Отзывы о билетных агентствах

Почему нет ответа

Я ЖДУ ОТВЕТА!

К сожалению мы читаем отзывы после того как "попали", если бы я прочитала отзывы до заказа, то никогда бы не связалась с tickets.ua, к сожалению нет ни времени ни сил с ними разбираться, адрес компании во Львове, телефоны киевские, концов не найти. На ваши жалобы ответят, но денег никто не вернёт. Я больше никогда не воспользуюсь этим сайтом и никому его не советую.

Дырявая контора.
Отказались возвращать деньги за билет купленный до вступления в силу новых правил невозвратных тарифов и менять направление сославшись на правила Аэрофлота.
В представительстве а/к поменяли и направление и дату.

Всем привет. Хотели слетать с женой в июле в Прагу, но ей не дали визу. Пришлось отменять бронь билетов... Деньги вернули быстро, существенной потери в стоимости не было. После возврата денег, перебронировали авиабилеты на рейс в Сочи. Слетали без проблем)))))

Не хотелось бы писать плохой отзыв, поэтому напишу просто то, что с нами произошло.
Хотели полететь в Грецию на о. Родос. Думали найти хороший тур, но увидев цену на билеты на сайте oneaero.ru решили, что перелет Екатеринбург - Родос - Екатеринбург на 1 человека стоимостью 20000 рублей - это то, что нам нужно, т.к. сразу начали искать отель и виллу в разных местах на острове, чтобы разнообразить наш отпуск не только одним отелем. Летели из Екатеринбурга вчетвером, было это кстати с 03.09.15 по 14.09.15 гг. А покупали билеты еще в мае, когда курс евро кстати был 55 рублей. Отпуск приближался, мы считали ту выгоду, которую сэкономили, купив билеты и забронировав отели еще в мае, а курс рост до ошеломляющих 75 рублей. Радость наша была велика, но чтобы быть уверенными в том, что курс никак не заставит нас доплатить за билеты мы решили все уточнить у менеджера. Он нас успокоил, сказал что все круто - доплачивать не придется. Но уже к вечеру нам сообщают, что так и так, оператор, через которого бронировались места на рейсе (Уральские авиалинии) решил отказаться от своих мест на борту и аннулировал наши билеты. Менеджер с явным горем и сожалением сообщает нам об этом и предлагает два варианта развития событий:
1. Компания может вернуть нам наши деньги, только для этого нам надо зачем-то писать заявления на их главного бухгалтера о возврате. Зачем нам его писать? Сколько будут рассматривать это заявление? В какой срок нам вернут наши деньги? Конечно же не сообщил. Но явно, за две недели до отпуска, такая мутная схема подвергает нас опасности вообще не улететь, просто потому, что новые билеты в другой компании мы просто можем не успеть купить, когда нам вернут деньги.
2. Компания может уточнить наличие мест у другого оператора, который почти все свои места продал, и забронировать через него нам места на рейсе, но придется доплатить, на 1 человека 9,5 тысяч.
«Замечательно» - сказали мы и просмотрев кучу вариантов возможных перелетов смирились, и решили доплатить, с мыслью, что лететь надо и это все равно дешевле, чем на регулярном рейсе.
И на следующий день мы видим, что билеты уже стоят на сайте не 29500 рублей/чел, как вчера, а уже 27000 рублей/чел, а курс евро продолжал расти. В следствии цена за билет до 29500 рублей так и не поднималась до самого отлета самолет, а наоборот опускалась, аж до 17000. Но этому есть объяснение - это уже горящий билет.
То что нас развели на 9,5 тысяч каждого я не сомневаюсь. Схема работает, люди платят. А куда деваться перед фактами?!
Спасибо «Уральским авиалиниям» за приятный полет. А oneaero.ru за подпорченное настроение и полное отсутствие клиентоориентированности (взятые на себя обязательства надо выполнять качественно).
Мы попробовали работать с Вами, больше не хотим.

Полнейших совок и бардак!

Купил билеты, без моего ведома эта контора поменяла обратный вылет на 5 дней раньше!

Приехав в аэропорт просто был шок!

Написал в "контору" получил ответ, ну да, у нас девочка молодая ошиблась, но вы все-таки улетели (типа чо орать-то).

Никогда не связывайтесь с этой лавочкой.

Заказывала через onetwotrip билеты на жд из Адлера в Челябинск. Вполне достойный сервис, на возникшие вопросы оперативно ответили. Не понравилось только, что нет мобильного приложения на windows phone. Надумаешь лететь, а скидки не будет( такое приложение когда-нибудь появится?

Доброго дня!
Покупал билеты для родителей на aviakassa.ru, но по состоянию здоровья пришлось от билетов отказаться. Документы на возврат были поданы, в тот же день от авиакассы (Ольга Махрова) 15 сентября пришло сообщение, что возврат проведен, ожидайте поступление денег на карту. А в какой срок все-таки деньги поступят? Заказ S86WXP от 4 сент. 2015г. Обращение 10183794. Спасибо!

Пользуюсь услугами этого сайта уже не первый раз) Последний раз летала с ребенком восьми лет в Берлин. Вылет был из Москвы. Могу порекомендовать сайт onetwotrip.ru потому что там можно найти авиабилеты по очень хорошим ценам) Сколько пользуюсь, с бронью проблем не возникало) Но не нравится, что за выбор места в самолете надо дополнительно платить. Ребенок хочет сидеть у окошка, без брони места никак :(((

отвратительная компания. стоило почитать отзывы, прежде чем с ними связываться. надеюсь, они скоро лопнут.

Если честно, то немного удивлена кол-вом негатива. Давно летаю с компанией и пока тьфу-тьфу-тьфу никаких проблем не возникало. Да, были незначительные переносы времени, но это уже претензия не к компании: они все свои условия выполняли.

О том, что компания надежная, говорит еще тот факт, что их офис переезжает на Бали - это раз, плюс они пишут статьи. Например, https://vc.ru/p/5-office-locations.

Все, конечно, пусть сами для себя решают, но я доверяю Кликавиа.

узнать рейсы

Добрый день.Отписываюсь по прибытию.Билеты брал на 7 переносил на 14 с некоторыми моментами(писал в предыдущем посте)Вывод кто не хочет волнений берите на сайтах авиакомпаний а на чартерах это неизбежно.По поводу кликавиа.Я дозванивался быстро получал смс и на почту.Плюс присутствие на форумах представителя.Всем спасибо отдельное ВИКТОРИИ.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами "билетика"! Возврат билетов через сайт не удался, общение с манагерами - как в анекдоте:"Что? Билеты? А, билеееты... Деньги? Какие деньги?"

Добрый день! Отзывы обычно читаю, но сама не пишу, но сейчас решила написать.Не смотря на то, что начиталась разных отзывов и лететь откровенно говоря боялась. Покупали с мужем через клик авиа чартер Москва -Симферополь и обратно. Билеты, как оговаривала компания прислали за сутки, на любые вопросы по телефону отвечали( звонили несколько раз). Правда знали что это чартер и время могут перенести, поэтому морально были к этому готовы. Могу сказать, что в тот день когда летели, отложили многие регулярные рейсы. Пассажирам тем, кто ограничен временем, конечно лучше лететь регулярными рейсами, если же временем не ограничены( с тем же комфортом, но дешевле), можно лететь и чартером. Обратно из-за переноса рейса на более позднее время, компания своих пассажиров покормила в аэропорту, а потом еще в самолете. Спасибо.

МНЕ НАДО ВЕРНУТЬ БИЛЕТ 421 2450528179 В ИЗ БУРГАСА НА 28 СЕНТЯБРЯ КУДА МНЕ ОБРАТИТЬСЯ?

Прочитала кучу негативных отзывов уже после того, как купила билеты через эту компанию. Слетала просто замечательно! Возможно, потому, что билеты были самыми дешевыми (в то время когда я их покупала, на других сайтах были очень дорогие или брали комиссию). С меня же взяли ровно столько, сколько и было написано, причем все в рублях, без всяких дополнительных сборов. На электронную почту бмлеты пришли буквально через несколько минут. Не знаю, конечно, какие проблемы случаются при отмене или изменении заказов, но так как я ничего не меняла, то могу сказать все только самое хорошее! Мое самое искреннее спасибо!

faiziddin@hotmail.com может это супер компания напишет.