Kiwi.com - дешевые авиабилеты

Прошу службу поддержки связаться со мной по возврату стоимости билета брони № 3614254 № рейса NN 3358 вылет должен должен был состояться 24.07.2022г. с Анапы в Москву но произошла задержка рейса. Возможности ожидать рейса не было, т.к. вылет с Москвы был через 4 часа. Прошу связаться со мной по телефону: +7922-255-38-70 ; +7982-525-71-11

Прошу службу поддержки связаться со мной по возврату стоимости билета № 823 6106096710 № брони Z7KTO2/1H 27LB7m/NN от 21.07.17 Анапа-Москва в связи с задержкой рейса по электронной почте Sobennikova.gem@mail.ru (8 916 628 03 55).

Номер брони, за который прошу вернуть деньги 2842805, прошу дать мотивированный ответ на мою почту dargomizhsky@mail.ru

Как вернуть деньги за не использованный рейс UT463 05/07/17 г. Москва Тюмень, по вине задержки "Победы" из Махачкалы на Москву, 05.07.2022.г., рейс DP190?

В прошлом году купила билеты Сургут-Львов Сургут,на конец ноября, но случилось так что пришлось лететь раньше(на похороны), списалась со службой поддержки.Ответили оперативно,деньги вернули в январе полную сумму.Пятый год пользуюсь этим сайтом, никаких нареканий и претензий нет. Все четко и честно.Советую.

Служба поддержки данной компании направленна лишь на одно, снять с себя ответтсвенность за мошенничество с возвратом билетом (как писал ранее), (бронь - 3507659)

Данная компания ненадежна.
В случае если вам по какому либо поводу придется отменить рейс то данный лживый посредник практически полностью откажет вам. Даже если у вас будет дополнительная страховка в пунктом предусматривающим отмену с полным возвратом средств, они найдут тысячу причин вам отказать как сделали со мною

Номер брони 3086773, пришлите пожалуйста на электронный адрес orr64@mail.ru маршрутные квитанции или электронные билеты с указанием стоимости перелета Махачкала-Норильск отдельно по каждому маршруту Махачкала-Москва, Москва-Новый-Уренгой, Новый-Уренгой-Норильск, а так же раздельно на каждого пассажира, вылет был осуществлен 28.07.17 и 29.07.17. Билеты необходимо сдать в бухгалтерию.

К предыдущему отзыву дополняю.Москва-Сургут-Норильск и обратно.

Сегодня купил билеты Москва-Сургут-Москва. Деньги в размере 42200 рублей с карты сняли. Через несколько часов пришло смс, что к сожалению все места распроданы. Дозвониться невозможно. Важная командировка. Что делать, не знаю.

..ЗАКАЗЫВАЙТЕ БИЛЕТЫ СМЕЛО..ОБСЛУЖИВАНИЕ-СУПЕР..НИКАКИХ ПРОБЛЕМ..

Скажите кто-нибудь, а по номеру брони в аэропорту не пропустят? Заказала билет, деньги сняли, билета нет. А лететь уже щавтра утром.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Крайне возмущена сервисом вашей компании. Мало того, что отменили рейс. Теперь мурыжите и не возвращаете деньги,хотя обещали вернуть в полном объеме. Терпение лопнуло. Завтра пойду писать заявление в прокуратуру. Искренне вам желаю разориться и закрыться, чтобы больше вы не обманывали доверчивых граждан.

Заранее всех предупреждаю не связывайтесь с этим сайтом!мы купили через них билеты,оказалось что в них была ошибка (перепутали местами фамилию и отчество)В билетах не указана стоимость за билеты (мы организация и нас такие билеты не устраивали...)Эту проблему с легкостью решила авикомпания Победа(быстренько поменяли билеты и прислали на почту)авиакомпания Ютейр не смогла поменять билеты(сказала решать это с теми,у кого покупали)Всю ночь и все утро Kiwi.com пытались решить эту проблему(кстати звонок на их телефон платный)В итоге нужно выезжать уже в аэропорт ,билеты не переделали,мы отказываемся и просим вернуть деньги.Деньги до сих пор не вернули с 19.05

Забронировали билеты за 2 дня до вылета. Более 3х часов ехали со множественными пересадками в аэропорт, а, оказалось, рейс перенесли на 9 часов позже. Со стороны не было никакого оповещения: ни смс, ни сообщения на электронную почту. Были очень огорчены потраченным впустую днём . Не советую. Безответственно относятся

Это просто П здц. Для тех кто не уважает своё время и себя рекомендую.

Присоединяюсь к негативным отзывам ниже. Ужасный сервис, большую часть времени отсутствует русскоязычная поддержка, а англоязычная поддержка в которую я звонила раз 7 это не техническая поддержка а психологическая, они ничего не делают, только отмазываются и успокаивают. Насчет дешевизны сервиса судите сами, цена авиакомпании была 16700, от киви мы получили счет на 22,000, за билеты которые стоили 7400 они выставили 10200. Я уже 150раз пожалела что вообще с ними связалась, просто билеты нужно было покупать срочно и я поторопилась. на мое несчастье, мне пришлось часть поездки перепланировать, ответа по возврату я ждала 20дней, и как итог штраф от авиакомпании за поздний возврат должны платить мы! сервис непонятный, заявку на возврат изменить невозможно, одновременно тебе разные люди отвечают разное, это кошмар! люди, если есть выбор, не связывайтесь с этой компанией, себе дороже выйдет и по деньгам и по нервам!

Полный бред.
Не серьозно.
Оплатили билеты и багаж проплатили все на сайте, оказываеиться жена должна была выходит каждый раз и забирать свой багаж на 3 пересадках...
Так как шенген визы открытой не было и в Стокгольме забрать багаж она не может по итогу из за того что у них нет договоренность с укр авиалиниями что бы без нее перекинуть багаж не пустили привлеченный багаж на рейс илм сказали вообще не летите.
По итогу жена в Ванкувер с одной косметичкой полетела.
Проплаченный багаж не пустили...

не летала и летать не буду. Получила достаточно информации из первых рук. насколько я поняла в этой компании как в рулетке или повезет или нет.. Живу в Чехии и есть с чего выбирать.

заказ был осуществлен и оплачен через ваш сайт "kiwi.com" . авиабилеты (туда и обратно) . однако, обратно не смогли улететь, так как авиакомпания аннулировала билет в связи с его НЕ ОПЛАТОЙ. Как можно по одной брони часть быть оплаченной, а вторая часть нет ????

Писала отзыв 10-го марта, тогда я только купила билеты и зарегистрировалась на рейс.
Сейчас пишу по прилету.
Отлично слетала, билеты все настоящие, компанией ОЧЕНЬ довольна!
Буду пользоваться и рекомендовать другим.

Сразу говорю - компанией НЕДОВОЛЬНА!Этими выгодными ценами пускают пыль в глаза и обманывают людей. Была ты на почту приходят с большим опозданием,а деньги снимают сразу.Дозвониться фактически невозможно если возникли некоторые вопросы. Был неудачный опыт сотрудничества с этой компанией летела рейсом с Киева в Нью Йорк с тремя пересадками. Билеты прекратились за неделю до вылета,по факту на электронку пришло только 2 билета вместо 3, проверить их возможности не было, компания на мои звонки отвечать, по факту пришлось покупать еще один билет в аэропорту. Так что если не хотите лишних нервов и денег тратить покупайте билеты у проверенных компаний.

Не переживайте, компания хорошая. Да, они тянут и обрабатывают заказ долго, но в итоге билеты приходят. У меня обрабатывали 12 часов. Все пришло. Терпение.

Купил билет. Номер брони прислали и всё. Жду уже сутки. Хорошо,что лететь не сегодня. Очень неудобно. Не советую пользоваться

Купили билеты номер брони 2443606. В письме на почту не прислали маршрут квитанции, а они обязательно нужны для отчета в бухгалтерию за перелет!!! Что делать??????

По брони 2648373 все разрешилось хорошо! Спасибо клиентской поддержке! Все объяснили, все получилось!!!!!

Заказала билеты! Пришёл номер брони 2648373, билетов до сих пор нет! Лететь надо завтра в 7.00!!! Что делать! Поддержка на русском не работает!

Значит, так)))

Прикупила билеты еще в феврале, СРАЗУ же пришли на почту электронные билеты. В письме и в билетах было указано, что регистрация доступна с 6 марта, о чем 6 марта ПРИШЛО смс-уведомление на мобильный.

Не дожидаясь 6 марта, позвонила в службу поддержки, поинтересовалась, почему это при покупке билета не просили указать данные моего паспорта. Мне все грамотно и популярно объяснили, предложили свою помощь после 6 марта (как указано в билетах).

Далее. Наступает 6 марта.

Звоню.

Англиииийский... Иду на сайт - черт ногу сломит...

Читаю отзывы...

Начинается паника.

Звоню с утра. Оказывается, поддержка на русском языке (по-моему) с 8 утра до 17 вечера (время могу перепутать). Но КРУГЛОСУТОЧНО можно попросить связать с РУССКОГОВОРЯЩИМ менеджером!!!

Сайт, на первый взгляд непонятный, можно переключить на РУССКИЙ язык!!!

И, так вот. Дозвонилась. ПРЕКРАСНОЕ обслуживание! Помогли, рассказали, моментально отправили посадочные талоны, все быстро, четко, слаженно!

Считаю, что негативные, ниже написанные отзывы - результат незнания иностранного языка в сочетании с недоверием к новым технологиям и способам приобретения билетов. По старинке, конечно, проще))) Не значит, что лучше)))

Не стоит бояться нового, вспомните времена, когда появились электронные билеты! Шарахались от них, как от огня))) Опробовали, поверили.

Здесь так же.

СЕРВИС КИВИ КОМ - ОТЛИЧНЫЙ!!!

Кстати, приятный бонус - 10 евро на следующий билет))) /высылают специальный код на скидку/

Так что не наговаривайте и не нагнетайте.

П.С. Пишу, т.к. сама вначале перепугалась, но ведь разобралась))) Так что не бойтесь ,люди) Летайте, путешествуйте, открывайте новое для себя и экономьте при этом с удобным и доступным сервисом киви)))

Нина

/перелет ГОА-Дели-ГОА/

Я покупала билеты. Маршрут Нячанг_Хошимин-Янгон-Хошимин. Одного из рейсов не оказалось даже в проэкте!((( Нячан_Хошимин. Пришлось покупать новые билеты. И та же проблема Со службой поддержки не связаться(((

С рускоговорящим отделом связи нет. на любой завпрос по почте приходит ответ что рассмотрят мое обращение и ответят в течении 30 дней!!! 30ДНЕЙ!!! Ужас

Считала данный сайт очень надежным и честным. Но увы потерпела разочарование.В течении всего дня никак на могу получить информацию о замене отмененного рейса WZ301 на 28.02.17. На протяжении всего дня только одни обещания. А после 21-00 часа вообще русскоговорящий отдел отдыхает. А вопрос отправки пассажира остался открытым. И если до сих пор я всем рекомендовала данный сайт,то теперь я буду всех отговаривать от взаимоотношениях сданным оператором

Декілька днів тому летіли з чоловіком Київ-Дортмунд.Квитки брали на ківі ком.До останнього чекали посадочних талонів. В кінцевому результаті заплатили в касі аеропорту 75 євро (самі квитки були по 647 грн.).Складається враження,що "кідалово" саме настояще........

В ноябре брали билеты с Пхукета в Сингапур на декабрь туда-обратно. Самый дешёвый перелёт дала киви.ком. При оплате сразу сняли деньги, было боязно, но тут-же пришло подтверждение бронирования и написали, что за 10 дней до вылета придёт маршрут-квитанция и посадочные талоны. Всё пришло даже раньше. И полёт прошел хорошо. Одна проблема была в аэропорту Сингапура, одного сажают на самолёт а другого нет (на регистрации), чего-то объясняют, еле поняли, хорошо, что попутчики более-менее понимают по англицки. Хорошо, что мы распечатали посадочные талоны, стали тыкать ими, показали, что мы вдвоём вписаны в одну маршрут-квитанцию - пропустили. Уф! А то они было начали втюхивать, что мол места кончились, а мы им ткнули, мол всё давно оплачено и сразу на двоих. Так что граждане, учите ин.языки и будьте бдительны!

Согласна, ужас. Не связывайтесь с этим сайтом. Отпуск был испорчен. Они перепутали все наши, отчество и фамилию поменяли местами, а имя вообще на было в данных авиакомпании. Вперед летели с большими проблемами, в аэропорту решали 2 часа можно ли нас посадить на самолет. Потом весь отпуск были на телефоне с этим сайтом, толку никакого, только деньги на звонки потратили. На обратный путь решили проблемы только с авиакомпаниями, спасибо Победе и Ютэйр. С этим сайтом ничего решить невозможно.

просто ужас

Я тоже не могу добиться билетов с мая месяца. Летела Краснодар-Москва (Победа), Москва-Хабаровск (Аэрофлот). Обратилась уже к ним за помощью. Компания Победа сразу выслала маршрут-квитанцию (огромный респект им). А вот Аэрофлот отписался: "обращайтесь в свой офис (у нас в г. Комсомольске-на-Амуре нет ихнего офиса), и эта услуга стоит 500 руб, т.к. билет утерян". Ребята! билет не терялся - он не был получен, а это Ваша обязанность мне его выдать - я же деньги заплатила не только чтобы долететь, а и за этот билет тоже. Вот посадочный талон есть, а маршрут-квитанции нет. Да и заплатила бы эти 500р. -только некому(((. Позор и сайту, и Аэрофлоту((((. В этом - вся наша Россия. Интернет и онлайн-оплату продвигаем, а без бумажки, как в 17в. - никак(((. Заодно и позор Пенсионному фонду, который требует эту самую бумажку. Справку мне выдали, что билет был куплен и я действительно летела, посадочный талон есть, но ПФР все-равно не верит - подай маршрут-квитанцию. Иначе не вернем твои денежки(((

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ШАРЛОТАНСКИЙ СЕРВИС ОТ ВЕЧНО ПРЯЧУЩЕЙСЯ КОМПАНИИ!
ПОЗВОНИТЬ ИМ НЕКУДА! ВЕЧНАЯ ПЕРЕПИСКА С РОБОТОМ!
И ПОЧЕМУ РАЗРЕШАЮТ РАБОТАТЬ В РОССИИ БЕЗ ТЕЛЕФОНА 8(800)... КУДА СМОТРИТ РОСПОТРЕБНАДЗОР! ПОЗОРИЩЕ, А НЕ СЕРВИС!
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЖЕМСЯ С KIWI.COM!

Люди не пользуйтесь этим сервисом ну очень плохо не слов просто

Брала зерез KIWI билет транзитный билет, выписали как три отдельных, причем через Лондон. В результате, в Лондон меня не посадили с Шенгенской визой, потеряла несколько дней в пути и много денег. Помощи и других билетов дождаться от этой компании невозможно! Далее мне был обещан мизерный ваучер в качестве компенсации. Получить его я так и не могу! Очень не советую иметь дело с этим сервером! У них работают непрофессионалы!!!

Vernite dengti!!!! Zakaz 1804979

Невозможно зайти в "Мои заказы". Вылет 10 декабря, он-лайн регистрация после 26 ноября, сегодня только 15 ноября, когда можно посмотреть свою бронь? Номер брони пришёл 1763813 с прикреплённым якобы электронным билетом одним на двух человек. Это и есть маршрутная квитанция?. На билет не похоже. Никакого названия у бумажки, только номер брони. При бронировании билета прописывала все данные с паспорта, якобы для он-лайн регистрации, зачем опять писать?

Очень странный сервис, оплатили билет, пришло письмо с номером брони, электронные билеты не пришли. Звонили,не дозвониться, рускоговорящих операторов нет ни днем ни ночью. В итоге через их сайт, в онлайн форме отправили заявку на подтверждение брони, пришел ответ с отказом, так как мы, якобы, не позвонили им, для подтверждеия данных банковсой карты. Единнственный плюс, что деньги вернулись на карту мгновенно.

Здравствуйте, деньги сняли, на почту пришла бронь 1738307, бронировали в 05 утра, четыре часа давно прошли, где электронные билеты

Здравствуйте бронь прошла деньги сняли на почту пришло номер брони 1734583 а билет где. Macho_999999@mail.ru +905397200194 дозваница до вас не могу свяжитеть самной

Добрый день, номер брони 1720638,не могу понять как,но не дописала номер и серию паспорта,но в письме где указано дописать, внесла номер и серию, но подтверждение и новый билет мне не выслали. Переживаю!ответьте пожалуйста! !!!!

Уважаемые господа, добрый вечер.Мною, 22.09.2021г, куплены билеты (заказ № 1509539):
1.Тюмень-Москва 23.09.2021 г., рейс ЛА 241
2.Москва-Кишинев 23.09.2021 г., рейс S7 157
3.Кишинев-Москва 03.10.2021 г., рейс 9U 175
4.Москва-Тюмень 04.10.2021 г., рейс S7 0201
В полученных эл.билетах не указана стоимость перелета. Для отчетности мне необходимы билеты с указанием стоимости каждого перелета в отдельности. Буду очень признателен,если отправьте на мой эл.адресс билеты с указанной стоимости каждого перелета в отдельности. Мои эл.адресса (Brynza.FG@rambler.ru) и (Brynza.FG@yamal.gazprom-neft.ru).Спасибо.

О чем говорить если нет даже -в одну сторону,только в обе стороны?!Сырой и стремноватый киви,не внушил доверия.

всё было здорово,но при бронировании авиабилетов по недоразумению заплатила за один сдаваемый багаж вместо 2-х теперь не знаю,что делать.№№ бронирования1578452 и 1582922.соответственно Тель-Авив Эйлат 4. 01. 17. и Эйлат Тель-Авив 11.01.17.,а контактный телефон Киви.ком прчно занят.Как доплатить?Боюсь,что при пересадке с рейса на рейс не хватит времени,если этот вопрос не будет решён заранее.

С процедурами при покупке не было проблем. Счет-фактуру выслали как обещали, позднее по справочной информации помогали как могли