Go2See.ru - дешевые авиабилеты

Выписали билеты с ошибкой. 5 дней обвиняли и запугивали. Ошибку признали. А деньги не вернули. Ещё и обхамили.

В мае вернее 31мая 2017 года зашла на сайт aviasales.ru долго выбирала билет до Сингапура, чтоб меньше сидеть при пересадки. Нашла, для покупки билета направили на GO1SEE. Ничего плохого сказать не могу, сразу оплатила, без всяких проволочек картой, но к сожалению неверно указала адрес электронной почты. Прилетев домой из Москвы позвонила в поддержку, мне моментально исправили электронную почту и тут же пришел билет, я его распечатала в нем все указано верно и фамилия и даты. Может это мне так повезло я не знаю.

В апреле 2017 года нашел нужные билеты на сайте KAYAK, для покупки билетов был направлен на сайт GO2SEE. Билеты были приобретены у компании Aegean. Цена билетов адекватная. Но возникла большая проблема, кроме того, что с карты сняли оплату за билеты и комиссию, еще ДВАЖДЫ заблокировали сумму стоимости этих билетов. Я использую для оплаты в интернете отдельную карту и денег не переплатил, но сейчас вынужден отказаться от использования данной карты. Обращения на сайт и в банк бесполезны. Ответили, что разблокируют через 30 дней. Проблема массовая. Не советую пользоваться сайтом GO2SEE.RU.

Хуже сервиса не встречал никогда. проблемы возникли еще на этапе оплаты. их служба безопасности приняла оплату с моей карты за бронирование, но отклонила доплату за сам билет. 3 часа не мог никак доплатить, пока не дозвонился до поддержки. Если бы не дозвонился, бронирование, вместе с оплатой за него (которая составляла бОльшую часть стоимости билета) были бы аннулированы. В итоге со скрипом билет все-же был куплен, после чего я увидел, что дата вылета отличается на месяц от нужной мне. Допускаю, что это была моя ошибка, хотя это тоже вызывает некоторые вопросы, поскольку при заказе проверяли все данные вместе с женой. Началась канитель с возвратом. Обещали вернуть 7100 из почти 20000, потраченных на билет, но выбора не было, так что пришлось согласиться. Ждать пришлось больше месяца (!), что само по себе уже не круто. Вернули 5600. После недели безрезультатных препирательств по почте и телефону решил идти к ним в офис (благо живу в двух шагах). В итоге деньги вернули, но осадочек остался. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору. Цены порой чуть ниже, чем у конкурентов, но поверьте, оно того не стоит!
p.s. предлагаю составить коллективный иск. Судя по комментариям, желающие найдутся. мой номер +7-963-343-23-48

Люди, остерегайтесь! Этой компании вообще доверять нельзя! Я заказала 3 авиабилета, тщательно проверила, даты, ФИО, паспортные данные. Когда оплатила, высветилась совершенно другая дата. В течении буквально 20-30 секунд я обратилась в службу поддержки. Объяснила ситуацию, меня заверили. что это моя ошибка.Но мне помогут исправить ситуацию путем аннулирования заказа,для этого надо отправить запрос. изложить ситуацию.И они как можно быстрее сформируют заказ для аннулирования.Я все это сделала, отправила в 14ч.20м. До 19ч.20м. я ждала ответ., в котором мне написали. что я должна подтвердить аннуляцию до 22-00. если не успею, будут наложены еще штрафные санкции авиакомпании. Я быстренько ответила. Мне приходит счет на сумму 7500,( цена одного билета)и пояснения. что это административные сборы, и аннулирование будет происходить только после его оплаты. если до 22 часов аннулирование не произойдет, то будем оплачивать "зверские" штрафы авиакомпании.Я позвонила в авиакомпанию, мне ответили, что к ним оплата еще не поступала. И что в течении 30 минут можно аннулировать заказ без всяких штрафов.Связываюсь снова со службой поддержки, мне снова говорят, что если до 22-00 не оплачу 7500. то аннулирования не будет. Я пытаюсь оплатить эти 7500, платеж не проходит.Звоню в службу поддержки платежной системы, мне отвечают, что под этим номером транзакции числится другой человек, что мне попросту прислали неправильный номер заказа.Эпопея продолжается. А время идет, 22-00 уже совсем рядом.После многочисленных переписок и звонков мне все-таки прислали правильный номер заказа,я оплатила 7500, мне ответили. что платеж прошел, деньги за билеты 43200 возвращены... и началась новая эпопея. Деньги на карточку поступили через неделю, хотя врали, что отправили сразу, а банк задерживает, а в платежной службе поддержки уверили, что такого платежа еще не было. В итоге- заплатила 7500 непонятно за что, 800 за транзакцию, хотя сказали, что комиссия будет только в случае перевода на другую карту. Карта была та же самая. На мою просьбу предоставить акт об оказанной услуге( за которую было взято 7500), никто не реагирует, да еще и перестали выходить на связь. Уже позже, когда нашла форум и прочитала отзывы, поняла, что тут "попахивает мошенничеством", т.к. уж очень много вдруг людей ошибаются с указанием даты или другие опечатки случаются.?!?!?!Пообщавшись с работниками, стало все ясно! В прокуратуру напишу обязательно, пусть проверят их работу. Не рекомендую эту компанию. Впечатления о ней как неблагонадежной и непорядочной..

Очень, мягко говоря, плохая компания. При покупке билетов мои данные не были внесены в базу, хотя оплата была зафиксирована. "Танцы с бубном" около стойки регистрации продолжались час, как в Шереметьево, так и в Италии. При этом оказалось, что служба поддержки работает до 19.00, а вылет был в 21.00, и на звонки, соответственно, никто не отвечал. Спасибо работникам Аэрофлота, что смогли мне помочь.

В 2014г наш чартерный рейс с Хургады был задержан на 16часов, я опоздала на свой поезд.В итоги денежки пропали, билеты на поезд только через сутки.а я с двумя внуками Тогда в 2015году я купила билеты на самолет на сайте GO2See.Так как я летела с внуками очень боялась.что будут проблемы.Но никаких проблем не было.Они сообщали даже о изменении вылета даже на 10 минут.При обратном вылете прислали сообщение о времени и дате вылета.Хотела заказать билеты на этом сайте. а тут такие отзывы.

Полный "отстой" а не компания.Приобрел в августе два билета туда и обратно бизнес класса на Канары, на 10 октября. Вылет в 5-20 из Домодедово. При регистрации у компании Иберия,оказалось что у нас обычный эконом. Когда я показал распечатку своих билетов от данной конторы, все представители долго ржали над этим квитком. Это не билет,говорили мне они,это бумажка....(А на этом квитке стоял даже не бизнес,а 1-й класс,которого в компании Иберия не было со времён основания).На все претензии звучит отговорка типа "сам дурак" Сейчас с юристами подаю на них в суд. Таких надо наказывать. Так что ,делайте выводы.......

Тем, кто будет покупать билет от этой компании, рекомендую прочитать отзывы. Жаль, что существуют такие ненадёжные компании, где работники получают деньги за работу, которую они не выполняют. В решении ваших проблем Вам не помогут, одна головная боль. Очень неприятный осадок на душе после общения с представителями группы поддержки клиентов. Непрофессионально, короче кидалово!!!

Оставляю отзыв, как соискатель. Николай Филатов - говно, как и его жалкий стартап Go2See. Выдает тестовые задания, которые потом пускает в продакшн. На звонки и сообщения вовремя не отвечает, данное слово не держит. В качестве тестового задания лично меня просил спарсить сайты конкурентов и получить дешевые авиабилеты. Благо, со мной обломался, ибо решение я упростил по максимуму.

Сделала заказ 06.07.16г. сначала на один билет, в одну сторону, на одного человека, ближе к вечеру на троих человек туда обратно. Билеты пришли на почту, мы были в предвкушении отпуска.
Сразу отмечу, что сто лет не покупаю билеты на чартеры, в данном случае ситуация была, что лететь нужно было компанией, решались на покупку билетов на Ямал. Москва-Тиват.

На следующий день мне на почту пришло письмо из службы поддержки, что АК отменила рейс, мол вот вам образцы заявлений на возврат средств. Я позвонила в go2see, мужчина долго искал инфу, сказал, что рейс вылетает как положено и никаких отмен нет, я ему еще раз обьяснила, что мне пришло письмо и мне нужна точная информация летит самолёт или нет! Некоторое время он что-то выяснял, после этого ответил, что да, извините, это наша ошибка.

Далее началось веселье! Деньги они имеют право вернуть в течении 30 дней, при этом как оказалось, я не знала, что они в любом случае по вашей вине или своей удержат 1,8 % от суммы. Можно долго описывать переписку с сотрудников, которые не признает свою вину, хотя бы договаривались, что говорить клиентам.. а не так, один наша вина, второй нет, не наша. При этом рейс то улетел! Компания продала несуществующие билеты, и до сих пор не вернула все средства!
Помимо нервов, значительной суммы, которую пришлось повторно заплатить за другие билеты, срывы сроков отпуска и прочие прелести, теперь я выбиваю деньги замороженные и прокрученные уже в течении 20 дней.

Так что мой вам совет, не покупайте билеты на подобном сайте, кучу других сайтов у которых возврат по вине продавца осуществляется очень быстро и никаких комиссий непонятных с вас не возьмут!

А я буду подавать в суд на эту шарлатанскую контору.

Купила билеты на чартерный рейс с данного сайта.
Рейс отменили, поэтому потребовала возврата стоимости билета.
Их суммы удержали комиссию в размере 1,8%.
Это прописано в договоре.
Вроде бы все ничего, сама виновата, что не прочитала, но не хочется чтобы еще кто-то попался на такую подставу. Так как конечно же никто не сидит и не читает договоры.
1. операторы в колл центре некомпетентные, один еще и был хамоватым.
2. информацию о том, что будет удержано 1,8 % выяснилась только после возврата денег на карты, до этого 3 раза звонила в колл центр и говорили что вернут всю сумму.
Не рекомендую заказывать билеты с данного сайта, сейчас есть куча альтернатив, где на вас не будут пытаться нажиться.

бронировали билеты go2see-ru, произошла отмена. деньги вернули после длительных танцев с бубном вокруг go2see-ru. компания go2see-ru замылила 2% от стоимости билетов, якобы за перевод денег. считаю что это мошенничество и категорически призываю: ни в коем случае не пользуйтесь "услугами" go2see-ru. хорошее на Г не назовут! :)

go2see-ru! прошу вернуть деньги по заказу 178014, вы писали: уведомляем Вас об отмене чартерных рейсов К сожалению, у авиаперевозчика нет альтернативных вариантов перелета.
С вязи с этим вынуждены аннулировать Ваш заказ и произвести возврат денежных средств.

Написала отзыв 24.05.2021 о покупке билетов Москва-Солт Лейк Сити у Go2see Деньги вернули в полном объеме 08.06.2021 Так что, у кого будет подобная ситуация - не волнуйтесь. Кстати плохих отзывов об этой компании не так много.

Покупала авиабилеты Москва-Солт Лейк Сити 19.05. в 00.09 ч, при покупке деньги списали сразу, бронь пришла, но билет выписан не был. Приходит на почту письмо, что билет будет аж 20.05 в 10 утра. Вечером 19.05 пришел билет на почту, но следом пришло письмо об отмене рейса из-за сбоя и написано, что деньги возвращены на карту. Денег на карте нет, на мои письма отвечают, что деньги придут в течение от 3 до 30 дней. Денег до сих пор нет, сегодня 24.05.16 г., а билет стоил 54000 с копейками.Посмотрю, что дальше будет.По истечению 30-ти дней обязательно еще напишу отзыв. Делайте выводы сами, связываться с компанией или нет.

Компания Go2see изобрела еще один способ облапошивания своих клиентов. Покупая билет на более дорогой рейс, они быстро реагируют, высылают ваучер и т.д. Через некоторое время вам приходит письмо о том, что т.к. рейс чартерный, они изменяют время вылета и рейс на более дешевый, который я например даже не рассматривал, т.к. не удобное время. В результате я потерял 15000 руб. Не связывайтесь с людьми модной ориентации.

Отвратительный сервис! Некомпетентные сотрудники! Можете потерять деньги.

Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Кажущая дешевизна билетов потом оборачивается серьезными проблемами при возникновении нештатных ситуаций. Я купил билеты заранее, за несколько месяцев. Рейс составной, с пересадками. Билеты оформили, все было нормально. Через некоторое время компания связалась со мной и менеджер сообщил, что авиакомпания отменила рейс, одну из составляющих маршрута и предложил возврат денег. При более детальном изучении, инициированном мной, а не менеджерами go2see, оказалось, что компания не отменила рейс, а сдвинула на 1 день. Менеджер, узнав об этом, обнадежил меня, что получится новая стыковка. Я успокоился, но буквально через день последовало новое сообщение, говорящее, что, увы, не получается стыковка в одной из точек. Зачем было обнадеживать и тянуть время?… Я предложил сдвинуть рейс еще в одной точке, но они отказались и будут возвращать деньги. Но возврат занимает 1 (один) месяц!!! И на что купить новые билеты?
Резюме:
- Менеджеры компании непрофессиональны и на клиента им наплевать.
- Ответственности компания не несет никакой.
- При возникновении сложных случаев интересы клиента пострадают без сомнений.

Если Вы хотите быть уверены, что Ваша поездка состоится, а в особенности, если покупаете заранее, не рекомендую пользоваться этим сервисом — go2see.

купил билеты москва-коломбо-москва дешевле чем у других, электронный билет был выслан мгновенно и проверил бронь у перевозчика на сайте (катар) всё было подтверждено! У меня ни каких нареканий, молодцы

Прежде, чем покупать у них билет, внимательно почитайте оферту, в которой написано,что они ни за что не отвечают
Мой заказ 149168
Им нравится держать людей в информационной зависимости до самого последнего дня вылета

У меня произошла такая ситуация Я . купил билеты Краснодар - Дели - Краснодар - обошлись мне билеты 26500 - но по причине обнаружения у меня некоторых проблем со здоровьем и необходимостью дополнительных обследований - мне надо перенести вылет на 2 месяца, отмечу что запрос на обмен билета подал за 2,5 месяца до предполагаемого полета. И вот что мне ответил менеджер Елена компании go2see :

"Обмен билета со штрафом 70 евро (5175 рублей) штраф авиакомпании плюс 7141 рублей добор по тарифу имеющемуся в свободной продаже + 1300 рублей сервисный сбор. +1,8% берет платежная система. Итого стоимость обмена 13861,09 рублей ."

Добор по тарифу - тоже сформирован обманом - по факту билеты по моему маршруту можно купить за теже деньги что я покупал изначально + или - 500 рублдей.

Вернуть мне деньги мне вообще отказались, сославшись на условия перевозчика которые находятся на сайте этого перевозчика и написаны на английском языке.

В итоге имеем следующую картину - купить билет - да вы купите на 1 или 2 тысячи дешевле, но если что вдруг случится то вы обратно ничего не получите и поменять не поменяете, поменяете с доплатой в 50 %

Это должен был быть мой первый полет на самолете и поездка за рубеж, к сожалению я связался с этой компанией, никому не советую делать это, либо соотнесите все + и - и сделайте свой выбор. Лучше переплатить 1000 рублей и взять билеты у компании которая не зарабатывает на вас обманным путем и у которой все условия очень прозрачны. Внимательно отнеситесь к покупке билета и сначала узнайте у компаний условия возврата и обмена билетов - так как мы предполагаем а всевышний располагает.

Опыт тоже негативный. Завлекают на Скайсканнере низкой ценой, когда всё оформляешь и хочешь оплатить, оказывается, что билетов нет, типа "произошла ошибка, оператор работает". Ушла, купила дороже на сайте перевозчика, больше на завлекалочку go2see не клюну.

К сожалению, опыт общения с компанией Go2see негативный. Попала на них случайно с сайта skyscanne. Поскольку брала билеты заранее, оплатила их дополнительный сбор по уменьшению расходов на возврат-обмен билетов Симферополь- Москва. И в самом деле теперь хочется поменять, но милые сотрудники компании сообщают, что возврат не возможен, так как штрафы съедают весь тариф, а за обмен (при том, что мои 2 билета изначально стоили более 8000 руб, а сейчас на сайте компании на нужный мне рейс их цена примерно 10800) с меня просят доплату более 9000 руб. Отлично работает компанию по выманиванию денег! Других плюсов не увидела. Советую быть внимательнее и пользоваться официальными сайтами перевозчиков или давно работающими посредниками (называть сайты не могу, но ранее подобные проблемы с другими компаниями таких сложностей не вызывали)