!!

Пыталась купить билеты Москва-Симферополь на этом сайте ,не получилось , сказали оплата картой не прошла. В банке оказалось что сняли 22 784,70 RUB. Написала на сайт чтоб вернули деньги , но мне сказали что оплата не прошла. После того как отравила им скриншот из банка пообещали вернуть. Честно, до последнего не верила что вернут, ведь я живу в Марокко ,вот и настроила себя на то,что деньги я потеряла. Вчера в банкомате взяла распечатку и удивилась, мне вернули . Наверное мне просто очень и очень повезло ей Богу, но больше я конечно не рискну !

Не возвращают деньги за отмену брони с начала апреля (прошло больше 30 рабочих дней,которые указаны как максимальный срок). Придется обращаться в обэп и прокуратуру.

Ужасная фирма!!! Заказывали билеты, списали деньги, через 4 дня позвонили говорят что билетов много продали. Уже был заказан отель, прокат машины. Пришлось покупать билеты на тот же рейс на 10 000 дороже. Как оказалось они скупили билеты у тур фирмы а тур фирма еще у кого-то.

Купила билеты в Неаполь и обратно
Приехали в Домодедово - такого рейса не существует!!! На звонки не отвечают
Заплатили более 40.000 руб.
Будем обращаться а прокуратуру
Всех предупреждаем- это воры и жулики!!!!

то что данная компания-мошенник является фактом, подтвержденным решением суда и письмом транспортной прокуратуры!

Если есть те кому спустя 2 недели или больше не выплатили деньги, оставляйте свои номера телефона,я вам перезвоню и помогу вернуть. Сама попалась на них и еле как вернула деньги.

Купила два билета на сайте сити Трэвел. После того как оплатила их мне через 5 дней позвонили и сказали либо доплачиваете 5500 тысяч либо мы вам вернем деньги.я в шоке ,не знаю что делать,захожу читаю отзывы и после них 100% решила забрать деньги! Они мне их не возрощали .. После того как я съездила к юристам и подала заявление в обэп ,они мне вернули деньги, и просят забрать заявление. мой совет не покупать на этом сайте билеты!

купили с мужем билеты 3 апреля по направлению Екб - Анталия на 28 апреля. не читали отзывы и ничего не знали о компании Сити.Тревел, купил, потому что был прямой рейс и по очень привлекательной цене.
после чего решили поинтересоваться что за компания такая, начитались и испугались жутко, уже решили, что деньги улетели в трубу. за несколько дней до перелета стали выносить мозги всем менеджерам этой компании.
очень переживали, что нас обманут, но в итоге все прошло замечательно. И билеты были, и рейс без переносо, и долетели хорошо, так что всем спасибо ))

Никогда в жизни не работайте с этими мошенниками - если Вам не дороги ваши нервы и деньги - поспешила не почитала отзывы и заказала билеты Бургас - Москва, в итоге посидела пока дождалась возврата денег - так же пока нашла обратные билеты - виза заканчивалась и пришлось покупать самые дорогие - в итоге испорченный отдых и нервотрепка!!!!!!!!!!!!!!!

Купила два билета на 12 июня,15 апреля оплатила. Ну и радостно забыла обо всем, ведь билеты у меня ))) сегодня позвонили и сообщили, спустя 5 дней ,что билетов нет и предложили возврат или обмен на 10 тысяч дороже.я естественно в ужасе что делать. А потом выдохнула и сказала виртуально этой женщине спасибо,хорошо что вообще эта ситуация не оказалась в аэропорте с ребенком и чемоданами))) ни когда не обращайтесь в сити Трэвел, Полный обман....

Нашел билеты в Барселону и обратно прямой рейс, дальше все пошло по простой схеме развода, оплата, отмена брони через 2 дня. Деньги не возвратили, будьте внимательны

Прошу исполнить обязанности ООО «Сити Трэвел» по перевозке пассажиров по авиабилетам 220367 от 13.04.2019.

Авиабилеты были оформлены на сайте вашей компании в 15:58 ( https://city.travel), о чем я получила смс-сообщение на телефон и письмо по электронной почте с электронными билетами.

Авиабилеты были оплачены через Qiwi-кошелек. Платеж принят вашей компанией, о чем я была извещена смс-сообщением в 16:03 13.04.2019.

В 16:09 на мою электронную почту ваша компания прислала письмо об отмене бронирования. Данная отмена бронирования является незаконной, так как я не изъявляла желания отменять бронирование, не писала никаких заявлений об этом в адрес вашей компании.

На мои вопросы об отмене бронирования по телефону сотрудники вашей компании в невежливой форме отвечают о неведомых мне технических ошибках.

Извещаю Вас о том, что с моей стороны все обязательства по сделке купли-продажи авиабилетов исполнены, и я требую исполнения обязательств о перевозке по данным авиабилетам. В случае неудовлетворения моего требования я обращусь в прокуратуру по факту нарушения законодательства со стороны ООО «Сити Трэвел».

Бронировал отель в Будапеште на 5 ночей с завтраками.Деньги на карте списали,пришла смс-ка ,что такой-та отель на такие-то даты забронированы.Лист бронирования также пришел на мейл.Распечатал с этой бумажкой приехали на рецепцию.Заселили быстро четко без проблем.Более того на данный портал перенаправили с сайта trivago.ru и цена отеля была дешевле,чем на других сайтах.

Настоятельно рекомендую не связываться в этой компанией - в случае со сдачей авиабилета ничего не получится - будут постоянно обманывать и денег не увидите. Как получилось и у меня.

Покупала билеты на самолёт на сентябрь 2014г. из Москвы в Болгарию по интернету за 2 месяца до вылета и всё нормально получилось.Спасибо компании City.Travel!

Вот читаю я отзывы и ржу не переставая.
Что, религия не позволяет проверить билеты на checkmytrip или непосредственно на сайте авиакомпании?
В гостиницу, кстати, можно тоже позвонить и спросить, есть бронь или нет.

Забронировал отель. Деньги списали сразу. Отель отменяемый. Планы поменялись, отель отменил на сайте. Через 2 недели позвонил и еще раз отменил по телефону, еще два раза звонил, то в бухгалтерию передали, то какой-то спецсотрудник будет разбираться до конца дня. Плюнул написал сегодня в банк, пускай проводят расследование по правилам платежной системы.

Так же столкнулся с этой компанией. В августе купил у них билеты в Испанию. Туда все прошло нормально , а обратно началось. На электронную почту пришло письмо ,что обратно на нас билетов нет. Сослались на ситуацию на туристическом рынку. Предложили возврат или доплату порядка 20т.р. за другой рейс. Как это сделать находясь в Испании вопрос. Пришлось за 12 часов до вылета искать больше 700 евро на билеты. По прилету написал претензию. Конечно ответа не получил. Затем были странные манипуляции с банковской картой по переводу и снятию денег без моего участия. В итоге вернули деньги за билеты, но при этом удержали комиссию. Далее был суд, и через четыре месяца я получил деньги назад с моральной компенсацией. Так что с ними можно бороться.

В назначеный день улетели, рейс задержали на 4 часа,но по вине авиакомпании Etihad. City travel выполнил свои обязательства ,перечислили сумму за билеты. Мы летели с тремя пересадками, не было озвучено ни в одной из стран ,что ваш трансфер не оплачен . Желаем удачи и процветания фирме city travel.

Купили в декабре билеты на сайте city travel. Проверили наличие билетов на сайте авиакомпании, все в порядке,наличие подтвердила авиакомпания. Улетаем в январе . Надеемся на порядочность сайта ! По результатам сообщим .

Все кто называют это компанию мошенниками имеют вердикт суда, или это голословные обвинения?

Купили билеты за 100000 рублей , далее решила прочитать отзывы .... И тут .... Ужаснулась . И понимаю что мои деньги ушли в никуда !!!!!!! Это мошенники!!!!!! Позвонила в авиакомпанию (якобы через которую летим) номер моего билета НЕ НАЙДЕН. Теперь я понимаю ,что банковской картой я оплачивать никогда ничего не буду . Люди будьте внимательны !!!!!! Завтра будем обращаться к знакомому в УБЭП.

Мошенники!
Приехала в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что нет в списках. В колл-центре заговаривают зубы..."предоставьте подтверждение от авиакомпании, что вас нет в списках" - бред полный!
Деньги не возвращают!

где-то написал отрицательный отзыв о этой компании до получения услуги. хочу немного скорректировать его.
причиной отрицательного отзыва послужила недостоверность размещенной на сайте информации: на сайте написан регулярный рейс БолгарияЭйр, а когда оплатил мне сказали, что туда будет чартер, а обратно регулярка! т.е. по условиям компании сдать билеты можно, но за чартер деньги не возвращают! + неизвестно какая компания и, самое главное, время вылета!!! а мне до 13-00 надо быть на работе и до 20-00 забрать арендованную машину. кроме того, я работаю рядом с Белорусским вокзалом (аэроэкспресс в Шереметьево) а если это будет С7, то ехать в Домодедово мне не удобно! к счастью все закончилось благополучно - летел на регулярке БолгарияЭйр, в указанное время, но нервов потратил уйму! + до последнего сидел не знал будут ли с меня требовать доплату, как некоторые писали. все обошлось, но в следующий раз обращаться буду в другую компанию, там где билеты сразу подтверждают.

Приобрел у них авиабилет в конце августа на рейс в конце декабря. Билет был на регулярку, и, наверно, поэтому оформлен сразу. В октябре авиакомпания изменила время вылета на 9 часов раньше. Попытался сделать отмену билета в City.Travel (я просто бы физически не смог вылететь в это время), и мне было предложено агентством заплатить за операцию 500 руб. сборов. Ни в одном договоре, с которым я согласился при оформлении билета на сайте агентства (условия применения тарифа, правила бронирования и политикой конфиденциальности), нет ни одной ссылки на конкретные величины сборов/комиссий самого агентства за возможные последующие операции с билетами. После препирательств с представителем City.Travel (который просто отказывался делать возврат без комиссии и не ссылался при этом ни на какие нормативные документы, несмотря на просьбу это сделать), я обратился напрямую в авиакомпанию. Возврат билета, оформленного через агентство, в авиакомпании, естественно, делать отказались, но оказалось, что есть рейс, который вылетает только на час раньше изначального времени, так что я перебронировался на него без всяких комиссий.
Отмечу, что изначально я отправил им письмо с запросом на возврат билета по электронке. Ответили довольно оперативно. Далее общался с City.Travel через личный кабинет на их сайте, где тоже отвечали без особых задержек, но, как я уже упоминал, не всегда давали ответы на конкретные вопросы, и не очень были дружелюбны.
Короче, будьте готовы к скрытым комиссиям в City.Travel!

Кидалово!

Всё отлично и в кратчайшие сроки.
Почитал тут отзывы, сначала испугнался, написал в саппорт авиакомпании - вот пришло подтверждение что авиабилеты забронированы и оплачены, все гуд.
Заказывал билет в Тбилиси из Киева.

Спасибо City Travel !

Обманули, деньги за возврат авиабилета не вернули, уже больше месяца прошло.

Внимание!!!
Все положительные отзывы - это фикция!
Работают по разным схемам обмана, чаще тупо не покупают билеты у авиакомпаний, на почту присылают "билет" на фирменном бланке с собственным номером билета. Приезжаете в аэропорт, а на стойке регистрации Вам говорят: "Вас нет в списке пассажиров".
Всех пострадавших просим присоединяться к коллективной жалобе, ищите сообщение с контактами ниже!

Здравствуйте, ну тут уж не понятно кому верить,положительным или отрицательным отзывам! Мы с мужем бронировали билеты из Сибири до Москвы по смешной цене, после наткнулись на ужасающие отзывы, волновались очень, думали что мы одни из тех кто попался на развод...как тут многие пишут,но нет... Хочу сказать большое спасибо City.Travel, электронные билеты выслали сразу же после оплаты, рейсы туда и обратно были без задержек!

Все хорошо, билет электронный прислали, прошла электронную регистрацию, завтра вылет, здравствую мой Пхукет!!!

Купила билеты в Пхукет на 31 октября, а через два дня увидела, что не совпадает аэропорт вылета.Проверила на сайте авиакомпании свои билеты, оказалось, что их нет. Прочитала отзывы о компании, ужаснулась и приготовилась к худшему.После звонка оператору немного успокоилась,так как мне объяснили, что билеты будут сформированы за сутки до вылета. С замиранием сердца ждала, и действительно, 30-го числа после 15-ти, как и было обещано, пришли мои билеты и информация о моём заказе появилась на сайте авиакомпании. Через несколько часов я успешно зарегистрировалась на рейс! Полёт и туда и обратно прошёл без малейших осложнений. Но...Больше пользоваться услугами этой компании не буду, т.к. нанервничалась в ожидании билетов будь здоров как! Если бы на сайте сразу были оговорены условия продажи, тогда другое дело, а "ждать у моря погоды" было очень неприятно. Но всё закончилось хорошо, претензий не имею.

ЛЮДИ! НИКОГДА не бронируйте билеты через СИТИ ТРЕВЕЛ!!!! у меня чуть не сорвался отпуск! билет был оплачен на 1 ноября в Черногорию, местные авиалинии, за три дня до отлета мне срочно звонит оператор СИТИ и говорит что рейс отменили, мы можем вернуть вам деньги или поменять билет на 3 ноября!! конечно я согласилась поменять билет, тк отказываться от поездки не хотелось....в итоге рейс не отменяли 1 ноября...просто кому то из знакомых сотрудника СИТИ ТРЕВЕЛ понадобился один билет...меня и спихнули!!

Заказала билеты по цене 36868 р. Пришло сообщение, что покупка совершена. Через 3 дня совершается еще одна покупка, но уже по цене 39260. Оказывается, 1-я была блокировкой средств, а деньги сняты уже непосредственно компанией-перевозчиком. За это время курс евро вырос. Хорошо еще, что билеты есть - проверила у перевозчиков.
Сколько лет покупаю билеты, а с таким сталкиваюсь впервые!!!!

Все положительные отзывы написаны, сотрудниками компании, мошенники!!!!