Отзывы о билетных агентствах

Здравствуйте, Никита.
Благодарим Вас за пользование услугами нашего агентства. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов и высоко ценим Ваше мнение по этому вопросу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Андрей.

Я писал отзыв - 05.05.2019 я создал бронирование №1 и оплатил его переводом с карты через Приват24...

Многочасовое общение с операторами не привело ни к какому результату. Они посоветовали мне написать письмо на feedback@tickets.ua. Я написал и в течение 2ух часов с мной связался молодой человек и сообщил, что вопрос решен в мою пользу. Деньги уже вернули. Это был интересный опыт, буду продолжать пользоваться услугами tickets.ua

Ужасная фирма!!! Заказывали билеты, списали деньги, через 4 дня позвонили говорят что билетов много продали. Уже был заказан отель, прокат машины. Пришлось покупать билеты на тот же рейс на 10 000 дороже. Как оказалось они скупили билеты у тур фирмы а тур фирма еще у кого-то.

Пожалуйста, если не сложно, направьте информацию о заказе, в котором не было информации о багаже до оплаты, на адрес v.titova@sindbad.ru. Такого быть не должно - информация о багаже должна быть до оплаты.

Валерия

Купила билеты в Неаполь и обратно
Приехали в Домодедово - такого рейса не существует!!! На звонки не отвечают
Заплатили более 40.000 руб.
Будем обращаться а прокуратуру
Всех предупреждаем- это воры и жулики!!!!

Какая-то левая конторка, запрашивают номер банковской карты по телефону. А потом после таких вот контор с карты пропадают деньги. Дудки, сами летайте своими чартерами!

Ужасная компания!!! Хотели поменять дату вылета и дозванивались "всю жизнь", в итоге дозвонился до девушки дчто, которая сказала, что со мной свяжутся и т.д. И тому подобное, бред несут несусветный, просто писец полный, ни в коем случае не пользуйтесь этой конторой, дешёвый сыр только в мышеловке, при чем дешёвые билеты были и на других сайтах.

Уроды редкостные! Подставили по полной программе! Купила у них билет по самой низкой цене через Момондо. Прислали номер бронирования и сообщение о том, что электронные билеты будут через 30 минут. Ничего не пришло и через 3 с половиной часа! Написала им в службу поддержки, ответили, что бронирование еще не закончено. Я уже потребовала быстрее прислать мне электронные билеты, так как рейс был уже через 6 часов! В итоге прислали мне письмо, что произошел технический сбой и мои билеты невозможно оформить, деньги на карту должны вернуться через 3-5 дней. Горите в аду, черти! Желаю чтобы ваш долбанный сервис как можно скорее закрылся и вы не подводили людей, которые повелись на самые выгодные цены! Если не вернут деньги на карту буду судиться! Конченные!

На Талирии забронировала авиабилеты и отель в Тае. Сервис удобный, все понятно и на сайте и в личном кабинете. Отдельным плюсом отмечу доставку курьером квитанции, это реально удобно, оплатишь 300 рублей, и никуда не едешь, тебе чек привезут домой.

Сегодня приложение авиата.кз что-то не работает.Билеты чем других компании дешевлее

Бред какой-то, а не служба бронирования! С трудом отловила нужные билеты, забронировала, прислали на почту детали заказа - все цены исключительно в евро. Потратила больше часа, пытаясь дозвониться в эту компанию, чтобы узнать их курс пересчёта... Сейчас, по-моему, каждая уважающая себя компания имеет несколько мобильных номеров разных операторов, а у этих всего один городской номер, да и тот нифига не работает. Только начинаем говорить - связь рвётся. Вот как таким "специалистам" отправлять крупную сумму денег за билеты?!

Здравствуйте! Ситуации случаются разные, и в свою очередь мы можем помочь в разрешении вопроса именно благодаря обратной связи с нашими Пользователями. Пожалуйста, аргументируйте предоставленный Вами комментарий, и предоставьте номер оформленного заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
С уважением, отдел обработки обращений клиентов сайта Tickets.ru

Они выставляют регулярные рейсы на известных поисковиках авиабилетов, списывают деньги с карты, а потом заявляют что билетов на этот рейс нет и предлагают лететь чартером.
Я нашла регулярный рейс Трансаэро на известном поисковике Aviasales. Aviasales переправил меня на сайт Clickavia, где с меня тут же сняли деньги с карты, но вместо электронных билетов прислали смс (!), в котором говорилось, что увы, мест на нужные мне даты нет и предложили лететь в другие даты. А у меня уже был забронирован отель.
Я тут же позвонила в Clickavia с вопросом, почему с меня списали деньги, если нужных мне билетов нет. На что мне ответили (внимание!), что я купила ЧАРТЕРНЫЙ рейс, поэтому меня могут отправить лететь в другие даты, другой авиакомпанией, с пересадкой и т.д. После скандала и угрозы подать в суд за мошенничества деньги мне вернули. Мне повезло, что был вечер, банк уже не работал и Clickavia не смогли снять деньги с моего счёта, а только заморозили.
Я всегда делаю скрины своих покупок, поэтому у меня остались доказательства, что я покупала регулярный рейс с конкретной датой и временем вылета.
Скрины прилагаю.
Не связывайтесь с этими мошенниками, которые ещё имеют наглость (хотя что взять с мошенников) писать здесь фальшивые хвалебные отзывы.

прислали что бронь аннулирована успешно и деньги вернутся от 2 до 16 недель.ПРОШЛО 17 ЗВОНЮ В ТРАНСАЭРО А ТАМ ГОВОРЯТ НИ КТО НИЧЕГО НЕ АНУЛИРОАЛ А У НАС СТОИТ НЕЯВКА НА РЕЙС.

Купила в Booker билеты Москва-Нью-йорк-Москва от 5 октября 2014г, сделала возврат билетов, так как не смогла полететь. До сих пор не могу за них вернуть деньги, сначала написали вернут в течении месяца, потом сказали, что в течении нескольких месяцев, затем ответили, что им нужно три дня. Денег до сих пор не получила.

Купили с мужем билеты в середине апреля заграницу на начало мая. через неделю после покупки мне поступает звонок от аэрофлота с информацией, что часть нашего билета отменена в связи с отменой рейса и перенесена на другие даты. Суперсэйвер работает по очень странному графику с 11 до 15, вечером естественно до них не дозвонишься. Позвонила напрямую в аэрофлот, они сказали связываться с агентством и ничем не смогли помочь. Более того, сообщили что на наши имена нет ни одной брони!!!!! ( хотя весь маршрут был аэрофлотом и их партнером). Я ужасно распсиховалась, плакала и переживала весь вечер, что 50 к коту под хвост. Написала письмо в суперсейвер, позвонила им утром. После нескольких напоминаний и звонков мне перевыписали билеты, а так билеты висели в статусе брони и не были даже выписаны!, поэтому аэрофлот их не видел в системе!!!! Слава Богу ничего на пришлось доплачивать, тк отмена по вине перевозчика. Почитала еще отзывы об этой конторе, один негатив, невозврат денег и ужасный сервис. Лучше я действительно в следующий раз куплю у перевозчика напрямую и переплачу, чем потрачу свои нервы на жалкую контору из Швеции!!!

сегодня 16.05.2019 в 15.06 приобрела билет прага-минск на 17.05 в 13.50. Деньги с карты списаны в сумме 13.573 руб. Не получила на мейл билет! ЖДУ!!!!!!!

Друзья! Брала авиабилеты друзьям (Москва-Анталия-Москва) в компании Hit-tiket.com прошлым летом, а также взяла авиабилеты сегодня на 28 июня 2015г. по тому же маршруту (найти компанию можно в таких известных поисковых системах, как СкайСканер, Момондо, Слетать.ру). Брала билеты за месяц до вылета и на продолжительный срок (в прошлом году 3 недели, в этом году на срок более месяца). За неделю до вылета от компании пришло уведомление-подтверждение (на чартерных рейсах возможна смена времени вылета, аэропорта, авиакомпании, это нормальная практика), за два дня до вылета работник компании дополнительно позвонил, проинформировав меня о смене авиакомпании Онур на Трансаэро. Вылетели друзья и вернулись довольные по расписанию без задержек.
А сегодня, заказывая билеты, была приятно удивлена, встретив в офисе компании на м.Парк Культуры знакомые лица людей, с которыми контактировала еще год назад. В компании работают все те же внимательные люди и профессионалы своего дела!!!
Немаловажно отметить, не нашла более приятных цен на турецкие билеты в этом году по Москве, впрочем, как и в прошлый год. Ребята, спасибо, что даже в кризисные времена вам удается сдерживать цены (билет обошелся чуть меньше 11 400 руб. туда-обратно на 1-го человека, фантастика!).
Работники Hit-tiket.com, вы молодцы! С вами приятно и надежно работать! Желаю Вам дальнейшего развития и процветания!

Просим указать точные номера броней и билетов немного конкретики когда не вылетели какой рейс и тд. Хотелось бы получить достоверную информацию а не заказ конкурентов