Отзывы о билетных агентствах

А во время оформления билета вы внимательно прочли правила? Вас все устроило? Если да, то почему вы здесь возмущаетесь? Вы вникли в само понятие слова "чартер"?

Ну вы то сами билеты где берете , уважаемый "Гость?".Я пользуюсь поисковиками для того что бы видеть все предложения авиакомпаний , и покупаю билеты по комплексу устраивающих меня параметров, по вполне рыночной цене.С чего вы вообще сделали выводы что моя цель была экономия средств.?Было очень много предложений значительно дешевле в том числе и ЯМАЛ
Я написал свои отзывы что бы предупредить людей, походу вам мой отзыв не полезен, тогда велком в City.Travel.Покупайте и не обижайтесь

В продолжении истории о сотрудничестве с City.Travel.
Если вы все же решили воспользоваться услугами этой контры , помните что они оставляют за собой право:
1 -вешать трубки когда им нечего ответить или просто не хочеться
2 -разговаривать на повышенных тонах.
3 -отправлять вас с вашими проблемами к кому угодно, потому что они лишь посредник, не за что они оказываеться не отвечают, что делать не знают,со слов операторши денег они на этом не зарабатывают и лишь пересылают эти суммы то какому то мифическому тур оператору то чартеродержателю , но что это за чартеродержатель или тур оператор они тоже не знают, с руководством не связывают.
Суть такова что в нашем случае нам продали билеты на Болгарию эйр , а за полтора дня сообщили что нас пересадили на другой рейс уже авиакомпании Ямал, при этом естественно поменяв аэропорт Шереметьево на Домодедово.
На самом деле ,никакой брони в Болгарии айр и не было и никто нас не пересаживал(хотя в начале ,после оплаты нам прислали электронную квитанцию и с номером рейса и с указанным временем и даже указали борт).В Болгарии эйр про нас даже и не слышали .Расчет прост ,за полтора дня или за день до вылета пересадить вас на любой, самый дешевый рейс, пофигу какой авиакомпании. Расчет на то что вы попросту не имеете времени на какие либо разбирательства.Математика проста, билет Болгарии стоил 9900р а Ямал 1870р . Зачем зарабатывать мало если можно обмануть и заработать много, испортив людям отпуск ,настроение и попросту ограбив их.
Нет уж ,спасибо ,летайте своим Ямалом сами.Надеюсь вы попадете в подобную ситуацию и желаю вам почаще.Лично я НИКОМУ не рекомендую что то покупать у City.Travel,это компания попросту мошенники.

"Возникла проблема при получении оплаченных билетов из СПб в Аликанте . Связалась с консультантом. Бобко Юлия оперативно помогла, повторно выслав билеты на мою эл. почту. Спасибо за помощь!!!!"

Здравствуйте, Галина!

Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникнут ещё вопросы - обращайтесь в наш чат, мы всегда рады помочь! Прекрасного Вам полёта и всего самого доброго!

С уважением, команда aviakassa.ru

хуже не бывает.сервис действительно удобный все удобно для якобы бронирования и оплаты.только одно но .билеты вам продадут не те которые вы выбрали и оплатили.
то есть если вы оплатили невозвратные билеты на определенный рейс и авиакомпанию вам скорее всего за сутки перед отлетом пришлют электронный билет на другое время и на другую авиакомпанию (естественно более дешевую и непонятную) обьясняется это тем что это чартер и они могут изменить и время и авиакомпанию.схема простая вам якобы продадут билеты на дорогую и престижную авиакомпанию ( уточнить это нельзя т.к вам не присылается электронный билет а только номер заказа .билет пришлют за 24 часа), а по факту отправят на дешевом и мало престижном.разница в деньгах в пользу компании.сначала думала это единичный случай со мной ,но оказалось это систематично отработанная схема.,

Зачем делать такой запутанный и сложный сайт? ДА, цены Скайсканнер иногда находит ниже, чем другие, но пользоваться же не возможно. Нигде не показывает чартерный рейс или регулярный. По ошибке в выдачу подмешивает левые авиакомпании, которые по факту и не летают по этому маршруту. Навели бы порядок - цены не было бы.

Покупал билеты родителям в Болгарию на сайте biletideshevo.ru, цена здесь была ниже, чем на авиасэйлс и скайсканер. Компания не знакомая и отзывы разные, поэтому прежде чем оплатить решил сначала позвонить пообщаться. Разговаривал с Анастасией, очень приятная и компетентная сотрудница, за что отдельная благодарность руководству компании. В итоге заказ оплатил картой на их сайте. Итог. С вылетом у родителей проблем не было. Единственное, на обратном вылете авиакомпания Ямал поменяла время. С чартерами мы знакомы, так как часто летаем в Бургас, то есть неожиданностью для нас смена времени не стала. От билетыдешево пришла информация по корректировке вылета вовремя, за день до вылета, емеил и несколько смс. Остался доволен на все 100. Отличная работа. Буду обращаться и всем рекомендую

Заказала билеты, внесла данные визакарты и когда готова была оплатить, то появилось всплывающее окно, где сказали, что моя карточка не прошла и попробовать еще раз или другой картой. Попробовала еще раз и снова такое же сообщение...Проверила почту и нет ни какого письма или билета мне, поэтому я выбрала оплатить российской картой и только в одну сторону. Мне пришло письмо с билетом.... Все вроде ок. Решила проверить счет в банке с той визакарты, которой я пыталась оплатить, я проживаю за границей и обнаружила, что там списано со счета два раза. Концов найти не могу, так как ни какого письма или билета мне не прислали. Кто нибудь сталкивался с подобным случаем. Я вижу только что с моего счета списано два раза одна и таже сумма - в общем 30.000 руб Если мне не вернут буду подавать жалобу на datravel.com Moskva куда перечислены деньги

В июле 2016 года летали в Бургас и обратно, билеты покупали в апреле этого года, все прошло настолько идеально, мы даже и представить не могли. За сутки присылали изменения и билеты следом. Еще раз хочу сказать, что просто СУПЕР компания. Правда когда покупала билеты, немного нервничала, т.к. отзывы не очень были. Оказалось все наоборот. Так что пожелания для будущих покупателей - пользуйтесь этой компанией и не бойтесь!!! А компании от нас огромная благодарность!!! (Тюльпина, Прокопов, Носова)

Комментарий для Гость от 04.08.2021: Просим Вас позвонить нашим операторам по телефону (812) 640-60-40

Пользуюсь услугами компании не первый раз, очень довольна обслуживанием, все четко, быстро и люди работают замечательные, отзывчивые, очень благодарна вам за понимание и поддержку в сложной ситуации. Рекомендую всем, Kviku наш помощник, спасибо!

Компания плевала на ваши даты вылетов и время вылетов и на ваши рейсы вообще. Если что-то изменяется в Ваших билетах, то примите это как данность, компания Вам ничем не поможет.
Иногда, при звонке в поддержку Вам могут ответить что русских специалистов у них нет.
Отношение к клиентам отвратительное. Будьте готовы к тому что Вас будут игнорировать и никто Вам не поможет.
Возвращать деньги они не хотят.
Рекомендую воздержаться от покупки билетов в Travelgenio.

"Хочу поблагодарить за внимание и советы по решению моей проблемы консультанта Бобко Юлию. Юлия, желаю Вам хорошего настроения, отличного завершения рабочего дня и приятного вечера. Спасибо за оказанную помощь!"

Здравствуйте!

Огромное спасибо за Ваш отзыв и за пожелания! Мы передали их Юлии) Если у Вас возникнут ещё вопросы, обращайтесь, обязательно решим!

Лёгких Вам полётов и всего самого замечательного)

С уважением, команда aviakassa.ru

купила билеты былеты в Барселону на этом сайте, а вот сейчас прочитала что так много негативных отзывов. не понимаю, у меня все ок прошло - сумма сошлась, билет прислали, даже в авиакомпании его проверила - говорят все в порядке. на следующей недели лечу.

За месяц до вылета заказала билеты на этом сайте. Они мне выписали вместо транзитного билета из Риги (другого государства, куда я приехала) три отдельных билета, причем через Лондон и из Лондона. В аэропорту Лондона, куда приземляется этот рейс, как-то оказалось, что вообще нет транзитной зоны, а компания Rynair осуществляет перелеты только "из точки в точку". Из-за этого Рига отказалась меня сажать на самолет. Из-за неправильно выписанного билета (не как транзитному пассажиру), а трех отдельных, у меня пропало два дня, не было оказано никакой поддержки и сайт снимает с себя всякую ответственность.. Заблаговременно я звонила на сайт и рассказывала о наличии у меня только Шенгенской визы... Кроме того, все рейсы этого сайта ужасно неудобны, аэрокомпания не обеспечивает не только жильем на многочасовую стоянку, но даже водой во время перелета. Этот сайт, по тому, как они работают, вообще не должен существовать! Это непрофессионалы, это обкрадывание пассажиров!

Первый раз проводил оплату подобным способом,и очень помогла девушка-консультант Татьяна Шарутина!Разжевала мне все как маленькому,и разложила по полочкам)в итоге победил интернетбанк и карточку,которая изначально отказывадась со мной сотрудничать)Еще раз,спасибо!

Писала отзыв 23.07. Из Крыма благополучно вернулась. хотя потеряла 2 дня отпуска по вине авиакомпании. Обратно прилет был практически вовремя. Менеджеры biletideshevo.ru информировали вовремя о всех изменениях, претензий нет, но для себя решила больше не летать на чартерных рейсах.

Clickavia.ru это на моем опыте самая ненадежная кАнтора. Выскакивает в яндекс-авиабилеты. Типа упс, есть билеты дешевле !! И вылезает эта вот балда. Делаешь заказ, оплату, деньги с карты замораживаются. Приходит какая-то портянка по майл — называется уведомление в поступлении денег (типа для визы). Потом тишина. Ни электронных билетов ничего — ссылаются на особенности покупки билетов на чартерные рейсы. Выписка строго с 15 до 21 часов. Короче к 20:00 у меня появилась тревога (а вылет в 03:00 ночи), звоню — хамоватый оператор сказал, что ждите — точно будет эл.билет, а через 2 часа приходит е-майл, что «партнеры» билет не дали, билетов нет. Трындец. Пишут, сумма будет разблокирована, а сами в тот же день деньги сняли и не возвращают. Звоню оператору — ответ только на следующей неделе… Но это вообще беспаридел. Забрали деньги и не отдают, ссылаясь на какую-то херень, мне совершенно не интересную. Вообщем, дорогие рассеяне — будьте бдительны, CLICKAVIA - это геморой и рулетка. Продают не билеты , а небольшй шанс их купить. Если не хотите испортить себе нервы, отдых и дать в долг денег непонятно кому, держитесь подальше от таких "сервисов". ПыСы - все написанное могу подтвердить документально. И не нужно оправдываться чартерами - в других более солидых компаниях билеты высылают за 12 часов минимум.

Ответ на комментарий для гостя от 01.08.: На странице оплаты вашего билета были написаны условия тарифа, с которыми вы обязаны были ознакомиться. Если бы вы это сделали, то увидели, что ваш перелет является чартером. Консолидатор полета отправляет билеты на рейс не ранее чем за сутки до вылета и не позднее 12 часов до вылета, также имеет право менять время вылета и аэропорт вылета, билеты чартерных рейсов являются невозвратными. Это правила устанавливаем не мы. Билеты выписываются авиакомпанией за сутки до вылета и мы их пересылаем нам. Рекомендуем вам читать перед покупкой билетов условия тарифа и выбирать регулярный рейс, если правила чартерных перелетов для вас являются неудобными. На нашем сайте люди самостоятельно выбирают билеты, и видят чартерный перелет или регулярный. Правила чартерных перевозок едины о всем мире, просим вас с претензиями о переносе времени, обратится к чартеродержателю. Мы являемся сервисом по продаже авиабилетов, где люди самостоятельно выбирают рейсы, при этом мы не являемся авиакомпанией, которая устанавливает правила перевозок. Авиакомпания и чартеродержатель действительно разные вещи. Рейс на самолет у авиакомпании выкупает чартеродержатель и далее продает билеты. Купить билеты на такой рейс напрямую у авиакомпании нельзя, так как рейс целиком выкуплен чартеродержателем. Купить билеты у авиакомпании напрямую можно только на регулярные полеты. Однако, во многие страны летают только чартеры, и такие билеты существенно дешевле билетов на регулярные рейсы.