Tickets.ua - дешевые авиабилеты

Добрый вечер!
Присоединяюсь к тысячам обманутых покупателей!
Браво Тикетс.юа (Tickets.ua).
Покупая билет напрямую через авиакомпанию покупатель даже не имеет возможности узнать через какую и ее контактную информацию. Авиакомпания заявленная в билете - ложь. Операторы контактными данными с авиакомпанией не владеют, а кто в фирме знает хоть что-то? К кому можно обратиться?

Здравствуйте.
​​​​​В нашей работе важно мнение каждого нашего Пользователя, и даже в случае негативного расположения мы в обязательном порядке анализируем причины появления таковой ситуации и предпринимаем соответствующие меры в зависимости от сложившегося.
Для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Уверяем Вас, что всё это пустые слова, как ваша система работает тоже ясно, моё право высказать хотя бы мнение, НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЙТ НИКОМУ!!!

Здравствуйте.
Уверяем Вас, что в нашей системе отсутствуют недокументированные начисления на стоимость билетов. Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания.
Если Ваша ситуация не была разрешена, просим предоставить дополнительную информацию и номер заказа на почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Люди не покупайте тут билеты, все клиенты наступают на одни и те же грабли, цена на сайте - одна, а вы купите по другой, естественно гораздо дороже, с вами будут переписываться и "помогать", но денег никто не вернёт, налицо мошенничество. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ САЙТ!!!

Здравствуйте.
Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе и сведения о стоимости авиабилетов и валюте списания.
Информация о сумме, валюте, а также инициаторе списания денежных средств отображена на странице оплаты до осуществления покупки.
Дополнительная информация по Вашему заказу отправлена письмом на электронную почту, указанную при создании бронирования.
С уважением, Надежда.

Бронирование ASLUVY. Покажите, где там указана стоимость билетов в валюте? Как клиент должен понять, что спишется у него со счета и какой картой лучше воспользоваться? Более того, вы не указываете реальную стоимость еще и потому, что цену в валюте умножаете на курс НБУ, по которому расчеты между контрагентами вообще не производятся. И таким образом получаете якобы низкую цену для рекламного борда по кототорой купить вашу услугу просто невозможно.

Здравствуйте.

Вся информация о перелетах, которая отображается на нашем сайте, в том числе и о стоимости билетов, актуальна и поступает непосредственно от авиакомпаний. Пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования для уточнения дополнительной информации по Вашему вопросу.

С уважением, Андрей.

Покупали билеты у вас на сайте. Думаю это первая и последняя покупка у вас. Поясняю почему. Стоимость авиабилета у вас четко прописана в гривне. Нигде нет ссылки или хотя бы примечания стоимости в валюте. Ваши правила оплаты в этом случае не о чем, поскольку вы четко указываете цену в гривне. Стоимость бронирования может изменяться каждый день при изменении курса Межбанке, в этом случае вам необходимо просто уточнять стоимость моего билета у вас, собственно как это делают другие компании-посредники. Или же просто не позиционируйте себя как компанию с самыми низкими ценами на билеты с обильной рекламой по городу, т.к клиент покупает по сути "кота в мешке", а компания Тикетс занимается элементарным мошенничеством. Зачем клиенту Ваш поисковик, если можно купить билет напрямую в авиакомпании по понятной мне стоимости в четко указанной валюте платежа? Ну или же у вас, но гораздо дороже!

Здравствуйте.
​В нашей работе важно мнение каждого нашего Пользователя, и даже в случае негативного расположения мы в обязательном порядке анализируем причины появления таковой ситуации и предпринимаем соответствующие меры в зависимости от сложившегося.
Если Ваша ситуация не была решена, просим сформировать обращение в письме на почту feedback@tickets.ua, предоставив дополнительные данные.
С уважением, Надежда.

Ни один отзыв не остаётся без внимания, это правда, только пользы от этого нет, НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ САЙТОМ!!!

Здравствуйте, Леонид.
Возврат денежных средств по заказу AV8FXJ успешно произведен. Просим ожидать поступления средств на счет Покупателя в ближайшее время.
С уважением, Надежда.

Анатолий, страховка покупалась с авиабилетами, номер бронирования авиа билетов RXZFR. Номер брони страховки за которую вы не можете вернуть деньги AV8FXJ

Здравствуйте.
Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Ни один наш клиент не остается без обратной связи. Если Ваша ситуация не была разрешена, просим предоставить дополнительную информацию и номер заказа на почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Тут работают нечестно, все ответы просто формальность, никого ничего не волнует, вся любезность показная, пока вы не попали на крючок. Не рекомендую тут покупать билеты и пользоваться этим сайтом.

Здравствуйте, Надежда.
​Мы непрерывно работаем над повышением качества обслуживания и высоко ценим Ваше мнение. Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникли при работе с нашим сайтом. Мы будем рады Вам помочь.​
С уважением, Надежда.

Просто никому не советую пользоваться этим сайтом, имею горький опыт.

Здравствуйте.
Стоимость авиабилетов и сумма, подлежащая списанию со счёта карты, на нашем сайте предоставлена исключительно согласно данным в системе бронирования.
Мы никоим образом не заинтересованы в нарушении прав наших пользователей и для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, просим описать сложившуюся ситуацию и указать номер бронирования в письме по адресу feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Никому и никогда не советую пользоваться этим сайтом. Тут вам с радостью помогут потратить больше чем заявляют на сайте. Не попадайтесь на этот крючок.Думаю решение суда со временем будет и вас назовут так как вы этого заслуживаете.

Здравствуйте, Денис.
Уверяем Вас, что в нашей системе исключены недокументированные начисления на стоимость авиабилетов.
Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания.
Для проверки информации по Вашему вопросу просим предоставить выписку по счету карты, содержащую детали транзакции оплаты, а также сообщить номер бронирования письмом на электронную почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

остерегайтесь!через месяц после списания на 2500 грн больше,чем указано в счете,пытались два раза украсть с карты полную сумму 33840 грн.на вопрос как это понимать,ответили-это ваш приватбанк,что-то чудит!!!!!!!!!!!!!!!бойтесь тикетсюэй или советуйте своим врагам полетать с ними
мои отзывы 22.06.2019.

Леонид, Здравствуйте!
Для возможности проверки информации сообщите номер страхового полиса.
С уважением, Анатолий.

Пытаюсь уже весьма долго вернуть деньги за отменённую страховку, выслал все банковские реквизиты и свои данные, написал заявление. Но никак не хотят возвращать деньги. Либо бросают трубку, а если обещают перезвонить то не перезванивают. Если бы я видел эти отзывы раньше...

Здравствуйте, Гость.
Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам в разрешении любых вопросов. Если Ваша ситуация не была решена, просим сформировать обращение в письме на почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Здравствуйте, Игорь.
Условия возврата и внесения изменений в авиабилетах регулируются исключительно правилами тарифа, установленными авиакомпанией. Обратите, пожалуйста, внимание, что доплата по тарифу возможна только в случае внесения изменений. Также хотим заметить, что наше агентство вправе взимать сервисный сбор за произведение процедуры добровольных изменений и возврата, поскольку данные услуги являются дополнительными. В случае вынужденного возврата или переоформления билета сервисный сбор не взимается.
​В нашей работе важно мнение каждого нашего Пользователя и даже в случае негативного расположения мы в обязательном порядке анализируем причины появления таковой ситуации, и предпринимаем соответствующие меры в зависимости от сложившегося.
К сожалению, Вами были предоставлены добавочные номера сотрудников, которых недостаточно для осуществления проверки, поскольку необходимы также данные о примерном времени обращения в службу поддержки и номере бронирования.
С уважением, Надежда.

Уважаемые комментаторы!
Огромная просьба быть чуть более сдержанными в свих высказываниях. Не нужно применять нецензурную лексику – это показатель прежде всего вашей культуры и воспитания. Также попрошу в комментариях не употреблять слова типа «воры», «мошенники» и т.п. если у вас нет решения суда с соответствующим заключением. Подобного рода комментарии подлежат модерации или вовсе будут сняты с публикации при систематическом повторении нарушений.
Надеюсь на ваше понимание.
С уважением, Админ!

Игорь, я переписываюсь с работниками этого сайта почти месяц. В итоге вытрепала себе нервы, потратила кучу времени, в итоге потеряла и деньги и время, за которое могла заработать. Я понимаю, что меня кинули, что всё тут отработано и на них нет управы. Понимаю, что этим сайтом должны заняться соответствующие органы, но получается, что себе дороже. Этим они и пользуются. Хочется просто предостеречь людей не покупать тут ничего.

Послушайте, Надежда.

1. Вы в нормальной жизни часто так говорите - "Согласно условий договора оферты"? Вас обсчитали на рынке, вы жалуетесь, а вам такие "согласно условий договора оферты". Сразу легче на душе стало, правда? "С уважением".

2. Я назвал номера чатов, по ним очень легко вычислить и номер моей брони, и удивительных сотрудников поддержки, не владеющих функционалом сайта.

3. Мне уже ничего не надо проверять. Я был согласен заплатить комиссию авиакомпании за отмену (хотя в SAS это бесплатно, то есть вопрос только в МАУ), но за что платить вам 1000 рублей? Это дело двух кликов. Но даже не это возмутило, а вот что...

4. В письме на емейл мне написали "а также доплата по тарифу, так как на выбранную Вами дату не было свободных мест Вашего класса". Это при сдаче билетов больше не было свободных мест? Мест куда положить сданные билеты? Вы издеваетесь?

П.С. В общем, крайне не рекомендую ваш сервис и надеюсь, что когда-то вы заслуженно останетесь без клиентов.

Здравствуйте, Игорь.
Согласно условий договора оферты веб-сайта Tickets.uа, возможность возврата и/или обмена авиабилета на другой рейс или другую дату определяется правилами применения и ограничениями выбранного Покупателем тарифа.
Мы являемся посредником между авиакомпанией и пассажиром, при выполнении процедуры изменений можем действовать только согласно правил применяемого тарифа от авиакомпании. Правила применения доступны каждому нашему Пользователю перед покупкой при оформлении заказа.
Обратите, пожалуйста, внимание, что при заключении договора между пассажиром и перевозчиком, подтверждением которому является электронный билет, пассажир обязуется использовать все участки перелете последовательно.
Для проверки информации просим предоставить номер Вашего бронирования, а также уточнить примерное время обращения в онлайн-чат в письме на электронную почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Я уже молчу о сотрудниках поддержки в онлайн-чате, одну из которых (Елена 217) я прождал ровно час (есть подтверждение - сохраненный диалог) и не получил ответа, а вторая (Алла 358) сегодня сказала мне, что отмена части маршрута невозможна в принципе, хотя такая возможность есть на сайте и мне это дважды подтвердили два разных человека из tickets.ua когда я им позвонил.

Стоимость перелета Осло-Стокгольм-Киев и обратно Киев-Рига-Осло составила 15000 рублей. Быстро прислали подтверждение, вроде всё хорошо. Теперь мне понадобилось полететь в Украину раньше. То есть сегмент Осло-Стокгольм-Киев мне не нужен и я хочу его аннулировать.
1. Деньги мне за отмену не вернут, т.к. отменить можно только весь заказ целиком.
2. Если просто не явиться на первый сегмент перелета, отменится маршрут обратно.
3. Можно явно попросить тикетс.юа об отмене первого сегмента маршрута и, после рассчета, это обойдется мне в... 6400 рублей!

Блять, за то, что я не полечу рейсами "туда" и согласен потерять на этом уже заплаченные деньги? Да вы издеваетесь? Почему в случае отмены взимается комиссия от аэропортовых сборов, то есть и так от жалких крох, которые вернут покупателю?
Просто отправьте чертов запрос об аннуляции в SAS и МАУ. Первые это делают бесплатно, а вторые берут гораздо меньше, и уж никак не (почти) половину стоимости заказа.
Работайте честно, мудаки.

Кто тогда по вашему украл мои деньги? Какая-то таинственная структура во Львове? У меня официальный ответ от авиакомпании, что снято то что заявлено на сайте и в нац. валюте. Да у меня дополнительный вопрос кто и когда вернёт украденные деньги

Здравствуйте.
Инициатором списания денежных средств по Вашему заказу являлась непосредственно авиакомпания, эта информация также отображается в предоставленной Вами ранее выписке.
Хотим обратить Ваше внимание, что на карте была заблокирована именно та сумма, которую покупатель видел на странице оплаты заказа и которая предоставлена авиакомпанией в глобальной системе бронирований.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим сформировать обращение по адресу feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Т.е. согласно вашей отписке деньги снял офис авиакомпании во Львове, а сама авиакомпания ни сном ни духом не знает почему другая сумма, так мне ответили. Сплошное враньё, никакие вопросы вы не помогаете решать на самом деле. Просто слова, ничего более. Мнение о вас осталось прежнее, никакого к вам нет уважения и желания в дальнейшем о вас слышать. Никому не рекомендую с вами связываться.

Здравствуйте, Лора.
Информация относительно Вашего вопроса была предоставлена в письме на Вашу электронную почту. Просим проверить поступление письма.
С уважением, Надежда.

Здравствуйте, Алла.
Ситуации бывают разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Ни один наш клиент не остается без обратной связи. Если у вас есть дополнительные вопросы, просим описать Вашу ситуацию и указать номер заказа в письме на почту на feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Полностью согласна и с Ольгой и с Ириной, нагло врут, "никто не останется без внимания..." да уж, сидят люди обученные отвечать так, что крайних нет. Есть посредник, который снимает деньги, этим и занимается тикетс. Я так и не получила ответ на свой вопрос одно и то же AUSTRIAN AIRLINES и UKR LVOV AUSTRIAN 2579272290?

Всем доброе утро! На свой негативный отзыв, получила стандартную отписку, как в прочем и следовало ожидать от компании, где творятся какие- то не понятные АФЕРЫ. Очень хотелось бы, чтобы кто -то, наконец -то вывел эту компанию на чистую воду. Я уверенна, что это скоро произойдет.
Нельзя так нагло и безнаказанно обманывать простых людей!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, НИКОГДА !!!

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Мы обслуживаем очень много клиентов и ситуации случаются разные, но уверяем Вас ниодин из наших клиентов не остается без внимания наших менеджеров в случае возвникновения вопросов. Просим Вас описать сложившуюся с Вами ситуацию на электронный адрес feedback@tickets.ua и наши менеджеры обязательно Вам помогут.
С уважением, Дарья.

Никому не советую пользоваться этим сайтом, потеряете и деньги и время.

Здравствуйте, Ольга.
Стоимость авиабилетов и сумма, подлежащая списанию со счёта карты, указана исключительно согласно данным, предоставленным авиакомпанией в глобальной системе бронирования.
Для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Здравствуйте, Алла.
Уверяем Вас, что в нашей системе отсутствуют незадокументированные начисления на стоимость билетов. Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор пользователя официальные предложения авиакомпаний из глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания.
Для проверки информации по Вашему вопросу просим предоставить выписку по счету карты, содержащую детали транзакции оплаты, а также сообщить номер бронирования письмом на электронную почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.

Не покупайте билетов у этой компании особенно ч-з сайт.Схема простейшая-заманивают ценой ниже ,чем у всех,при оформлении предлаагают оплатить через них,либо напрямую авиакомпании ту сумму,которая выставлена НА САЙТЕ НАПРОТИВ ДАННОГО РЕЙСА.Вы конечно же выбираете меньшую сумму,ради которой собственно и остановили свой выбор на этих махинаторах,и ч-з 10 дней списали на 2850 грн больше.ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от tickets.ua .Возвращать ничего не будут-в переписке" включают дурака","льют воду",отвечают шаблонно одно и то же. А ГЛАВНОЕ ДЕЛАЮТ ИЗ ВАС ПОЛНОГО ДУРАКА! ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!!!! МНЕ Ч-З ЭТУ КОМПАНИЮ БИЛЕТ ОБОШЕЛСЯ ПОЧТИ, КАК БИЗНЕС КЛАСС Ч-З ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ.

ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА- НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!! ВАМ ОБКРАДУТ" КАК ЛИПКУ "!!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ!!!! ЭТО ВСЕ ВРАНЬЕ!!!!! ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ НИЖЕ. Все положительные отзывы, написаны самой компанией. Даже можете их не читать. Если не верите- можете рискнуть и заказать билет ч-з сайт, вас нагреют на хорошую сумму.

Очень разочарована сервисными услугами компании. Аферисты!!! Компания позиционирует себя, как честная, с самыми низкими тарифами и надежная. Но это вранье! Не попадитесь на эту удочку!!! Сайт, банк, авиакомпания с прибылью при наглом обмане tickets.uа клиента. Клиент видит сумму билета, платит с карточки эту сумму, банк конвертирует стоимость билета в доллары или евро по своему выгодному курсу для проплаты авиакомпании, а клиент должен проценты банку за дополнительно предоставленный кредит. В результате: tickets.uа получает свою сумму в гривнях, авикомпания - в евро, банк - прибыль за обслуживание и конвертацию, клиент - долг банку на сумму 1790 грн. - сумму превышающую указанную на сайте tickets.uа. А главное- не найдешь виновных! Компания обвиняет клиента в том, что он не правильно что-то нажал (имеется ввиду какую-то кнопку). И доказать - не реально! Я, неоднократно заказывала билеты ч-з сайты многих компаний но такого беспредела не было! Электронный билет выписан на одну сумму ,а банк ч-з 10-14 дней с вас снимаен дополнительно 1790 грн. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ НЕ ПОРЯДОЧНОЙ КОМАНИЕЙ!!!!!!!!!!

Здравствуйте, Ирина.

Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что поездка и пользование нашим ресурсом принесли Вам положительные эмоции и оставила приятные воспоминания.

Искренне надеемся, что в будущем наши услуги и сервисы еще не раз помогут Вам быстрее и легче организовывать Ваши поездки и путешествия и избавят Вас от рутинных забот по поиску и покупке билетов.

Мы всегда рады помочь Вам и постараемся сделать все зависящее от нас, чтобы каждое Ваше путешествие проходило ярко и позитивно!

Спасибо, что Вы с нами!

Хочу сказать несколько положительных слов о компании. Летела первый раз в Исландию, поэтому подошла к поиску билетов очень ответственно и серьезно. Перерыла все сайты, которые занимаются продажей билетов. На многих цены были или выше или такие же. Подобрала удобный маршрут со стыковкой в Хельсинки. Забронировала и оплатила кассиру в банке без снятия всяких там процентов. Поэтому сразу советую, кто опасается списания лишних денег с карты - оплачивайте через кассира. Но этот билет мне пришлось сдать по вине визового отдела посольства, которое по телефону сказали одно, а при получении визы оказалось, что надо вылетать позже. По условиям тарифа, с которыми я ознакомилась при покупке билета, мне вернули только половину стоимости, но я считаю, что это не вина тикета, ведь при покупке это все оговаривалось. Деньги пришли на карточку через три дня. Без всяких напоминаний. правда пришлось поморочиться с заполнением формы на возврат, поскольку обмен не был предусмотрен опять же по условиям тарифа. Пришлось купить новый билет . Теперь уже со стыковкой в Женеве и в два раза дороже. Очень много общалась с онлайн-консультантами, некоторые не особенно компетентны, но в целом на вопросы отвечали, хотя и с некоторой задержкой. Огромное спасибо хочу сказать оператору Александре, не помню точно номер, по-моему 230. Я задала ей не меньше 10 вопросов и получила быстрые и полезные ответы. Мой совет покупателям Тикета - просто проверяйте все сами несколько раз, платите в кассу сами, если есть возможность, лучше задайте лишние вопросы консультантам и еще - проверяйте оформлен ли багаж который бесплатно можно провозить, опять же требования у разных авиакомпаний разные - тоже спрашивайте. Мне понравилось обслуживание, ничего лишнего в аэропортах я не доплачивала. распечатала посадочные талоны и благополучно долетела. Теперь буду вашим клиентом.Да, и еще, это уже просто как совет, кто не знает. В Женеве у меня потребовали транзитную визу, хотя в посольстве Швейцарии клятвенно уверяли, что она не нужна, но так случилось, что при посадке был туман и самолет сел не в транзитной зоне. Только благодаря тому, что работники аэропорта посчитали виноватым в ситуации не меня, а работников посольства, меня пропустили на стыковочный рейс.

Здравствуйте.
Рейтинг нашего ресурса определяется на основании оценок Пользователей.
Стоимость авиабилетов, и сумма, подлежащая списанию со счёта карты, предоставлена исключительно согласно данным, предоставленным авиакомпанией в глобальной системе бронирования.
Мы ни в коем случае не заинтересованы в нарушении Ваших прав, и готовы помочь в разрешении любых ситуаций, но, к сожалению, без предоставления дополнительных данных отсутствует возможность проверить информацию по Вашему вопросу. Просим детально описать сложившуюся ситуацию, а также сообщить номер бронирования в письме на электронный адрес feedback@tickets.ua для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.
С уважением, Надежда.

Здравствуйте, Лора.
Вся контактная информация размещена в нижней части страницы сайта.
С уважением, Надежда.

Интересно как у вас определяют рейтинг, сидит человек и исправляет, я прочитала отзывы, положительных нет практически, количество голосов не меняется, и рейтинг постоянно тот же, АФЕРИСТЫ!!!